II. Cỏc giải phỏp hoàn thiện chớnh sỏch xỳc tiến hỗn hợp của cụng ty cổ phần Súng Hồng.
1.3.3Biện phỏp hoàn thiện bỏn hàng cỏ nhõn
1. Những hoạch định chiến lược của cụng ty đối với hoạt động xỳc tiến hỗn hợp.
1.3.3Biện phỏp hoàn thiện bỏn hàng cỏ nhõn
Để hoạt động bỏn hàng cỏ nhõn trong thời gian tới đạt được kết quả cao, cụng ty cần phải cú một đội ngũ nhõn viờn tiếp thị cú năng lực. Cụng ty hiện nay chỉ cú 11 nhõn viờn tiếp thị trong khi đú địa bàn hoạt động lại rộng, trong thời gian tới cụng ty dự định sẽ tăng cường với tổng là 15 –17 người. Để đảm bảo cường độ hoạt động của họ thỡ cụng ty cần phải phõn địa bàn hoạt động rừ ràng hơn, cú thể chia đội ngũ thành 2 kiểu: nhõn viờn tiếp thị nằm vựng và nhõn viờn tiếp thị độc lập. Với nhõn viờn tiếp thị nằm vựng cú nhiệm vụ bỏm sỏt tỡnh hỡnh thị trường của mỡnh thụng bỏo cỏc thụng tin kịp thời cho cụng ty, tiến hành liờn lạc với cỏc trạm thỳ y địa phương mời bà con nụng dõn đến dự cỏc buổi hội thảo của cụng ty trong thời gian tới. Cũn cỏc nhõn viờn tiếp thị độc lập tiếp tục nhiệm vụ bỏn hàng, nhận và giao hàng, tiếp thị cỏc sản phẩm mới của cụng ty. Với cơ cấu phõn chia như vậy cụng ty sẽ trỏnh được tỡnh
trạng chồng chộo nhau trong khõu bỏn hàng, xỏc định nhiệm vụ của nhõn viờn bỏn hàng.
Do tớnh phức tạp của sản phẩm thỳ y là sản phẩm mang tớnh tri thức cao nờn đội ngũ nhõn viờn nếu khụng cú trỡnh độ hiểu biết về chuyờn mụn thực sự sẽ khú làm việc trong ngành. Vỡ thế việc tuyển dụng cụng ty tốt nhất sử dụng những nhõn viờn cú chuyờn ngành thỳ y và hoặc nếu khụng thỡ phải cho họ đi học một thời gian về thỳ y để cú những kiến thức tổng quỏt nhất thỡ đội ngũ nhõn viờn của mỡnh khi ra thị trường sẽ cú thể thuyết phục được kể cả những khỏch hàng khú tớnh.
Muốn cú được một đội ngũ nhõn viờn thực sự cú năng lực thỡ cụng ty cần phải chỳ trọng đào tạo nghiệp vụ cho họ. Hiện nay cụng ty chỉ đào tạo theo hỡnh thức vừa làm, vừa học chưa cú khúa học chớnh thức. Trỡnh độ nghiệp vụ của nhõn viờn bỏn hàng sẽ gúp phần khụng nhỏ trong cụng tỏc bỏn hàng, nú ảnh hưởng trực tiếp đến thỏi độ mua hay khụng mua của khỏch hàng. Cụng ty cú thể mời giảng viờn của cỏc trường đại học về chuyờn ngành kinh tế, kết hợp cựng với cỏc nhà quản trị cú kinh nghiệm để đào tạo cho nhõn viờn bỏn hàng. Việc đào tạo cú tiến hành theo hỡnh thức 3 thỏng hay 6 thỏng tiến hành 1 lần để nhõn viờn cú điều kiện ụn tập lại kiến thức rơi vói trong quỏ trỡnh đi thực tế sẽ đem lại hiệu quả cao hơn cho hoạt động bỏn hàng.
Nhõn viờn thị trường là đội ngũ quyết định đến doanh số bỏn hàng, họ là những người chịu ỏp lực cao nờn cụng ty cần phải thường xuyờn bổ sung chế độ lương thưởng thớch hợp, xứng đỏng với cụng sức họ bỏ ra để khớch lệ tinh thần làm việc. Ngoài việc động viờn bằng vật chất thỡ cụng ty phải cú những hỡnh thức bồi dưỡng tinh thần làm việc, trỏch nhiệm làm việc bằng sự động viờn thăm hỏi, giỳp đỡ giỏm sỏt cụng việc, người lónh đạo luụn theo dừi, giỳp đỡ sẽ làm cho họ tự tin hơn khi gặp phải những khú khăn trong cụng
việc. Để giữ chõn được một nhõn viờn giỏi thỡ khú chứ để đuổi một nhõn viờn thỡ dễ.