II. thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển ở PJICO
2.Tỷ trọng và thị phần của nghiệp vụ
Tỷ trọng của nghiệp vụ trong công ty
Tỷ trọng của nghiệp vụ trong Công ty
5,077,249.8 0
21270169.3
nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển Công ty PJICO
Tỷ trọng của nghiệp vụ là 23.87% trong toàn Công ty. Đây là tỷ khá cao với doanh thu phí gốc của nghiệp vụ là 5077249.8$, trong khi phí bảo hiểm gốc của toàn Công ty là 21270169.3$.
Tỷ lệ này thể hiện bảo hiểm thân tàu biển là một trong số các nghiệp vụ bảo hiểm chủ yếu của công ty.
Thị phần nghiệp vụ bảo hiểm thân tàu biển của PJICO trên thị trờng năm 2004
Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy:
Năm 2004 doanh thu bảo hiểm gốc của nghiệp vụ là 5,077,249.80$ chiếm 40.06% doanh thu bảo hiểm gốc của toàn thị trờng.
Mặc dù trên thị trờng hiện đang có một số công ty bảo hiểm triển khai nghiệp vụ này nh: Bảo Việt, Bảo Minh, Công ty bảo hiểm liên hiệp UIC, PTI v.v. nhng thị phần của Công ty vẫn chiếm tỷ lệ khá cao. Đây là dấu hiệu tốt cho sự phát triển của nghiệp vụ trên toàn thị trờng cũng nh sự phát triển của Công ty trong những năm tiếp theo 2.2. Tỷ trọng của nghiệp vụ trong Công ty.
Những mặt đã làm đợc
Thực hiện tốt công tác đề phòng và hạn chế tổn thất do đó giảm mức khấu trừ mà vẫn giữ nguyên phí hoặc tăng mức khấu trừ và giảm phí cho các chủ tàu.
Liên hệ tốt với khách hàng giải quyết các sự cố bảo hiểm, do đó hạn chế tổn thất, giảm các khoản chi bảo hiểm tăng cờng sức cạnh tranh cho Công ty.
Các khoản chi cho quản lý, cộng tác viên đợc áp dụng đúng theo quy định của Bộ Tài chính
Thị phần nghiệp vụ của công ty năm 2004
12674271.23 5,077,249.80
thị trường PJICO
Việc giám định bồi thờng tổn thất đợc phân cấp giải quyết do đó việc giải quyết khiếu nại, bồi thờng đợc thấu đáo hơn, đồng thời giảm đợc việc trục lợi bảo hiểm.
Thời gian xử lý khiếu nại nói chung là khá nhanh chóng, tạo đợc niềm tin cho khách hàng của Công ty.
Công tác u đãi khách hàng lớn, công tác quan hệ với khách hàng cũng đợc hết sức chú ý. Chính điều này đã giữ chân đợc khách hàng truyền thống và thu hút thêm khách hàng mới.
Việc lu trữ hồ sơ đợc quản lý một cách có khoa học tạo sự thuận lợi cho việc tra cứu, thống kê và quản lý đồng thời trợ giúp đắc lực cho việc giải quyết khiếu nại, bồi thờng.
Đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, giỏi kỹ năng nghiệp vụ, có mối quan hệ rộng v.v. do đó rất thuận lợi trong việc khai thác.
Những hạn chế còn tồn tại trong kinh doanh bảo hiểm thân tàu tại PJICO.
Mạng lới khai thác nói chung còn hạn chế và cha thực sự đợc đào tạo bài bản.
Đội ngũ giám định viên chủ yếu là tự học hỏi và trau dồi kinh nghiệm chứ cha đợc đào tạo chuyên nghiệp và rộng rãi. Giám định viên giỏi và chuyên sâu chủ yếu tập trung ở các cảng và thành phố lớn. Khi gặp trờng hợp phức tạp phải kêu gọi sự trợ giúp, do đó thời gian giám định kéo dài và không chủ động. Thuê giám định viên nớc ngoài dẫn đến chi phí giám định lớn, thời gian kéo dài.
Công tác kiểm tra và thanh tra giám sát hoạt động cha thờng xuyên và kiên quyết nên có thể dẫn đến trục lợi bảo hiểm.
chơng iii
kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});