Là một đơn vị trực thuộc Bưu điện tỉnh Hoà Bình , nhiều năm qua Bưu điện huyện Lạc Thuỷ đã cố gắng đạt được nhiều thành tích đóng góp chung cho thành tích của Bưu điện tỉnh Hoà Bình và toàn ngành . Ngày nay đứng trước nhiệm vụ đặt ra vừa phải đảm bảo phục vụ dịch vụ công ích vừa phải đạt hiệu quả trong kinh doanh đã làm cho các doanh nghiệp Bưu chính viễn thông trong đó có Bưu điện Lạc Thuỷ phải thay đổi để tồn tại và phát triển.Việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh là vấn đề phức tạp và khó khăn đối với Bưu điện Hoà Bình nói chung và Bưu điện huyện Lạc Thuỷ nói riêng . Việc đó đòi hỏi phải có sự kết hợp của nhiều yếu tố , đứng trước không ít cơ hội và thách thức đòi hỏi Bưu điện Lạc Thuỷ phải điều chỉnh chiến lược , chính sách , cơ chế , công nghệ và con người đó là việc làm cần thiết cần làm ngay nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển
1.Kiến nghị với Bưu điện tỉnh Hoà Bình
SV:Nguyễn Thị Hội
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa: Khoa Học Quản Lý
-Trong thời gian tới việc tách BCVT hoạt động độc lập , thì việc quản lý công nợ điện thoại nên giao lại cho Đài viễn thông quản lý và theo dõi hợp lý hơn , việc thu nợ bên Bưu chính vẫn đảm nhận nhưng chỉ là thu để tăng doanh thu .
- Hợp đồng lắp đặt điện thoại nên giao lại toàn bộ cho đài viễn thông khảo sát , lắp đặt và thu tiền
- Nên hỗ trợ một phần kinh phí đào tạo và đào tạo trong chi phí đào tạo lớp bổ túc nghiệp vụ ngắn hạn cho đội ngũ nhân viên Điểm bưu điện văn hoá xã và lực lượng phát xã để đáp ứng nhu cầu hiện tại và sau này.
2.Kiến nghị đối với Nhà nước
- Nhà nước cần có chính sách ưu đãi về thuế , vốn để phát triển Bưu chính viễn thông tại các vùng kinh tế kém phát triển như : vùng núi , hải đảo , vùng núi sâu xa …trong khi có nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh trên mạng chung , cần có biện pháp phân phối rõ ràng đảm bảo sự công bằng cho các doanh nghiệp
- Đối với các dịch vụ công ích và phổ cập Nhà nước và Bộ bưu chính viễn thông nên có cơ chế hỗ trợ theo hướng:
SV:Nguyễn Thị Hội
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa: Khoa Học Quản Lý
+ Xây dựng quỹ hỗ trợ công ích và phổ cập dịch vụ : các doanh nghiệp tham gia kinh doanh dịch vụ BCVT đều thực hiện nghĩa vụ đống góp vào quỹ này , các doanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ công ích , phổ cập được hỗ trợ hoặc sử dụng từ nguồn quỹ này
+ Hỗ trợ về điều kiện cở sở vật chất . kỹ thuật , giảm thuế … với doanh nghiệp làm nhiệm vụ công ích và phổ cập.
SV:Nguyễn Thị Hội
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa: Khoa Học Quản Lý
KẾT LUẬN
Trong tiến trình hội nhập và phát triển , Bưu điện huyện Lạc Thuỷ đang đứng trước những khó khăn và thách thức lớn , phải làm tốt công tác tư tưởng cho toàn thể CBCNV thực hiện tổ chức thay đổi theo Tập đoàn , ý thức kinh doanh của một số CBCNV chưa năng động và lại hoạt động kinh doanh trên một địa bàn miền núi nên hết sức khó khăn : sản lượng thấp , chi phí cao, thị phần viễn thông chia sẻ , giá cước liên tục giảm …Để đứng vững và hoàn thành nhiệm vụ đòi hỏi một quyết tâm cao và nỗ lực phấn đấu của toàn thể CBCNV và Lãnh đạo trong toàn đơn vị trong thời gian tới.
Là một cán bộ làm công tác quản lý , là giám đốc phụ trách đơn vị và đang công tác tại Bưu điện huyện Lạc Thuỷ được thực tập ngay tại đơn vị .Trong thời gian thực tập , nghiên cứu tại Bưu điện huyện Lạc Thuỷ -Tỉnh Hoà Bình với nội dung nghiên cứu một số giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động kinh doanh tại Lạc Thuỷ, qua phân tích tình hình hoạt động hoạt động kinh doanh của đơn vị , trong những năm qua Bưu điện Lạc Thuỷ đã nỗ lực không ngừng để hoàn thành nhiệm vụ chính trị tại địa phương. Do vậy hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị đã từng bước nâng lên. Tuy nhiên, bên cạnh đó
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa: Khoa Học Quản Lý
một số mặt tại Bưu điện Lạc Thuỷ còn nhiều vấn đề tồn tại và yếu kém đòi hỏi sự quan tâm hơn nữa của đơn vị trong thời gian tới. Các vấn đề liên quan đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, đòi hỏi không chỉ sự cố gắng của Bưu điện Lạc Thuỷ mà còn phụ thuộc vào các yếu tố khác : sự quan tâm hơn nữa của Ban lãnh đạo Bưu điện tỉnh Hoà Bình và môi trường các chính sách kinh tế và Pháp luật của Nhà nước , điều kiện kinh tế địa phương ...
Tuy nhiên những giải pháp và kiến nghị được đề cập trong báo cáo thực tập chuyên ngành mới chỉ là những khía cạnh cơ bản và cần thiết nhất để giải quyết vấn đề đưa ra nghiên cứu.
Do với thời gian nghiên cứu không nhiều , trình độ hiểu biết và kiến thức thực tế có hạn nên trong quá trình phân tích đánh giá hiệu quả quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của Bưu điện huyện Lạc Thuỷ có thể còn nhiều điểm chưa hợp lý và chắc chắn không tránh khỏi những thiếu sót nhất định cũng như những kiến nghị giải pháp còn mang tính chủ quan của cá nhân em , rất mong được sự bổ sung và góp ý của các thầy cô giáo để đề tài chuyên đề tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn.
Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn sự quan tâm giúp đỡ và sự hướng dẫn tận tình của Thầy giáo PGS.TS. Mai Văn Bưu , cảm ơn các thầy cô trong Khoa Khoa học Quản lý Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân , cám ơn sự giúp đỡ của các cô , chú và anh em trong Bưu điện
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa: Khoa Học Quản Lý
huyện Lạc Thuỷ và Ban lãnh đạo Bưu điện tỉnh Hoà Bình đã tận tình chỉ bảo để Em hoàn thành được đề tài tốt nghiệp này .
Một lần nữa em xin chân thành cám ơn !
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Khoa khoa học quản lý- Giáo trình Hiệu quả và quản lý dự án Nhà nước – NXB Khoa học và kỹ thuật Hà Nội 2001
2. Khoa khoa học quản lý -Giáo trình Khoa học quản lý tập I ( tái bản ) - Chủ biên : PGS.TS. Đoàn Thị Thu Hà-PGS.TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền – NXB Khoa học và kỹ thuật Hà Nội. 2004
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa: Khoa Học Quản Lý
3. Khoa khoa học quản lý -Giáo trình Khoa học quản lý tập II – Chủ biên: TS. Đoàn Thị Thu Hà –TS .Nguyễn Thị Ngọc Huyền – NXB Khoa học và Kỹ Thuật Hà Nội 2002.
4. Khoa kế toán - Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh -Chủ biên: PGS.TS. Phạm Thị Gái – Nhà xuất bản Thống kê Hà Nội năm 2004.
5. Khoa khoa học quản lý - Giáo trình Quản lý nhà nước về kinh tế - Chủ biên : GS.TS. Đỗ Hoàng Toàn và TS. Mai Văn Bưu –NXB Giáo dục năm 2002
6. Khoa Marketing - Giáo trình Marketing căn bản - Chủ biên : PGS.TS.Trần Minh Đạo – NXB Thống kê Hà Nội năm 2003
7. Khoa khoa học quản lý - Giáo trình Quản lý học kinh tế quốc dân Tập II- Chủ biên: GS.TS. Đỗ Hoàng Toàn và TS. Mai Văn Bưu – NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội năm 2002
8. Khoa quản trị kinh doanh – Giáo trình Quản trị kinh doanh BCVT - Chủ biên : GS-TS Bùi Xuân Phong – NXB Bưu điện năm 2003
9. Các báo cáo tổng kết kết quả kinh doanh các năm 2003- 2005
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa: Khoa Học Quản Lý
10. Báo cáo tổng kết SXKD Bưu điện tỉnh Hoà Bình năm 2004, năm 2005 ( tài liệu lưu hành nội bộ )
11. Quy chế nội bộ Bưu điện tỉnh Hoà Bình năm 2005 ( lưu hành nội
bộ )
12. Khoa khoa học quản lý – Giáo trình Chính sách kinh tế - xã hội - Chủ biên : TS Đoàn Thị Thu Hà ; TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền – NXB Khoa học và kỹ thuật Hà Nội năm 2000.