NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
3.3.2 Kiến nghị với Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam
Trước ỏp lực cạnh tranh, cỏc ngõn hàng luụn tỡm cỏch để giữ vững thị trường, đồng thời phải tỡm cỏch để mở rộng quy mụ thị trường của ngõn hàng mỡnh. Chớnh vỡ vậy mà đang diễn ra một thực tế là cỏc ngõn hàng thương mại núi chung và cỏc ngõn hàng trong hệ thống VCB đang tỡm mọi cỏch để giành giật thị trường của nhau. Đối với cỏc ngõn hàng ngoài ngành thỡ đõy là một biện phỏp tốt để tăng thị phần nhưng đối với cỏc ngõn hàng trong ngành, việc giành giật thị phần khỏch hàng lẫn nhau sẽ làm tăng chi phớ, làm giảm uy tớn và ảnh hưởng khụng nhỏ đến tỡnh hỡnh tài chớnh của toàn ngành. Để khắc phục tỡnh trạng này, VCB nờn cú cỏc biện phỏp chỉ đạo cụ thể, trước mắt là xõy dựng, và vận hành cơ chế quảnl ý khỏch hàng trong hệ thống, từ đú sẽ giỳp cỏc ngõn hàng an tõm hơn và chủ động hơn trong việc cạnh tranh với cỏc ngõn hàng khỏc trong hệ thống.
• Phối hợp chặt chẽ với Ngõn hàng Nhà nước tổ chức hiệu quả chương trỡnh thụng tin tớn dụng, nõng cao chất lượng và mở rộng phạm vi thụng tin, giỳp mở rộng cho vay tiờu dựng một cỏch an toàn và hiệu quả.
• Hỗ trợ trong việc lắp đặt cỏc trang bị hiện đại phục vụ quỏ trỡnh hoạt động, đặc biệt là trợ giỳp về kinh tế, kĩ thuật trong việc đào tạo và bồi dưỡng một số kỹ năng và kiến thức về thị trường nhà đất, thị trường động sản và bất động sản, kỹ năng phỏng vấn khỏch h àng để tỡm kiếm thụng tin, đỏnh giỏ thu nhập của khỏch hàng.
• Nõng hạn mức và thời hạn cho vay của để đỏp ứng tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng. Thực tế cho thấy rằng, nhu cầu vay vốn để mua, sửa chữa, xõy dựng nhà cửa, mua ụ tụ,….tăng rất mạnh. Nếu ỏp dụng mức
và thời hạn cho vay như hiện nay thỡ sẽ khụng đỏp ứng được nhu cầu đa dạng của khỏch hàng, phần nào hạn chế việc thu hỳt khỏch hàng trong cho vay tiờu dựng.
KẾT LUẬN
Hoạt động CVTD trong những năm trở lại đõy đó gúp phần rất lớn trong việc đa dạng húa cỏc sản phẩm tớn dụng của cỏc ngõn hàng Việt Nam, hứa hẹn là một hướng đi mới cho cỏc ngõn hàng, và là một thị trường đầy tiềm năng. Việc nghiờn cứu cỏc giải phỏp mở rộng CVTD là rất cần thiết và cú ý nghĩa khụng chỉ riờng đối với Ngõn hàng Ngoại thương Việt Nam mà cũn giỳp thực hiện cỏc chớnh sỏch kớch cầu tiờu dựng của Chớnh phủ, giỳp cho cỏc cỏ nhõn và hộ gia đỡnh cú cơ hội tiếp cận sản phẩm dịch vụ ngõn hàng để cải thiện, nõng cao chất lượng cuộc sống của mỡnh.