GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU STANDA TRÊNTHỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC
3.2.4. Giải pháp cho hệ thống phân phố
Kênh phân phối là yếu tố vô cùng quan trọng tạo điều kiện thúc đẩy người tiêu dùng ra quyết định mua sản phẩm của công ty. Công ty Tiêu chuẩn Việt cần mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm hơn nữa không chỉ ở các vùng miền Bắc, miền Trung mà còn ở miền Nam, hoặc xa hơn nữa là ra thị trường nước ngoài như thương hiệu dẫn đầu Lioa.
Tại khu vực miền Bắc, đối thủ mạnh nhất là Lioa, nhưng thị trường hoạt động chủ yếu của Lioa là Hà Nội, còn ở các tỉnh khác thì Lioa không có nhiều ưu thế. Trong khi đó các thương hiệu khác, như Rôbôt thì thị trường chính là khu vực phía Nam. Đây là một điều kiện rất tốt giúp cho ổn áp Standa xâm nhập và chiếm lĩnh các khu vực thị trường mới, cạnh tranh chưa mạnh. Cần sử dụng chiến lược mở rộng quy mô thị trường bằng cách dựa vào hệ thống kênh phân phối. Liên kết chặt chẽ với các đại lý sẵn có, tìm kiếm thêm thông tin về
các đại lý mới trên thị truờng, đưa ra các chính sách hợp lý để duy trì quan hệ lâu dài với họ như: chính sách về giá cả, chiết khấu, thưởng doanh số,…
Ngoài ra, công ty cần thiết lập hệ thống các đại lý phân phối, cửa hàng giới thiệu sản phẩm của chính công ty trên đại bàn các tỉnh huyện. Tuỳ vào quy mô địa lý, mật độ dân cư mà phân bổ vị trí của cửa hàng hoặc đại lý phân. Ví dụ ở những huyện thị trấn nhỏ có thể lập ra các cửa hàng, còn ở những nơi mật độ dân cư đông, trình độ nhận thức, thu nhập cao thì mở các showroom, đại lý phân phối to để gây chú ý. Tại các cửa hàng, đại lý phân phối này trưng bày các loại sản phẩm ổn áp Standa với chủng loại phong phú, đa dang, có catalogue giới thiệu thông số kỹ thuật, mẫu mà. Công ty có thế tuyển đội ngũ nhân viên bán hàng, bán hàng trực tiếp tại các cửa hàng. Tại đây, đặt thêm phòng bảo hành để đảm bảo dịch vụ bảo hành tận nơi cho khách hàng hoặc sửa chữa sản phẩm khi cần thiết.
Kênh thông tin cũng là một phần rất quan trọng của hệ thống kênh phân phối. Khách hàng không chỉ tìm kiến sản phẩm mà họ còn tìm kiếm thông tin sản phẩm trong giai đoạn “nhận biết”. Chính vì vậy, công ty cần tạo điều kiện để thông tin về sản phẩm, thương hiệu của mình đến với người tiêu dùng một cách nhanh chóng và chính xác. Ngoài việc sử dụng các phương tiện truyền thông để cung cấp thông tin cho khách hàng công ty có thể sử dụng Website. Nhờ website, công ty không cần thuê nhà mặt tiền vẫn giới thiệu sản phẩm đến đông đảo người tiêu dùng. Trên website cso đầy đủ các thông tin về công ty, sản phẩm, các dịch vụ mà công ty cung ứng, đại chỉ để người tiêu dùng có thể mua hàng, hoặc phương thức đặt hàng qua mạng. Cách làm này tiết kiệm cho khách hàng rất nhiều như: thời gian, công sức, tiền bạc, giúp công ty mở rộng phạm vi quảng bá hơn. Ngoài ra, nó còn mang lại những quyền lợi kinh tế, xã hội thiết thực. Hàng nhái, hàng vi phạm bản quyền được đưa lên website giúp khách hàng phân biệt với sản phẩm của công ty. Hình thức này khắc phục được cánh làm ăn chụp giật, không giữ chữ tín, góp phần chấm dứt vi phạm bản quyền sở hữu trí tuệ thể hiện chủ trương xây dựng chiến lược lâu dài coi trọng khách hàng, tôn trọng pháp luật của công ty.
quả do trang website còn quá sơ sài, không cung cấp đủ thông tin cho khách hàng. Công ty cần lập ra một ban quản trị thông tin, chuyên phụ trách nội dung, chiến lược kinh doanh qua mạng của công ty..