Logo được thể hiện qua 2 hình tròn, hình đầu mũi tên cách điệu và chữ NGT.
Logo đã được thiết kế khá đơn giản, bố cục hình chắc, vừa mang nét hiện đại vừa mang nét truyền thống đặc trưng, dễ tái tạo chính xác trên các hình thức in ấn, bảng biểu băng rôn, biểu tượng khác nhau cũng như trong tâm trí khách hàng. Logo cũng đã thể hiện sự khác biệt, dễ nhận biết và phân biệt với các logo khác, có khả năng làm cho người xem nhớ đến nó và liên tưởng đến sản phẩm của Nhà máy. Hình tròn bên
trong được gắn liền với hình mũi tên. Hình tròn thể hiện sự đồng lòng gắn kết của anh em CBCNV trong Nhà máy cùng quyết tâm đưa thương hiệu ô-tô TRANSINCO NGT vươn lên dến đỉnh cao. Hình tròn bao quanh bên ngoài như thể hiện sự hoàn mỹ, các đích mà Nhà máy hướng tới. Màu cam góp phần hỗ trợ cho việc gợi nhớ và thể hiện ý nghĩa logo một cách đắc lực. Việc thiết kế này hoàn toàn do đội ngũ hoạ sỹ của Nhà máy nghiên cứu và thiết kế nên dựa trên những ý tưởng về sản phẩm và triết lý kinh doanh của mình.
2.2.2.3 Slogan
Câu khẩu hiệu: “Cùng vươn tới đỉnh cao” thể hiện sự đồng lòng của toàn Nhà máy, mong muốn cùng với đối tác, cùng với các nhà phân phối đi lên tới đỉnh cao của chất lượng, của sự phục vụ và nghĩa rộng là cùng Việt Nam phát triển và hội nhập chung vào nền kinh tế thế giới. Nó cũng như một lời cam kết của Nhà máy sẽ không ngừng hoàn thiện và nâng cao sản phẩm xe khách TRANSINCO NGT về mọi mặt.
2.2.3.Marketing mix
2.2.3.1. Chính sách sản phẩm
Qua nhiều năm hoạt động, với phương châm “Uy tín, chất lượng, hiệu quả, phát triển”, Nhà máy luôn cố gắng tìm cách nâng chất lượng sản phẩm của mình, sản phẩm ô-tô khách của Nhà máy đảm bảo được tiêu chuẩn về khí thải, tiết kiệm nhiên liệu, an toàn cho người sử dụng bằng chứng cụ thể là: đã có chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 và tiêu chuẩn khí xả Euro III. Bên cạnh đó Nhà máy đã áp dụng thiết kế và chế tạo khung vỏ theo công nghệ của Hyundai Hàn Quốc. Động cơ Diesel 04 kỳ, 04 xi lanh thẳng hàng tăng áp, làm mát bằng nước đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, độ an toàn cũng như thẩm mỹ của các loại xe. Xe khách mang nhãn hiệu TRANSINCO NGT đạt giải thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2008, được tặng giải thưởng "Hà Nội Vàng" cho sản phẩm công nghệ lắp đặt bộ chuyển đổi nhiên liệu xăng nhiên liệu LPG trên xe ô tô - năm 2003…
Trong xây dựng và thực hiện chiến lược sản phẩm TRANSINCO NGT, Nhà máy luôn coi trọng việc không ngừng nâng cao chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm.
Nhà máy đã được đánh giá là một trong số các nhà máy thành công trong việc thực hiện chính sách sản phẩm phù hợp với nhu cầu. Hàng năm, Nhà máy luôn đưa ra những model mới nhất. Cho tới nay Nhà máy đã lắp ráp và sản xuất hơn 35 chủng loại thuộc các dòng xe khách 22 c, 29c, 35c, 40c, 50c.
Bên cạnh phát triển đa dạng hoá sản phẩm, yếu tố nâng cao chất lượng sản phẩm cũng góp phần giúp cho thị phần của Nhà máy luôn mở rộng. Sản phẩm ô tô có giá trị lớn mang cả giá trị thẩm mỹ. Nó đòi hỏi sản phẩm phải có chất lượng từ nước sơn, độ khít của cửa xe. Chất lượng sản phẩm không phải chỉ là độ chuẩn của xe do hãng đặt ra mà còn ở việc đáp ứng mức độ nào mong muốn của khách hàng. Nhà máy đã đầu tư dây chuyền sơn tĩnh điện nhằm nâng cao công nghệ sơn, vỏ sơn bền, màu sắc đa dạng đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Nguyên liệu cho sản xuất chủ yếu được nhập từ các hãng có chất lượng tốt, theo tiêu chuẩn chất lượng của hãng. Phía đối tác có các chuyên gia kỹ thuật kết hợp với các chuyên gia kỹ sư của Nhà máy kiểm tra chất lượng nguyên liệu rất cẩn thận về chủng loại và thời gian sử dụng, trước và trong quá trình sử dụng nguyên liệu được bảo quản rất cẩn thận. TRANSINCO NGT tiến hành nội địa hoá một phần phụ tùng chi tiết. Nhà máy luôn coi trọng chữ “Tín” cho nên những sản phẩm ô tô của Nhà máy khi đưa ra thị trường là đặc biệt an toàn về chất lượng, thời gian sử dụng, chế độ bảo hành, bảo dưỡng, tư vấn nhanh, thuận tiện, không gây phiền hà cho khách hàng. Sản xuất qua từng khâu đều có các chuyên gia kỹ thuật kiểm tra trước và sau khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Nhà máy phấn đấu hướng tới nhận chứng chỉ ISO không ngừng đạt về chất lượng mà còn có trách nhiệm bảo vệ môi trường, bảo vệ người tiêu dùng.
2.2.3.2. Chính sách giá cả
Ngày nay, tuy không còn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong hoạch định kế hoạch marketing, nhưng giá vẫn là vũ khí cạnh tranh quan trọng trong lĩnh vực kinh
doanh ô-tô. Ô-tô là loại hàng hoá có giá trị lớn nên vấn đề giá cả rất được khách hàng quan tâm. Xe khách TRANSINCO NGT là dòng xe khách hướng tới các DN vận tải có mức vốn trung bình. Cách định giá thích hợp cho các sản phẩm này là định giá theo chi phí. Nhà máy đã xây dựng chính sách giá linh hoạt thích ứng với thị trường ô tô Việt Nam. Thể hiện bởi sự biến đổi các mức giá qua các năm, các thời kỳ. Chính sách giá hiện nay của Nhà máy là hướng tới thị trường tức là Nhà máy quan tâm nhiều đến số lượng xe sẽ bán ra trong thị trường hơn là lợi nhuận. Vì dựa vào khối lượng bán ra mà Nhà máy sẽ tạo được vị trí, thế lực, sự an toàn và lợi nhuận. Giá hợp lý của Nhà máy được xây dựng trên cơ sở giá của thị trường, giá của đối thủ cạnh tranh, thị hiếu và chi phí sản xuất ra sản phẩm.
Bảng 2.8. Giá một số sản phẩm của Nhà máy hiện nay
Loại xe Gía bán (triệu đồng)
Transinco NGT HK29DD 750 Transinco NGT HK29DB 720 Transinco NGT TK29C 550 Transinco NGT TK29H 500 Transinco NGT TKB40 540 Transinco NGT TKB40A 780 Transinco NGT TKHB50 800
guồn: Phòng kinh doanh
Vậy cơ chế giá của Nhà máy là giá thành được tính chung khi sản phẩm được hoàn thành, sau đó các đơn vị tiêu thụ tự tính giá bán. Nếu các đơn vị giảm được chi phí thì được hưởng 100% mức giảm, đồng thời nộp về Nhà máy 100% lợi nhuận kế hoạch (theo công thức 3). Nếu theo công thức 2 thì giá bán tại các đại lý, thị trường xa trụ sở sản xuất chịu ảnh hưởng đến thị trường và lượng xe tiêu thụ trên thị trường. Công thức chung để tính giá bán tại công ty là:
Giá bán = Giá CIF + Các chi phí + Lãi.
Trong đó: Giá CIF là giá nhập linh kiện vật tư do phía nước ngoài quy định tăng hay giảm tuỳ theo mức giá biến động. Vì một số phụ tùng Nhà máy có thể tự sản xuất nên thuế nhập khẩu có giảm và không phải chịu thuế tiêu thụ đặc biệt. Có thể nói giá bán của TRANSINCO NGT còn cao do giá thành cao bởi một số bộ phận phải nhập qua đối tác, qua nhiều khâu trung gian. Mặc dù vậy, Nhà máy cũng có những cơ cấu giá hợp lý. Hiện nay Nhà máy bán sản phẩm với các mức giá khác nhau từ 500 triệu đến 800 triệu tương ứng với các sản phẩm khác nhau.
Đối với những sản phẩm khác nhau, Nhà máy định giá theo các cách khác nhau tuỳ tình hình biến động cung và cầu của xe mà có sự tăng giảm giá. Để khuyến khích tiêu thụ, Nhà máy cũng sử dụng chính sách giá chiết khấu đối với khách hàng mua với số lượng lớn. Khoản chiết khấu này được áp dụng với tất cả các khách hàng nhưng không được vượt quá số tiền tiết kiệm chi phí của người bán do tiêu thụ được lô hàng lớn này. Các chi phí này bao gồm: Chi phí cho các cá nhân bán hàng, lưu kho và vận chuyển hàng hoá. Bên cạnh đó Nhà máy còn áp dụng giá chiết khấu cho các đại lý. Qua đó cho thấy rằng Nhà máy xử lý chính sách giá cả luôn linh hoạt, song việc thay đổi giá cả này luôn được Nhà máy giữ ổn định trong một thời gian nhất định nhằm tạo tâm lý tin tưởng vào chính sách nhất quán của Nhà máy dành cho khách hàng. Mức giá tối đa do nhu cầu quyết định còn mức giá tối thiểu do chi phí quyết định. Chính sách giá của Nhà máy còn chịu ảnh hưởng từ giá các đối thủ cạnh tranh. Nhà máy luôn chú ý tới điều đó khi xây dựng chính sách giá của mình.
2.2.3.3. Chính sách phân phối
Nhà máy đã không ngừng từng bước xây dựng cho mình mạng lưới bán hàng, sản phẩm đa dạng, địa bàn tiêu thụ rộng, đối tượng tiêu thụ tham gia ngày một nhiều nên Nhà máy đã lựa chọn phương thức hỗn hợp. Vừa tổ chức bán sản phẩm cho khách hàng thông qua 1 trung tâm bán hàng vừa tiêu thụ gián tiếp thông qua hệ thống trung gian 7 đại lý được bố trí tập trung chủ yếu ở hai thành phố lớn là Hà Nội và TP HCM. Lượng xe ô tô được tiêu thụ chủ yếu thông qua bán trực tiếp, thường được bán với những hợp đồng có số lượng xe lớn, phần lớn xe bán được phục vụ các công tác như xe chở khách liên tỉnh, xe đưa đón CBCNV, xe du lịch…Đây là phương thức tiêu thụ được áp dụng ở Nhà máy, theo cách này Nhà máy trực tiếp ký hợp đồng tiêu thụ xe ô tô với các đơn vị tiêu dùng có nhu cầu sử dụng xe ô tô, thường là các hợp đồng mua bán lâu dài. Các đơn vị, các công ty tư nhân sử dụng xe ô-tô cũng có thể mua xe trực tiếp tại Nhà máy. Ngoài việc bán trực tiếp xe ô tô cho các đơn vị, cơ quan, xí nghiệp, Nhà máy đã xác lập 7 đại lý đặt ở Hà Nội, TP Hồ Chí Minh. Hiện nay sản phẩm ô-tô thương hiệu Transinco NGT do Nhà máy sản xuất, lắp ráp được đánh giá là xe chất lượng tốt, đòi hỏi phải có một trung tâm giới thiệu và bán, bảo
Đại lý Trung tâm giới
thiệu SP
Nhà máy