Trong bối cánh hoạt động tiền tệ của NH nói chung và SGD nói riêng đã gặp nhiều khó khăn, rủi ro vẫn còn tiềm ẩn, tất cả các cán bộ làm công tác tín dụng phải chấn chỉnh hoạt động, đi vào kỷ cương tuân thủ chặt chẽ theo quy định cho vay. Với phương châm cho vay an toàn, hiệu quả và hạn chế đến mức thấp nhất rủi ro phát sinh nhằm từng bước nâng cao chất lượng tín dụng, việc thẩm định, phê duyệt cho vay đã từng bước được cải tiến đáp ứng nhu cầu của khách hàng, trách nhiệm của cán bộ tín dụng dần dần được nâng cao. Do vậy hoạt động tín dụng tài trợ XNK tại SGD đã đạt được một số kết quả
nhất định, góp phần quan trọng vào kết quả hoạt động kinh doanh chung của SGD, thể hiện ở một số mặt sau:
Thứ nhất, đứng trước sự cạnh tranh gay gắt về cả lãi suất cũng như giành
giật khách hàng của các NH hoạt động trên địa bàn Thủ đô, SGD luôn quan tâm đặc biệt tới công tác khách hang. Số lượng khách hàng được cấp tín dụng XNK ngày càng tăng. Đây là kết quả của sự nỗ lực của SGD trong thực hiện hoạt động marketing đối với cho vay XNK. Cán bộ tín dụng đã trực tiếp tiếp xúc, đặt quan hệ với khách hàng tiền năng bên cạnh việc duy trì mối quan hệ than thiết với các khách hàng hiện tại. Đội ngũ cán bộ NH có thái độ phục vụ tận tình, chu đáo, trình độ chuyên môn cao góp phần thu hút thêm khách hàng mới đến vay vốn tại SGD.
Thứ hai, cơ cấu khách hàng được điều chỉnh một cách hợp lý hơn thông
qua việc mở rộng đối tượng cho vay XNK. Theo đó, tỷ trọng cho vay đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh đang có xu hướng tăng lên rõ rệt, còn tỷ trọng cho doanh nghiệp Nhà nước vay đang giảm. Tính tới hết năm 2008, tỷ trọng dư nợ đối với doanh nghiệp Nhà nước trong tổng dư nợ tín dụng toàn SGD là khoảng 64%, doanh nghiệp ngoài quốc doanh là 29%, còn lại 7% là dư nợ của các thành phần khác. Con số này trong năm 2007 tương ứng là 72%, 26% và 2%. Sự thay đổi trong cơ cấu này cũng hoàn toàn phù hợp với chủ trương của Đảng và Nhà nước cũng như định hướng phát triển của BIDV.
Thứ ba, doanh số và dư nợ tín dụng tài trợ XNK tăng liên tục qua các
năm, ngày càng chiếm tỷ trọng cao hơn trong tổng tín dụng chung của SGD. Đây là kết quả từ việc số lượng khách hàng được cấp tín dụng XNK tại SGD ngày càng tăng, thêm vào đó giá trị mỗi khoản vay cũng lớn hơn so với trước.
Thứ tư, sau gần hai năm tiên phong trong việc triển khai hệ thống xếp
hạng tín dụng nội bộ, trích lập dự phòng rủi ro theo Điều 7 Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN, SGD nói riêng cũng như BIDV nói chung đã đạt được
những kết quả khả quan, đặc biệt là chất lượng của các khoản vay XNK. Đến nay, các khoản tín dụng tài trợ XNK tại SGD đã gần như không có nợ quá hạn, tỷ lệ nợ xấu cũng ở mức rất thấp và đang tiếp tục có xu hướng giảm. Điều này cho thấy hiệu quả trong việc mở rộng hoạt động cho vay XNK tại SGD, cả về quy mô lẫn chất lượng.
Thứ năm, hoạt động cho vay XNK đã có những tác động tích cực trong
việc thúc đẩy hoạt động thanh toán quốc tế và kinh doanh tiền tệ tại SGD. Điều này được thể hiện qua doanh số và lợi nhuận thu được từ các hoạt động trên tại SGD, đặc biệt là hoạt động dịch vụ. Sự đóng góp của hoạt động cho vay XNK tới SGD, cũng như tới BIDV đã góp phần giúp cho BIDV được Tạp chí Asianmoney xếp hạng là “Ngân hàng cung cấp dịch vụ kinh doanh ngoại tệ tốt nhất Việt Nam” trong năm 2007.
Thứ sáu, SGD đã xuất sắc hoàn thành và hoàn thành vượt mức tiến độ,
kế hoạch đề ra trong năm cho hoạt động tín dụng tài trợ XNK, đặc biệt là các chỉ tiêu về chất lượng và hiệu quả hoạt động.