Qua những nhận định ở trên, chúng ta có thể thấy rằng Pháp là thị trờng
khách du lịch đầy tiềm năng của ngành du lịch nói chung và Công ty du lịch Việt Nam nói riêng:
Bảng số 15: Số lợng khách Pháp của công ty Năm 1998 1999 2000 2001 2002 Số lợt khách Pháp tại Công ty DLVN 2058 3627 3744 4080 4890 Số lợt khách Pháp vào Việt Nam 165468 105354 97815 100045 103321 Số lợt khách Pháp đi du lịch nớc ngoài 16700000 18600000 21450000 22100000 27960000
Nguồn: Công ty du lịch Việt Nam -Tổng cục du lịch Việt Nam
tuy nhiên số khách đến Việt Nam không phải là nhiều, năm 1995 lợng khách du lịch Pháp vào Việt Nam đạt mức cao nhất mới chỉ có 165468 khách so với tổng số khách Pháp đi du lịch nớc ngoài là 1670000 khách. Trong điều kiện đó, Công ty du lịch Việt Nam cũng mới chỉ đón đợc số lợng khách Pháp vô cùng khiêm tốn trong tổng số khách Pháp đi du lịch nớc ngoài đến Việt Nam (2058 khách), Nh đã phân tích ở trên, Công ty đã sử dụng nhiều biện pháp trong việc duy trì và mở rộng thị trờng khách Pháp, kết quả lợng khách có tăng nhng với tốc độ chậm, chi phí ngày càng tăng trong khi lợi nhuận càng ngày càng giảm. Nguyên nhân chính của những mặt tồn tại trên là do:
2.2.5.1.Những nguyên nhân khách quan
- Nền kinh tế một số nớc trong khu vực bị suy thoái do cơn lốc khủng hoảng tài chính tiền tệ tàn phá nặng nề. Điểm nổi bật là chỉ số GDP giảm sút, đồng tiền bản địa mất giá, đời sống nhân dân gặp khó khăn. Sự suy thoái đó, ảnh hởng trực tiếp đến ngành du lịch Việt Nam. Cụ thể là nguồn khách bị phân tán, giá tour bị giảm sút cho phù hợp với một số nớc lân cận, trong khi chất lợng phục vụ phải nâng cao, tỷ giá giữa đồng Việt Nam và đồng đô la Mỹ tăng nhanh và dừng lại ở mức cao. - Tình hình thiên tai do bão, lũ, hạn hán ở miền Trung miền Nam và Tây Nguyên đã gây ra rất nhiều khó khăn, tổn phí cho kinh doanh, ảnh hởng đến chất lợng phục vụ khách.
- Mức độ cạnh tranh trên thị trờng ngày càng gay gắt. ở nớc ngoài, số hãng của thị trờng Pháp làm ăn với Việt Nam bị giảm sút, trong khi đó du khách có hớng tập chung vào hãng lớn có uy tín. Vì vậy các hãng này đã trở thành đối tợng chính để các Công ty lữ hành ở Việt Nam tập chung lôi kéo, cạnh tranh nhau.
-Tại thị trờng Pháp quảng bá đi du lịch Việt Nam ít hơn trong những năm qua, do tập trung vào một số nớc láng giềng nh: Thái Lan, Miến Điện,Trung Quốc...