Mở rộng mạng l−ới thanh tốn thẻ

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân Hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Trang 94 - 96)

mở rộng thị phần. Đây lμ một trong các nhân tố quyết định sự thμnh cơng của dịch vụ thẻ. Mục tiêu của Incombank đến năm 2007 sẽ cμi đặt đ−ợc 600 ATM, mở rộng đ−ợc 2000 CSCNT vμ phát triển hμng trăm đại lý phân phối thẻ lμ các tr−ờng học, nhμ hμng, khách sạn, cơng ty...

Bên cạnh đĩ nên xúc tiến triển khai dịch vụ ngân hμng đại lý cho thẻ JCB, Dinner club. Hiện nay chỉ cĩ VCB đang chấp nhận thanh tốn 2 loại thẻ nμy nên tiềm năng sử dụng thẻ nμy tại Việt Nam cịn t−ơng đối lớn.

Bên cạnh đĩ khơng ngừng đa dạng tính năng trên thẻ CashCard, thẻ tín dụng nh−

nạp tiền vμo thẻ CashCard từ tμi khoản thẻ ghi nợ vμ tμi khoản cá nhân để tạo sức bật trên thị tr−ờng; chuyển đổi tất cả các loại thẻ sang thẻ CHIP để tăng độ an toμn vμ bảo mật cho cả khách hμng vμ ngân hμng.

+ Incombank cần phát triển thêm các tính năng của ATM với mục tiêu dễ dμng sử dụng vμ th−ờng dùng điều khiển Remote của tivi: nh− chuyển khoản ra ngoμi hệ thống; xem tỷ giá ngoại tệ, giá vμng, kết quả sổ số kiến thiết, gửi tiền vμ tiết kiệm tại ATM; thanh tốn n−ớc, truyền hình cáp, thanh tốn học phí, lĩnh lãi tiết kiệm khi đến kỳ lĩnh lãi (để thuận tiện hơn cĩ thể lĩnh lãi nếu ngμy lĩnh lãi rơi vμo ngμy thứ 7, chủ nhật hay ngμy lễ, tết )vấn tin vμ đặt lệnh mua bán chứng khốn, mua vé tμu lửa để giảm bớt tình trạng xếp hμng vμo những thời gian cao điểm trong năm, tra cứu danh bạ điện thoại ... trong thời gian sớm nhất để nâng cao tính cạnh tranh trên thị tr−ờng.

Để cĩ thể cμi đặt đ−ợc thêm nhiều máy ATM, mở rộng đ−ợc nhiều CSCNT vμ phát triển các đại lý phân phối thẻ cần cĩ sự nỗ lực, phối hợp của các chi nhánh Incombank trên toμn quốc. Cần l−u ý các chi nhánh khơng chỉ chú trọng phát triển số thẻ mμ quan tâm phát triển thêm nhiều CSCNT vμ điểm lắp đặt ATM .Cần cĩ chính sách khen th−ởng phù hợp để khuyến khích các chi nhánh khai thác các, mở rộng mạng l−ới thanh tốn thẻ. Hiện nay đa số các ngân hμng cĩ máy ATM hầu nh− đều đĩng cửa lúc 22h nên các chi nhánh cần tận dụng những mối quan hệ sẵn cĩ vμ khai thác các điểm cμi đặt máy ATM cĩ thể mở cửa 24/24 giờ an toμn, thuận tiện tạo sự khác biệt v−ợt trội cho ATM của Incombank.

Khai thác cơ sở chấp nhận thẻ với mục tiêu lμ thẻ của Incombank cĩ thể thanh tốn mọi hμng hĩa dịch vụ, mọi lúc, mọi nơi thuận tiện, nhanh chĩng, chính xác, an toμn.

Đối với CSCNT thẻ ghi nợ thì chú trọng các nhμ hμng, khách sạn bình dân, cửa hμng thời trang, cửa hμng ở trung tâm th−ơng mại lớn.. Hiện nay trên thị tr−ờng mức phí các CSCNT phải trả cho các ngân hμng nh− sau: VCB , Techcombank lμ 1% tổng giao dịch bằng thẻ, Đơng á lμ 0.6%, Sacombank: miễn phí... Để b−ớc đầu cĩ thể thâm nhập vμo những nơi đã lμm CSCNT cho những ngân hμng khác Incombank nên thực hiện miễn phí cho các CSCNT của Incombank trong 6 tháng đầu, cịn những tháng tiếp theo nên áp dụng cĩ tính phí nh−ng −u đãi đối với CSCNT cĩ doanh số thanh tốn cao. Bên cạnh đĩ nên cĩ những hình thức th−ởng đột xuất đối với các CSCNT nμy ví dụ nh− cho tặng những chuyến du lịch, th−ởng tiền, hoặc giảm phí...Đối với CSCNT thẻ tín dụng quốc tế thì chú trọng khách sạn, nhμ hμng sang trọng, cửa hμng l−u niệm, cửa hμng thời trang, các đại lý bán vé tμu lửa, máy bay, các điểm bán vé xe hơi du lịch... Đối với các CSCNT khi đi tiếp thị cần nhấn mạnh lμ ngân hμng đầu tiên chấp nhận thẻ chuẩn EMV, cần tận dụng mối quan hệ tín dụng lâu dμi với các tổ chức kinh doanh..

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển thẻ thanh toán tại Ngân Hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Trang 94 - 96)