- Thực hiện việc tìm hiểu thị trường, tuyên truyền quảng bá và giới thiệu sản
2.2.2 Cơ cấu lao động
Bảng 2.3 : Tình hình doanh thu tại Công ty Cổ Phần du lịch An Giang
Đơn vị : nghìn đồng
Năm Doanh thu
Châu Á Châu Âu Nội địa
Chi Phí Lợi nhuận 2008 281.163 557.134 7.060.300 6.040.320 1.858.277
2009 176.927 500.045 9.124.030 7.630.700 2.170.320
2010 416.026 661.103 10.847.120 9.015.350 2.908.899
Tổng 874.116 1.718.282 27.031.450 22.686370 6.937.496
( Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty Cổ Phần du lịch An Giang )
Năm 2010 so với 2009 doanh thu khách quốc tế tăng 63,7% hay 400202 nghìn đồng đây cũng chính là một kết quả khả quan. Trong năm trung tâm không ngừng thông tin quảng cáo trong nước, tham gia nhiều hội chợ du lịch nước ngoài. Đây còn là năm kỷ niệm 10 năm Lễ hội được nâng cấp Quốc gia. Ban Tổ chức đã tổ chức nhiều chương trình văn hoá, văn nghệ, triển lãm, ẩm thực để phục vụ nhân dân từ trước và sau tết.
đắn tạo điều kiện tốt nhất trong hoạt động kinh doanh. Khach outbuond cũng tăng nhanh, trung tâm cũng đẫ khai thác tốt ở mảng này, do trung tâm liên tục đưa ra những chương trình phù hợp cả về giá cả và thời gian. vào mỗi dịp lễ lớn thì trung tâm lại có những chương trình phù hợp, vào dịp tết nguyên đán trung tâm đưa ra các chương trình như ăn tết tại nước ngoài với giá cả rẻ bất ngờ ở Trung Quôc và Singapore… Vào kỳ nghỉ hè trung tâm đưa ra rất nhiều chương trình chào bán như chương trình nghỉ biển, chương trình tham quan văn hoá…
Theo bảng số liệu ta có :
Đại học: 5 người chiếm 29,4%, Cao đẳng: 8 người chiếm 47,1%, Trung cấp: 4 người chiếm 23,5%.
Nhìn chung cơ cấu về trình độ nghiệp vụ là tương đối ổn định. Với 5 người có trình độ chuyên ngành đạt 29,4% mặc dù chưa cao nhưng cũng đủ phân bố trong hoạt động của
Chức vụ Số lượng Trình độ học vấn Trình độ ngoại ngữ Trung cấp Cao đẳng Đại học A B C Giám Đốc 1 1 1 Phó Giám Đốc 1 1 1 Kế Toán 2 1 1 1 1 NV Sale-Marketing 3 2 1 1 2 Điều Hành 3 1 2 1 2 Hướng Dẫn 7 2 3 2 2 1 4
công ty. Bên cạnh có 7 nhân viên đạt trình độ C chiếm 41,2% trong tổng số cả trình độ A và B. Thời gian tới công ty nên tiếp tục tuyển dụng, cũng như đào tạo lại để nâng cao trình độ cho nhân viên.
0 2000000 4000000 6000000 8000000 10000000 12000000 2008 2009 2010 Doanh thu Chi phí
Biểu đồ 2.2: Tình hình doanh thu của Công ty Cổ Phần du lịch An Giang.
Từ năm 2008 tính đến 2010 số lượt khách quốc tế của trung tâm có xu hướng tăng lên rỏ rệt nhưng không phân bổ điều qua các năm. Cụ thể năm 2009 đã giảm đi một lượng khách đáng kể. Nhưng nhìn chung số lượng khách quốc tế trong năm 2010 tăng gần gấp 2 lần so với năm 2009. Có thể trong mảng này trung tâm đã thật sự chú trọng tới khâu khuyếch trương , quảng cáo về các chương trình, đưa ra được chương trình phù hợp cả về thời gian, giá cả đới với du khách. Mặc khác, Việt Nam là miền đất mà du khách khắp nơi muốn đến khám phá. Bên cạnh là sự không ổn định về kinh tế và chính trị trên thế giới cúng là yếu tố quan trong tác động tới việc du khách chuyển sang Việt Nam để đi du lịch. Do đó mảng inbuond là mảng kinh doanh trọng tâm của công ty, nên trung tâm luôn được sự chỉ đạo sát sao của công ty cũng như trung tâm chú trọng tập trung nguồn nhân lực để khai thác lĩnh vực này.