Nhờ có sự ứng dụng tin học mà hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đã có những bớc tiến đáng kể. Ngày nay việc hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng đang là vấn đề cấp bách, nó góp phần giảm nhẹ khối lợng công việc cho từng nhân viên Ngân hàng, đảm bảo các nghiệp vụ đợc thực hiện một cách chính xác, nhanh chóng, kịp thời, tạo điều kiện thuận lợi cho cả khách hàng lẫn Ngân hàng khi giao dịch với nhau.
Tại chi nhánh NHN0 và PTNT Láng Hạ, mặc dù đã đợc trang bị khá hiện đại nhng vẫn cha đợc triển khai một cách đầy đủ các phềm mềm ứng dụng, cha đ- ợc trang bị máy rút tiền tự động, một số phần mềm khi đa vào sử dụng vẫn bộc lộ một số hạn chế, trục trặc kỹ thuật gây trở ngại cho kế toán trong việc theo dõi thời hạn trả nợ, trả lãi của từng món vay. Xuất phát từ thực tế tin học tại chi nhánh Láng Hạ, xin có một số giải pháp sau:
- Dới sự chỉ đạo của Ngân hàng cấp trên, tập trung triển khai khẩn trơng. Dự án hiện đại hoá Ngân hàng cấp trên và hệ thống thanh toán (do WB tài trợ) một cách đồng bộ, chất lợng. u tiên đầu t đủ kinh phí cho công tác hiện đại hoá Ngân hàng một cách có hiệu quả cả trên phơng diện nghiên cứu ứng dụng công nghệ và trang thiết bị. Tập trung vào các ứng dụng và dịch vụ: thanh toán, tín dụng, thông tin quản lý và mở rộng các dịch vụ Ngân hàng từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của Ngân hàng.
Nâng cấp, hoàn thiện và triển khai rộng các trang Web của NHNN và các NHTM Nhà nớc nhằm phục vụ tốt hơn các công tác quản lý, điều hành và hoạt
động kinh doanh tiền tệ của ngành, nâng cao hơn chất lợng phục vụ khách hàng của các NHTM. Đẩy mạnh khai thác thông tin, dịch vụ qua mạng Internet.
- Hoàn thiện hành lang pháp lý, để theo kịp với tốc độ phát triển của công nghệ thông tin và tình hình ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong hoạt động đổi mới Ngân hàng, cần xem xét, sửa đổi, hoàn thiện và ban hành mới hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về quản lý, cơ chế nghiệp vụ phải theo kịp và phù hợp với tốc độ phát triển, đầu t ứng dụng công nghệ thông tin. Nh việc sớm nghiên cứu trình chính phủ ban hành các quy định (mang tính pháp luật) về chữ ký điện tử, chứng từ điện tử, thừa nhận việc sử dụng các dữ liệu thông tin trên vật mang tin để làm chứng từ kế toán và thanh toán cho Ngân hàng, và các tổ chức tín dụng, tổ chức kinh tế và cá nhân trong các hoạt động thanh toán.
Sửa đổi và sớm ban hành quy chế, quy trình xử lý nghiệp vụ kế toán và các văn bản có liên quan đến công tác cho phù hợp với công nghệ mới nhằm tạo cơ sở pháp lý cho việc đa hệ thống thanh toán điện tử liên Ngân hàng vào hoạt động chính thức. Tạo điều kiện thuận lợi cho các NHTM triển khai dự án của WB. Hiện đại hoá Ngân hàng và các hệ thống thanh toán, quản lý khách hàng tập trung, giao dịch 1 cửa.
- Đào tạo, sử dụng và phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin. Việc hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng dựa trên nền tảng kỹ thuật tin học đòi hỏi phải tiến hành đồng thời với việc hoàn thiện khuôn khổ pháp lý, xây dựng và phát triển nguồn nhân lực, thực hiện từng bớc quá trình đào tạo, đào tạo lại con ngời, đặc biệt là đội ngũ cán bộ kỹ thuật, có chính sách quản lý và sử dụng hợp lý nguồn cán bộ thuộc lĩnh vực CNTN.
+ Kiểm tra, đánh giá lại việc sử dụng lực lợng cán bộ tin học tại đơn vị; có kế hoạch sử dụng, tuyển dụng một số kỹ s tin học có đủ năng lực để kịp phục vụ cho việc tiếp nhận vận hành các hệ thống kỹ thuật tin học do WB tài trợ.
+ Nghiên cứu để sớm có giải pháp kiện toàn mô hình tổ chức phòng tin học tại chi nhánh.
+ Nghiên cứu và ban hành cơ chế đầu t thoả đáng cho công tác đào tạo, nghiên cứu, cần đầu t nguồn kinh phí và có cơ chế xử lý chi phí đào tạo khi phải thuê giáo viên ngoài ngành theo giá thị trờng để đào tạo nâng cao kiến thức cho đội ngũ kỹ s tin học. Tạo điều kiện cho số cán bộ kỹ thuật có năng lực đi học, nghiên cứu, thực tập về công nghệ thông tin ở nớc ngoài, số cán bộ này sẽ làm nòng cốt trong công tác đào tạo lại đội ngũ kỹ thuật công nghệ thông tin.
+ Tiếp tục mở các lớp đào tạo cho đội ngũ cán bộ tin học và cán bộ xử lý nghiệp vụ bằng nhiều hình thức và mức trình độ khác nhau:
→ Khai thác, sử dụng hệ điều hành Windows 95/98/2000; Windows-NT
→ Phơng pháp cài đặt, khai thác sử dụng trang Web, quản lý th tín điện tử.
→ Quản lý lỗi phát sinh của hệ thống chuyển tiền điện tử liên Ngân hàng. Làm đợc điều này sẽ giúp cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng đạt đợc nhiều thuận lợi với hiệu quả kinh tế cao nhất, đồng thời nó tạo ra một ê kíp làm việc nhịp nhàng, chặt chẽ giữa kế toán cho vay và tín dụng với khách hàng.