- Còn tồn tại nhiều trường hợp giả danh Prudential để bán bảo
Chiến lược chức năng
Đa dạng hóa hơn nữa các dòng sản phẩm sức khỏe kết hợp với đầu tư, kết hợp các yếu tố: tài chính, độ tuổi, giới tính, phân vùng,… nhằm tạo ra sản phẩm phù hợp hơn với nhiều đối tượng khách hàng.
Đẩy mạnh nghiên cứu nhu cầu của khách hàng đối với dòng sản phẩm thuần đầu tư để từ đó định hình sản phẩm phù hợp, chú trọng vào việc đem lại đầu tư có hiệu quả và tránh rủi ro cho khách hàng, đẩy mạnh hoạt động của quỹ Prulink trên thị trường trái phiếu, chứng khoán (mã PRUBF1)
Chiến lược chức năng
Giữ vững và tâp trung hơn nữa khâu hoạt động cộng đồng nhằm quảng bá thương hiệu, tổ chức sự kiện thường xuyên, đăng bài trên những trang tạp chí báo mạng uy tín như: tạp chí bảo hiểm, tạp chí thương mại.
Bám giữ khách hàng tiềm năng, thường xuyên email/bưu thiếp cho họ các chương trình khuyến mãi sắp tới
Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng hiện tại, chương trình tặng quà sau 1 năm đóng phí, cập nhật cho họ các khoản bonus sinh lợi trên hợp đồng.
Chiến lược chức năng
Phát triển thêm nhiều hoạt động của Pru Center, nhằm đào tạo kiến thức về bào hiểm cho nhân viên cũ và mới. Đào tạo về văn hóa, soft-skill để nâng cao hiệu quả trong công việc. Ngoài ra tiếp tục và duy trì các buổi orientation giúp cho nhân viên mới thích nghi nhanh chóng với môi trường công ty.
Xây dựng và hoàn thiện chương trình Pru Shire, nhằm tôn vinh những cá nhân xuất sắc trong công việc, công nhận những đóng góp tích cực và thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên.
Đẩy mạnh khâu đào tạo cho đại lý, những người sẽ đem về hợp đồng mới cho công ty. Dự kiến sẽ mở một buổi giao lưu chia sẽ kinh nghiệm cho cac đại lý theo vùng vào mỗi tuần.
Chiến lược chức năng
Triển khai mở rộng thêm 10 văn phòng đãi diện của Prudentia trong phạm vi cả nước, nâng con số lên thành 210.
Mở rộng thêm nhiều kênh đóng phí nhằm đem lại sự thuận tiện hơn cho khách hàng, đẩy mạnh hoạt động thu tiền qua chuyển khoản ngân hàng và discount nhằm khuyến khich khách hàng sử dụng các kênh mới.
Nâng cấp server, version của hệ thống Life Smart nhằm đáp ứng sự gia tăng ngày càng nhiều của số lượng hợp đồng. Chuyển hệ thống email từ Lotus note sang Exchange nhằm giảm chi phí cho việc thuê License.
Triển khai chuyển sang sử dụng laptop nhằm đãp ứng nhu cầu làm việc thường xuyên của một số phòng ban, và hỗ trợ ngoài giờ. Đem lại sữ linh động trong giải quyết công việc.
Chiến lược chức năng
Cung ứng sản phẩm
Mở rộng việc chi thưởng cho đại lý nhằm tạo điều kiện về tài chính và thúc đẩy họ đem về nhiều hơn hợp đồng cho công ty. - Điều chỉnh giãm các điều kiện để dễ dàng đạt các tiêu chuẩn VANG, BAC, KIM.
- Nâng ti lệ hoa hồng theo tháng, quý và năm.
Mở rộng hơn nữa hệ thống đại lý trên toàn bộ tính thành trên cả nước, đặc biệt là tại các tỉnh thành vùng sâu vùng xa.
Xem xét lại tiến trình thẩm định nhằm giảm thiểu thời gian xử lý hợp đồng, đáp ứng nhanh lẽ mong muốn của khách hàng.