CÔNG TY MASSOGROUP
2.3.PHÂN TÍCH SWOT CHO HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TIẾP THỊ DO MASSO CUNG CẤP TRÊN THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM HIỆN NAY
THỊ DO MASSO CUNG CẤP TRÊN THỊ TRƢỜNG VIỆT NAM HIỆN NAY
2.3.1.Điểm mạnh:
- Với sự chuyên nghiệp của mình Masso Group đã và đang cung cấp cho thị
trường Việt Nam các dịch vụ trọn gói từ tư vấn chiến lược thương hiệu đến triển khai toàn diện các hoạt động truyền thông tiếp thị đồng bộ (IMC) qua sự kết nối của 6 bộ phận chuyên môn (Consulting, Advertising, Events, PR, Activation, Interaction) và cả các đối tác chuyên biệt bên ngoài.
Ứng dụng Tiếp thị trực tiếp trong thị trường hiện đại
- Sự thành công của các dự án có sự ứng dụng các công cụ tiếp thị trực tiếp mà Masso đã thực hiện trong năm 2006 và đầu năm 2007 đã tạo nên uy tín và danh tiếng cho Masso trên lĩnh vực ứng dụng công nghệ số mới vào hoạt động truyền thông tiếp thị.
- Trang web của công ty Masso hiện đang ở trong danh sác 50 trang web có số lượng người truy cập cao và đều đặn theo khảo sát của tạp chí Nhịp Cầu. Điều này cho thấy những tin tức, bài viết trên trang web có nội dung hấp dẫn nên đã thu hút được số lượng người truy cập cao vào trang web. Đây cũng là một thành quả mà Masso đạt được khi sử dụng chính trang web của mình để tiếp thị trực tiếp cho hình ảnh công ty mà không cần thông qua một trang web quảng cáo nào khác.
- Với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và khả năng tiếp cận với công nghệ số mới một cách nhanh chóng nên khả năng cung cấp dịch vụ tiếp thị trực tiếp cho thi trường Việt Nam được thực hiện khá tốt và hiệu quả.
- Lãnh đạo công ty luôn có tầm nhìn xa cho hoạt động của công ty do dó Masso Group nhìn về năm 2007 với một bức tranh lạc quan vì công ty vốn định hướng chuyên nghiệp ngay từ ngày đầu thành lập với Slogan “Leading by professionalism”. Công ty đã định hướng hội nhập toàn cầu từ rất lâu và thời điểm đó đã đến. Và công ty tự tin sẽ nhanh chóng thích nghi với sân chơi WTO trong chiến lược kinh doanh 2007.
- Phạm vi hoạt động của Masso tại Việt Nam với 2 văn phòng ở TP.HCM và 1 văn phòng đại diện ở Hà Nội là những khu vực có sự phát triển mạnh về công nghệ cũng như các dịch vụ truyền thông tiếp thị nên tiềm năng phát triển của Masso trong việc cung cấp các dịch vụ tiếp thị truyền thông có sự hỗ trợ của công nghệ số là rất lớn.
Ứng dụng Tiếp thị trực tiếp trong thị trường hiện đại
- Sân chơi toàn cầu đòi hỏi mạng lưới toàn cầu! Masso Group vì thế đã chủ động ký các thỏa thuận với các công ty, chuyên gia truyền thông quảng cáo và tư vấn thương hiệu Quốc Tế như Venture Republic, Bandz Group, Mervin Wang Public Relations … cùng liên kết cung cấp dịch vụ . Các thỏa thuận hợp tác này cho phép Masso Group thực hiện những chiến dịch truyền thông tiếp thị trọn gói không chỉ ở thị trường Việt Nam mà còn thị trường các nước thông qua mạng lưới đối tác của mình.
2.3.2. Điểm yếu:
- Đối với Masso dịch vụ tiếp thị trực tiếp cung ứng cho thị trường Việt Nam còn khá mới nên còn hạn chế trong việc thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ. Các chiến lược xúc tiến để thu hút khách hàng mục tiêu sử dụng dịch vụ tiếp thị trực tiếp chỉ mới được hoạch định chưa có kế hoạch triể khai cụ thể.
- Gần đây đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao trong lĩnh truyền thông tiếp thị của công ty đang có xu hướng dịch sang các công ty đối thủ cạnh tranh do mức lương cao hơn hoặc tách ra thành lập công ty riêng cho mình. Điều này làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Masso khi thiếu nhân viên ở các vị trí quan trọng và sẽ phải tốn một khoản chi phí để đào tạo lại cho nhân viên mới thích nghi với môi truờng làm việc của Masso.
- Trang thiết bị, máy móc phục vụ cho hoạt động tiếp thị trực tiếp còn bị hạn chế, chưa đưa trang bị mới. Cụ thể, máy điện thoại cho phòng Telemarketing còn hạn chế về số lượng máy và các tính năng của máy như tự động trả lời, hiển thị số gọi,… làm giảm tính chuyên nghiệp của phòng Telemarketing. Ngoài ra, phần mềm cài cho máy tính ở các phòng ban chưa đồng bộ nên việc trao đổi dữ liệu có khó
Ứng dụng Tiếp thị trực tiếp trong thị trường hiện đại
khăn. Mạng kết nối nội bộ hay gặp trục trặc làm ảnh hưởng đến việc giao dịch với khách hàng trên mạng.