- Mụ hỡnh tổ chức quản lý điều hành hoạt động TTQT của NHTM: Một hệ thống quản lý điều hành thống nhất từ trung ương đến chi nhỏnh theo một quy trỡnh cụ thể, gọn nhẹ, giao quyền chủ động cho chi nhỏnh sẽ tiết kiệm được chi phớ, thời gian thanh toỏn nhanh chúng và an toàn là tỏc nhõn thu hỳt khỏch hàng đến với ngõn hàng nhiều hơn vỡ quyền lợi của họ được đảm bảo.
- Trỡnh độ nghiệp vụ của cỏn bộ ngõn hàng: Luật phỏp mỗi nước khỏc nhau nờn trong thương mại đó cú những quy định thống nhất, những thụng lệ quốc tế mà cỏc bờn tham gia, kể cả ngõn hàng đều phải tuõn thủ. Cỏn bộ ngõn hàng làm cụng tỏc TTQT phải nắm rừ cỏc phương tiện và phương thức TTQT, bởi vỡ cỏc phương
22
tiện và phương thức này quy định rất chặt chẽ nội dung từng cõu chữ, chi li và cú hiệu lực quốc tế. Muốn thực hiện được cụng việc trụi chảy, trỏnh hiểu lầm và gõy thiệt hại đỏng tiếc cho ngõn hàng, đũi hỏi cỏn bộ TTQT phải cú chuyờn mụn cao. Hơn nữa, chứng từ giao dịch trong TTQT đều sử dụng ngoại ngữ nờn đũi hỏi cỏn bộ nghiệp vụ một trỡnh độ ngoại ngữ nhất định.
- Cụng nghệ ngõn hàng: Hệ thống ngõn hàng mỗi nước dự đó hay đang phỏt
triển đều rất quan tõm đến hoạt động TTQT. Tiờu chớ hoạt động TTQT là phải nhanh chúng, kịp thời và chớnh xỏc. Do đú, cỏc cụng nghệ tiờn tiến của ngành ngõn hàng đều được ứng dụng nhằm thực hiện tốt hơn tiờu chớ trờn. Ngõn hàng ở cỏc nước đều cú mức đầu tư đỏng kể vào cụng nghệ thụng tin, viễn thụng và xử lý dữ liệu.
- Uy tớn của NHTM trong nước và quốc tế: Một ngõn hàng cú uy tớn lớn là
ngõn hàng cú cỏc hoạt động đa dạng và phong phỳ cả về quy mụ lẫn chất lượng, điều này sẽ thu hỳt một số lượng lớn khỏch hàng đến với ngõn hàng. Khụng những thế, một ngõn hàng cú uy tớn sẽ dễ dàng mở rộng được thị trường trong nước và quốc tế. Đăc biệt khi ngõn hàng cú uy tớn trờn trường quốc tế, sẽ rất thuận lợi khi thực hiện cỏc nghiệp vụ mang tớnh bảo lónh thanh toỏn cho khỏch hàng trong nước và nghiệp vụ TTQT, đồng thời cỏc ngõn hàng và đối tỏc nước ngoài sẽ tin tưởng lựa chọn ngõn hàng để giao dịch.
- Cỏc hoạt động khỏc cú liờn quan đến hoạt động TTQT: Cỏc hoạt động kinh doanh khỏc như hoạt động tớn dụng xuất nhập khẩu, hoạt động kinh doanh ngoại tệ là cỏc hoạt động cú tỏc dụng bổ trợ cho hoạt động TTQT của NHTM.
- Mạng lưới ngõn hàng đại lý: Ngõn hàng đại lý của một NHTM nhằm giải
quyết cụng việc ngay tại một nước, địa phương trong khi NHTM chưa cú chi nhỏnh tại nước, địa phương đú. Mạng lưới ngõn hàng đại lý rộng khắp trờn thế giới giỳp cho việc giao dịch và thanh toỏn ra nước ngoài được thực hiện nhanh chúng, đỳng địa chỉ, giảm bớt chi phớ và giảm thiểu rủi ro. Ngược lại, thụng qua ngõn hàng đại lý, ngõn hàng lại cú điều kiện thực hiện cỏc dịch vụ uỷ thỏc của ngõn hàng đại lý để mở rộng hoạt động TTQT.
23
Trờn đõy là những nhõn tố cơ bản cú ảnh hưởng đến hoạt động TTQT của NHTM.
1.4. Cỏc chỉ tiờu đỏnh giỏ chất lƣợng thanh toỏn quốc tế của NHTM
Để đỏnh giỏ hiệu quả hoạt động TTQT một cỏch đầy đủ và toàn diện, cần xem xột tớnh hiệu quả ở gúc độ riờng Ngõn hàng và cả gúc độ kinh tế và xó hội. Vỡ vậy, để đỏnh giỏ hiệu quả hoạt động, cú thể đưa ra hai nhúm: Nhúm chỉ tiờu đỏnh giỏ định lượng và nhúm chỉ tiờu đỏnh giỏ định tớnh.