TIPHON-ETSI.
Theo khuyến nghị trong dự án TIPHON-ETSI, các tham số xác định chất l- ợng dịch vụ thoại IP bao gồm:
- Chất lợng tiếng nói (một chiều): Chất lợng tiếng nói đợc đánh giá dựa trên tham khảo các tiêu chuẩn:
+ G.711 + G.726 + GSM-FR
Loại Chất lợng tiếng nói
Rất tốt Tốt hơn định nghĩa trong tiêu chuẩn G.711
Tốt Tơng đơng hoặc tốt hơn G.726 (32kbps)
Tạm đợc Tơng đơng hoặc tốt hơn GSM-FR
Thấp Không định nghĩa.
- Trễ tín hiệu từ đầu cuối đến đầu cuối (end-to-end).
Chất lợng tiếng nói đợc đánh giá dựa trên tham khảo các tiêu chuẩn: +G.114
Loại Trễ tín hiệu từ đầu cuối đến đầu cuối
Rất tốt Nhỏ hơn 150 ms
Tốt Lớn hơn 150 ms, nhỏ hơn 250 ms
Tạm đợc Lớn hơn 250 ms, nhỏ hơn 350 ms
Thấp Lớn hơn 350 ms
- Chỉ số đánh giá chung chất lợng truyền tin đ: chất lợng tiếng nói đợc đánh giá dựa trên tham khảo tiêu chuẩn: G.107.
Loại Chỉ số đánh giá chung chất lợng truyền tin
Rất tốt Lớn hơn 90%
Tốt Lớn hơn 80%, nhỏ hơn 90%
Tạm đợc Lớn hơn 70%, nhỏ hơn 80%
Thấp Lớn hơn 70%
Hình 3.2 : Quan hệ giữa MOS và chỉ số R (G.107, E-model). MOS: Mean Opinion Scores_Điểm đánh giá trung bình.
R: Reting factor_Chỉ số đánh giá.
MOS cho biết kết quả đánh giá của khách hàng về chất lợng dịch vụ trong thực tế. Chỉ số R là chỉ số đánh giá tổng hợp tính toán dựa trên tỷ lệ (tín hiệu/ nhiễu), các hệ số suy giảm chất lợng của tín hiệu tiếng nói khi truyền tơng ứng với thiết bị số trên mạng.
- Mean Opinion Score (MOS): Đợc mô tả trong ITU-TP.800 là phơng pháp đo chất lợng thoại nổi tiếng nhất là phơng pháp hay đợc sử dụng nhất. Có hai cách kiểm tra: kiểm tra đàm thoại và kiểm tra nghe. Chất lợng thoại đ- ợc đánh giá bằng thang điểm:
Loại Chỉ số đánh giá Rất tốt (exallert) 5 Tốt(Good) 4 Tạm đợc (Fair) 3 Xấu (poor) 2 Rất xấu (Bad) 1
Sau đó MOS lập trình hoá để có kết quả trung bình của nhiều lần thử. Điểm trên 4 có nghĩa là chất lợng tốt. MOS là phơng pháp đánh giá chất lợng tốt nhất,
bởi vì chính con ngời sử dụng mạng thoại nên dùng con ngời đánh giá thoại là tốt nhất. Tuy nhiên sử dụng con ngời để đánh giá trực tiếp sẽ rất phức tạp do đó ngời ta sử dụng đánh giá bằng máy cũng có thể cảm nhận đợc chất lợng tơng tự nhờ kỹ thuật lập trình.
- Perceptual Speech Quality Measure (PSQM).
Đợc mô tả trong ITU-T 861, PSQM dùng kiểu tâm thính giác để tính toán sự khác nhau giữa tín hiệu vào và tín hiệu ra. Trong phơng pháp này khi tín hiệu vào giống tín hiệu ra thì điểm PSQM sẽ đánh giá chất lợng là tốt. Sự khác nhau càng lớn thì điểm PSQM sẽ đánh giá chất lợng càng xấu đi, và giá trị tồi nhất theo MOS là 0 điểm.
-PSQM đã đợc đa ra vào tháng 12 năm 1997 để đánh giá: + Sự cảm nhận khác nhau do méo âm lợng.
+ Lời nói bị ngắt quãng giữa chừng.
Với PSQM, sự tơng quan gần đúng giữa phơng pháp đánh giá khách quan MOS đợc nâng cao thêm.
- Các phơng pháp đánh giá chất lợng lời nói khác: có một số phơng pháp đánh giá khách quan khác đã đợc chia ra nh sau:
+ Measuring Normlizing Blocks (MNB): đợc mô tả trong ITU-T 861 phụ lục II.
+ Perceptual Analysis Measurement System (PAMS): Hệ thống đánh giá riêng của British Telecom.
+ Perceptual Evaluation of Speech Quality (PESQ): Tiêu chuẩn ITU-T 862.