Trước tiên người đánh giá là người quản lý trực tiếp. Sau đó tuỳ từng bộ phận mà người đánh giá có thể là các khách hàng hoặc các đồng nghiệp, cấp trên. Với bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng như quản trị nhà, bảo vệ tại từng khu thì công ty lấy ý kiến các khách hàng như Phụ lục 2,3 để bổ sung ý kiến vào đánh giá thực hiện công việc của người lao động, còn các bộ phận khác thì sử dụng ý kiến của các đồng nghiệp cùng tiếp xúc, làm việc thường xuyên.
Có nhiều cách để đào tạo người đánh giá thực hiện công việc nhưng do các cán bộ nhân sự chưa được học quản lý nhân sự và các hoạt động của nó đặc biệt là phân tích công tác và đánh giá thực hiện công việc vì vậy công ty nên tạo điều kiện cho Phó trưởng phòng Tổ chức hành chính và cán bộ nhân sự đi học lớp đào tạo ngắn
hạn, tham khảo ý kiến các chuyên gia về vấn đề này. Sau khi học xong, hai cán bộ này tổ chức chương trình đào tạo:
Trước tiên các cán bộ nhân sự nên tổ chức 2 buổi tập huấn để phổ biến các kiến thức căn bản về đánh giá thực hiện công việc cho người quản lý trực tiếp tại các bộ phận. Các kiến thức này là các hiểu biết về đánh giá thực hiện công việc, mục đích, tầm quan trọng của đánh giá thực hiện công việc để những người này có cái nhìn căn bản về đánh giá thực hiện công việc. Sau đó các cán bộ này cần giúp các quản lý đó hiểu sâu hơn về hoạt động đánh giá thực hiện công việc như các phương pháp đánh giá, cách sử dụng, cách thực hiện chương trình…bằng 1 buổi tập huấn sao cho có sự hiểu biết đúng đắn và khách quan về đánh giá thực hiện công việc để thực hiện đúng.
Để các cán bộ quản lý trực tiếp có hiểu biết và sử dụng đúng phương pháp đánh giá thực hiện công việc thì các cán bộ nhân sự sẽ tiếp tục chương trình đào tạo, nhưng lúc này việc lựa chọn nên sử dụng theo tập huấn hay phát tài liệu dựa vào đặc điểm của phương pháp đánh gía.
Đối với phương pháp thang đo đồ hoạ thì có thể thực hiện đào tạo bằng cách phát tài liệu trong đó có quy định rõ rang cách thức thực hiện, tính toán ra sao. Chính vì phương pháp này đã được thiết kế rất hoàn thiện và dễ hiểu, dễ thực hiện nên người được đào tạo có thể hiểu được mà không cần qua tập huấn.
Đối với phương pháp quản lý bằng mục tiêu thì nhất thiết cần tổ chức buổi tập huấn cho cán bộ tham gia. Vì việc thiết lập các mục tiêu cho sự thực hiện công việc của người nhân viên cấp dưới không phải là việc dễ dàng. Nó đòi hỏi người cán bộ này hiểu rõ về công việc và sự thực hiện công việc trước đó, tránh làm qua loa hoặc quá rườm rà để đi sai hướng.
Trong các buổi học này nên có sự trao đổi thẳng thắn, giải đáp các thắc mắc, các cán bộ phòng tổ chức nên cố gắng tìm cách đơn giản nhất để những người này hiểu được một cách dễ dàng, tránh hiểu lầm và có phương hướng để họ có thể thực hiện được. Những người này sẽ phải có trách nhiệm được công ty giao phó là phổ biến kiến thức cho các nhân viên trong bộ phận mình.
3.3.4 Phỏng vấn đánh giá
Đây chính là một cuộc phỏng vấn để cán bộ lãnh đạo phản hồi kết quả đánh giá thực hiện công việc của người lao động cho họ. Công ty nên tổ chức cuộc phỏng vấn này cẩn thận, không nên làm qua loa, hời hợt và cố gắng ngày một thực hiện tốt hơn bước này vì tuy đây là bước cuối cùng của việc xây dựng chương trình đánh giá thực hiện công việc nhưng lại có tác dụng phản hồi thông tin rất tốt.
3.4 Các giải pháp nhằm thực hiện, quản lý, duy trì chương trình phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc