- Tập trung vào các giải pháp hội tụ tích hợp chìa khoá trao tay để
a.Đánh giá định tính
a.1. Đánh giá luận cứ khoa học để hoạch định chiến lợc ngành kinh doanh dịch vụ viễn thông vụ viễn thông
Những điểm hợp lý:
Trong quá trình hoạch định chiến lợc, Tổng công ty đã căn cứ vào Chiến lợc phát triển Bu chính, Viễn thông Việt Nam đến năm 2010 và định hớng đến năm 2020, Chiến lợc phát triển công nghệ thông tin và truyền thông Việt nam đến năm 2010 và định hớng đến năm 2020; Quy hoạch phát triển viễn thông và Internet Việt Nam đến năm 2010 và một số kết quả phân tích phát triển công nghệ, dịch vụ viễn thông mới của ngành viễn thông của khu vực và thế giới trong tơng lai. Đây là những luận cứ khá sát thực đối với việc lập chiến lợc ngành dịch vụ viễn thông của Tổng công ty VTC.
Những điểm cha hợp lý:
Trong quá trình hoạch định chiến lợc, Tổng công ty không sử dụng các phơng pháp khoa học trong phân tích và tổng hợp nên còn thiếu sự phân tích, nghiên cứu và dự
báo toàn diện, đầy đủ về các cơ hội (O), thách thức (T) từ môi trờng bên ngoài và nhận thức cha đầy đủ về điểm mạnh (S), điểm yếu (W) của môi trờng bên trong nh:
+ Về môi trờng hội nhập kinh tế quốc tế: Cha thể hiện sự tận dụng các cơ hội xuất hiện từ quá trình toàn cầu hoá nh cơ hội thu hút các nguồn vốn từ các nhà đầu t nớc ngoài từ hoạt động hợp tác nh liên doanh, liên kết, góp vốn thông qua cổ phần hoá, kỹ năng quản lý kinh doanh mới từ các nớc phát triển trên thế giới. Đồng thời thách thức từ xuất hiện các đối thủ cạnh tranh có tiềm lực kinh tế mạnh, công nghệ hiện đại vợt trội, kinh nghiệm quản lý điều hành tốt, sẽ tác động trực tiếp làm giảm thị phần cung cấp dịch vụ viễn thông của Tổng công ty để có các giải pháp hạn chế thách thức trên.
+ Về môi trờng vĩ mô: Không có sự phân tích tổng thể về tình hình tăng trởng kinh tế, xu hớng tiêu dùng của ngời dân để nhận diện đợc các xu hớng tiêu dùng chuyển dịch theo hớng nào, về dài hạn tập trung vào tầng lớp ngời tiêu dùng nào và phân đoạn thị trờng tốt hơn, thị phần tiềm năng để tập trung chiến lợc?
+ Về môi trờng ngành: Mới chỉ phân tích về sự phụ thuộc vào các nhà cung ứng cơ sở hạ tầng mạng trong giai đoạn đầu còn phải xây dựng và hoàn thiện hạ tầng mạng, các đối thủ cạnh tranh có khả năng tác động lớn, sản phẩm thay thế trong lĩnh vực thoại IP, dịch vụ giá trị gia tăng... nhng không dự báo, phân tích đợc sự thay đổi chiến lợc kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh và thực tế điều này đã ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của Tổng công ty trong mảng kinh doanh dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng trên mạng điện thoại di động trong thời gian qua.
+ Về môi trờng nội bộ: Trong quá trình tổ chức, thực thi chiến lợc đã không có sự đánh giá đợc đầy đủ về điểm mạnh và điểm yếu về năng lực tài chính, các giải pháp về huy động nguồn vốn từ bên ngoài để tháo gỡ những khó khăn vốn cho đầu t phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh để giảm bớt rủi ro từ sự mất cân đối cơ cấu vốn đầu t nh hiện nay.
a.2. Đánh giá về loại hình phơng án chiến lợc
Theo kết quả phân tích, đánh giá môi trờng ở phần trên, có thể nhận thấy Tổng công ty truyền thông đa phơng tiện có thể theo đuổi các phơng án chiến lợc nh:
a.2.1. Phơng án chiến lợc kết hợp (OS)
Chiếm lĩnh và củng cố vị thế thị trờng bằng tạo ra năng lực cạnh tranh mới nhờ tiên phong triển khai các loại hình dịch vụ viễn thông mới, có đặc tính khác biệt hoá cao so với đối thủ cạnh tranh dựa trên sự hội tụ, tích hợp công nghệ viễn thông, PTTH và
CNTT. Tận dụng thơng hiệu mạnh, uy tín trong lĩnh vực đa truyền thông, nắm bắt cơ hội thu hút nguồn vốn từ bên ngoài có thể thông qua liên doanh liên kết, góp vốn bằng đẩy nhanh quá trình cổ phần hoá các đơn vị thành viên để tháo gỡ khó khăn về vốn đầu t phát triển, hoàn thành tổ chức bộ máy linh hoạt. Thực hiện phân đoạn thị tr- ờng tập trung vào các thành phố lớn, tầng lớp ngời tiêu dùng đặc biệt là giới trẻ.
a.2.2. Phơng án chiến lợc kết hợp (TS)
Tiếp tục tận dụng các u thế về thơng hiệu mạnh trong lĩnh vực đa truyền thông để hạn chế các thách thức. Phát triển hệ thống phân phối, thanh toán thuận tiện, triển khai chiến lợc marketing theo hớng tập trung vào những thị trờng đang tăng trởng mạnh và phù hợp với sự dịch chuyển sang thị trờng ngời tiêu dùng. Mặt khác phát triển khả năng tích hợp, hội tụ các giải pháp công nghệ cung cấp đa dịch vụ nhằm tạo ra những ứng dụng mới, khác biệt, độc đáo và tiện lợi.
a.2.3. Phơng án chiến lợc kết hợp (OW)
Tận dụng các cơ hội về nguồn vốn từ ngân sách nhà nớc, thu hút vốn từ bên ngoài thông qua đẩy nhanh quá trình cổ phần hoá các đơn vị thành viên, thực hiện liên doanh, liên kết để tháo gỡ sự mất cân đối lớn trong cơ cấu đầu t. Tranh thủ thời gian các đối thủ cạnh tranh có tiềm năng kinh tế mạnh, kỹ năng quản lý tốt từ nớc ngoài cha xâm nhập sâu rộng vào thị trờng trong nớc thông qua tập trung hoàn thiện kết nối cơ sở hạ tầng viễn thông, đầu t phát triển thị trờng tiêu dùng mới để tận dụng khai thác các cơ hội từ thị trờng viễn thông và công nghệ thông tin đang trong thời kỳ phát triển bùng nổ. Phải hoàn thiện nhanh cơ cấu bộ máy tổ chức, đổi mới t duy quản lý kinh doanh.
a.2.4. Phơng án chiến lợc kết hợp (TW)
Tận dụng các u thế do chính phủ tạo điều kiện cho doanh nghiệp về các dự án đầu t phát triển năng cao cơ sở hạ tầng công nghệ viễn thông, đẩy nhanh quá trình chuyển đổi và hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy theo mô hình công ty mẹ-công ty con để thu hút các nguồn vốn từ bên ngoài qua hình thức liên doanh liên kết hay huy động vốn từ cổ phần hoá. Tính toán chi tiết cơ cấu đầu t đảm bảo sử dụng nguồn vốn đầu t phát triển có hiệu quả, thực hành tiết kiệm. Tập trung vào các giải phát hội tụ tích hợp chìa kháo trao tay để tạo những sản phẩm khác biệt hoá tránh sự cạnh tranh trực tiếp của các đối thủ gia nhập thị trờng sử dụng chính sách khuyến mại hấp dẫn, giảm giá cớc nhanh, đồng thời hạn chế đợc rủi ro từ chu kỳ tiêu thụ đang ngày càng rút ngắn
Qua phân tích mô hình SWOT trên và căn cứ vào mục tiêu chiến lợc và định h- ớng phát triển ta thấy chiến lợc ngành kinh doanh dịch vụ viễn thông của Tổng công
ty truyền thông đa phơng tiện trong giai đoạn 2006 - 2010 theo hớng tận dụng các điểm mạnh của Tổng công ty để khai thác các cơ hội đang có trong môi trờng kinh doanh (thiên về chiến lợc kết hợp OS), nhìn chung đây là hớng chuyển đổi có phần táo bạo nhng có thể tạo ra những năng lực khai thác các thị trờng tiềm năng, mới nổi nhờ dám mạo hiểm đi tiên phong và dẫn đầu trong việc nghiên cứu ứng dụng và triển khai các công nghệ viễn thông mới.
a.3. Đánh giá về định hớng phát triển của chiến lợcNhững điểm hợp lý: Những điểm hợp lý:
Thứ nhất: Đây là định hớng phát triển dịch vụ viễn thông phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn của Tổng công ty. Phấn đấu đa Tổng công ty VTC đến năm 2010 trở thành Tập đoàn Truyền thông đa phơng tiện mạnh của Việt Nam, cung cấp đa dịch vụ trên mạng viễn thông và Internet, phát triển VTC thành một thơng hiệu có uy tín lớn trên lĩnh vực truyền thông ở trong nớc và quốc tế.
Thứ hai: Phù hợp với định hớng phát triển dịch vụ của Chiến lợc phát triển Bu chính, Viễn thông Việt nam và Quy hoạch phát triển viễn thông và Internet đến năm 2010 cụ thể nh: “Ưu tiên phát triển các dịch vụ mới phù hợp với xu hớng hội tụ công nghệ phát thanh truyền hình, công nghệ thông tin và viễn thông”.
Những điểm cha hợp lý:
Trong quá trình đánh giá môi trờng công nghệ của ngành viễn thông trên thế giới hiện nay đang xuất hiện xu thế hội tụ dịch vụ viễn thông cố định với viễn thông di động, trong đó tập trung chú trọng vào phát triển mạnh dịch vụ di động, dịch vụ băng rộng không dây nhng định hớng phát triển này không đợc Tổng công ty nhấn mạnh trong định hớng phát triển chiến lợc của ngành kinh doanh dịch vụ viễn thông.
a.4. Đánh giá mục tiêu chiến lợc của ngành kinh doanh dịch vụ viễn thôngNhững điểm hợp lý: Những điểm hợp lý:
- Xét mặt định tính: theo kết quả phân tích môi trờng công nghệ cho thấy xuất hiện xu hớng công nghệ, dịch vụ viễn thông mới đang làm thay đổi cơ cấu thị trờng viễn thông trên toàn thế giới và nhịp độ cạnh tranh ngày càng quyết liệt nh xu hớng hội tụ cố định và di động trên cơ sở tích hợp, nâng cấp và khai thác cơ sở hạ tầng viễn thông cố định và di động; Xu thế sự kết hợp giữa nội dung và di động của công nghệ truyền hình di động trên điện thoại di động; Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ băng rộng không dây Wimax, công nghệ truyền hình qua giao thức IP (IPTV); công nghệ thoại qua giao thức IP di động (VoIP di động); tích hợp trên mạng
truyền hình cáp...Cho thấy các mục tiêu chiến lợc của Tổng công ty có sự tơng thích với sự thay đổi và linh hoạt đối với môi trờng kinh doanh hiện nay, tạo nên đợc lợi thế cạnh tranh bền vững trong lĩnh vực dịch vụ viễn thông và thể hiện sự nỗ lực tiên phong liên tục hoàn thiện, đổi mới theo xu hớng phát triển của ngành. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bảng 2.13-Bảng ma trận danh mục sản phẩm, dịch vụ đầu t của Tổng công ty
Những điểm cha hợp lý:
Mục tiêu chiến lợc cha chỉ ra thị trờng, thị phần khách hàng tiêu dùng trọng điểm nhanh chóng cần phải chiếm lĩnh của Tổng công ty giai đoạn 2006-2010. Trong khi vấn đề quan trọng nhất là tơng lai thuộc về những ngời năng động có chuyên môn, sự thay đổi phải mang ý nghĩa tăng cờng chuyên môn hoá, nếu chiều theo yêu cầu của toàn bộ khách hàng thì chắc chắn Tổng công ty sẽ bị cuốn vào những thay đổi bất lợi của thị trờng.
a.5. Đánh giá các giải pháp, công cụ của chiến lợc:Những điểm hợp lý: Những điểm hợp lý:
- Ng y nay điều quan trọng nhất trên các thị trà ờng công nghệ cao là sự thay đổi. Nếu một công ty xây dựng đợc một bộ máy tổ chức linh hoạt, phản ứng nhanh với sự
Thị phần
Cao