2. Lập kế hoạch, bán và thực hiện tour du lịch quốc tế
2.3 Mối quan hệ giữa kinh doanh lữ hành quốc tế với các nhà cung cấp dịch vụ liên quan:
dịch vụ liên quan:
* Hệ thống lu trú: Những năm qua, do tốc độ tăng trởng nhanh của Du lịch, Ngành Du lịch Việt Nam đã nỗ lực đầu t, nâng cấp và xây mới nhiều khách sạn, nhà nghỉ với các cấp chất lợng khác nhau từ 1 đến 5 sao bằng nguồn vốn của Ngành hoặc liên doanh với các công ty nớc ngoài. Theo thống kê của Viện nghiên cứu phát triển Du lịch, năm 2002 cả nớc có 3.627 khách sạn và nhà nghỉ, trong đó có 1.940 khách sạn với 53.026 phòng. Số phòng từ 1-5 sao là 850 phòng chiếm 45% tổng số khách sạn toàn ngành. Trong giai đoạn từ 1995 - 1997 nhiều nhà khách, nhà nghỉ của t nhân đã đợc xây dựng ồ ạt, vì lợng khách tăng nhanh nên số khách sạn và lợng phòng cũng đợc sử dụng gần hết công suất. Tuy nhiên đến năm 1997 - 1998, lợng khách du lịch giảm đáng kể dẫn đến tình trạng các khách sạn lâm vào cảnh lao đao, các khách sạn lớn cũng chỉ sử dụng 46-65% số phòng, tỷ lệ của các khách sạn nhỏ còn thấp hơn nhiều, nhiều khách sạn nhỏ đã không trụ nổi dẫn đến phá sản. Thực trạng đó là do quá trình xây
dựng ồ ạt không có kế hoạch, và do ảnh hởng khủng hoảng tài chính năm 1998 và nhiều nguyên nhân khác. Rút kinh nghiệm những năm trớc, hiện nay các cấp chính quyền và ngành Du lịch khuyến cáo các công ty lữ hành cũng nh các cơ sở t nhân cần nghiên cứu kỹ tình hình trớc khi đầu t khách sạn một cách ồ ạt.
* Hoạt động vận chuyển
Cùng với sự phát triển kinh tế đất nớc, cơ sở hạ tầng, cũng nh các phơng tiện giao thông đợc nâng cấp và làm mới, tăng nhanh cả về số lợng lần chất l- ợng. Năm 1995, 88% khách nớc ngoài đến Việt nam chủ yếu bằng máy bay, đến nay các loại hình phơng tiện rất đa dạng: tàu biển, đờng sắt... Các công ty taxi, xích lô cho du lịch ngày càng nhiều và mang tính chuyên nghiệp cao, sẵn sàng phục vụ du khách một cách nhanh và tiện lợi nhất.