D nợ cho vay theo thành
3.2.1.Nâng cao trìnhđộ cho cánbộ
Cho vay là nghiệp vụ đòi hỏi ngòi cán bộ phải có khả năng trình độ , kiến thức sâu rộng về nhiều lĩnh vực không chỉ hiểu biét về nghiệp vụ mà còn phải có kiến thức về các lĩnh vực liên quan nh tâm lý học , quản tri học , kế toán , luật học...Để cho vay có hiệu quả đòi hởi các Ngân hàng phải có đội ngữ cán bộ tins dụng tốt. Nhất là hiện nay các NHTM đã và đang tiến hành cơ cấu lại , đa công nghẹ tin học vào tất cả các khâu , các nghiệp vụ trong hoạt động kinh doanh . Vì thế, đòi hỏi các Ngân hàng phải đẩy mạnh công tác đào tạo và phất triển nguồn nhân lực đảm bảo hiện đậi háo thành công .Ngân hàng là một ngành kinh tế tổng hợp , hoạt động đa năng, đò hỏi chuyên môn hoá cao, rất nhạy cảm với các biên động về kinh tế , chính trị , xã hội . Do đó , công tác đào tạo , bồi dỡng , cập nhật kiến thức cho đội ngữ cán bộ , nhân viên của Ngân hàng nói chung và cán bộ tín dụng nói riêng là rất quan trọng, phẩi tiến hành th- ờng xuyên , để vừa đáp ứng các yêu cầu công việc hiện tại, vừa chuẩn bị nguồn nhân lực phát triển Ngân hàng trong tơng lai.
3.2.1.1. Tổ chức thi tuyển nghiêm túc
ở nớc ta hiện nay tình trạng tuyển dụng theo kiểu côn ông cháu cha còn rất năng nề nhất là ở các NHTM Nhà nớc làm cho vấn đề tuyển dụng vẫn luôn ở trong cái vòng luẩn quẩn . NHCT Hai Bà Trng cũng không phải là ngoại lên. Mặc dù Ngân hàng đã tổ chức thi tuyển nhân viên nhng chất lợng nhân viên đầu vào cha cao. Vì vây, chất lợng cán bộ nhan viên tại chi nhánh không đợc tốt . Chi nhánh cần thiết phải đa ra một chơng trình tuyển dụng hợp lý , đảm bảo tuyển chon các nhân viên có trình độ kiến thức , kỹ năng và những phẩm chất phù hợp , tránh tình trạng tuyển dụng theo kiểu con ông cháu cha, bất chấp trình độ , phẩm chất.
Khi tuyển dụng cần đuă ra các yêu cầu về kíên thức , kỹ năng và các phẩm chất khác cần thiết đối với một cán bộ tín dụng . Để tuyển chọn có chất lợng cần một quy trình tuyển chọn thch hiện qua nhiều vòng . Hình thức truyền thống mà các Ngân hàng áp dụng phổ biến hiện nay là thi viết và phỏng vấn . Một yếu tố rất quan trọng tác động đến chất lợng của mỗi đợt tuyển dụng là có nhiều đối tơng tiềm năng biết đến đợt thi tuyển không. Để thu hút đônng đảo ngời tham gia thi tuyển Ngân hàng cần tuyển dụng . Ngân hàng có thể đăng quảng cáo trên báo hoặc qua mạng . Và để tiết kiệm chi
phí tuyển dụng , ngân hàng nên thiết kế một mẫu đơn xin việc có khả năng cung cấp những thông tin tối đa về ứng viên , cho phép ngân hàng đánh giá sơ bộ đợc ứng viên một cách tơng đối chính xác về mức độ phù hợp theo yêu cầu của ngân hàng để có thể nhanh chóng sàng lọc những ứng viên không đủ yêu cầu từ ngay trong quá trình xét tuyển hồ sơ, giảm bớt chi phí tyển dụng .
3.2.1.2. Xây dựng cơ chế đãi ngộ minh bạch
Tai chi nhánh hiện nay ,mức luơng giũa nhân viên và lãnh đạo chênh lệch nhanh không đáng kể , điều này không kích thích các nhân viên khác cố gắng vơn lên. Để tạo ra động lực cho cán bộ nhân viên làm việc hăng say hơn, và để thu hút, giũ chân ngời tài Chi nhánh cần xây dựng một cơ chế đãi ngộ minh bạch, tạo đợc sự cạnh tranh giũa các nhân viên với nhau.
Ngân hàng có thể xây dựng chính sách trả lơng và thởng không chỉ trên cơ sở lợi nhuận mà còn trên cơ sở những tiến bộ về mặt kiến thức , kỹ năng , khả năng ứng dụng công nghệ của nhân viên và rèn luyện nâng cao năng lực nghề nghiệp.…
Bên cạnh chế độ lơng, thởng hàng năm , các chính sách đãI ngộ khác nh chế độ bảo hiểm cho nhân viên ( bên cạnh bảo hiểm xã hội , các chế dộ về chăm sóc sức khoẻ cũng là những thành phần rất quan trọng trong chính sách nhân sự của Ngân… hàng góp phần động viên nhân viên , đăc biệt là toạ ra sự gắn bó lâu dài của nhân viên với Ngân hàng.
3.3.1.3. Nâng cao chất lợng đào tạo và đào tạo lại cho cán bộ tín dụng
Ngân hàng cần xây dựng chơng trình đào tạo chính thức đối với các cán bộ tín dung . Để đảm bảo chất lợng và hiệu quả của công tác đào tạo . Với các cán bộ trẻ mới vào chủ yếu là đào tạo tại chỗ trên cơ sở một kèm một họ sẽ cùng làm việc với một cán bộ tín dụng có kinh nghiệm. Học vienex thu đợc kiến thức thông qua quan sát , tham gia ,thảo luận không chính thức sau đó họ sẽ đợc phép cho vay dới sự kiểm soát của cán bộ kèm cặp, và khi đã thanh thạo họ sẽ thực hiện công việc độc lập . Ngoài việc đào tạo tại chỗ , các cán bộ tín dụng có thể đợc đào tạo tại các cơ sở khác và bằng nhiều hình thức khác nhau nh tham gia họi thảo , hội nghị , học tập ở các trờng đại học , hoặc theo các khoá đào tạo dài hạn ( học thạc sĩ , tiến sĩ ) ở trong nớc hay ở nớc ngoài chính sách đào tạo này một mặt giúp nâng cao năng lực của cán bộ , mặt khác còn tạo ra động lực khuyến khích và giũ chân các nhân tài cho ngân hàng.
Để tạo động lực khuyến khích công tác nghiên cứu khoa học , phát tiren sản phẩm mới , các giải pháp mới , các ngân hàng có thể có những chính sách khuyến khích , động viên thông qua cơ chế thởng cho các phát minh sảng tạo có những đóng góp cho ngân hàng . Các ngân hàng có thể tổ chức hoặc tài trợ cho những chơng trình nghiên cứu , những đề tài nghiên cứu phối hợp giũa các nhân viên trong Ngân hàng và các nhà khoa học ngoài ngân hàng.