5. Kết cấu luận văn
2.3.1Các logo thương hiệu LPG
Nhìn chung các công ty kinh doanh doanh LPG tại Việt Nam nói chung và tại TP. Hồ Chí Minh nói riêng cũng đã đầu tư khá nhiều cho việc thiết kế logo, nhãn hiệu sản phẩm LPG của doanh nghiệp mình. Điểm qua logo các thương hiệu LPG phổ biến như Sai Gon Petro và Elf Gas, chúng ta có thể thấy các logo đều được thiết kế bởi các chuyên gia, đầu tư nhiều thời gian và tốn nhiều chi phí. Một số công ty sử dụng các logo sẵn có của công ty mẹ như PetroVietnam, Gas Petrolimex, BP cho thương hiệu Gas của mình. (Phụ lục 3: Logo một số thương hiệu LPG trên thị trường).
Các công ty kinh doanh LPG chiếm thị phần lớn tại khu vực phía Nam đều thành công nhờ việc chọn mẫu bình gas có màu sắc ấn tượng khiến người tiêu dùng tin tưởng. Chẳng hạn như bình gas màu đỏ của Elf Gas, màu xanh ngọn lửa của Gas Petrolimex, màu hồng của Petro Vietnam Gas, màu xám của Saigon Petro Gas đều là những màu sắc làm người tiêu dùng liên tưởng đến sản phẩm Gas. Chính vì vậy, mặc dù trên thị trường có tới hơn 30 thương hiệu LPG trong đó có những tên tuổi lớn như Unique Gas, Shell Gas nhưng thị phần của các công ty này vẫn giữ ổn định: Saigon Petro Gas chiếm 29%, Petro Vietnam Gas 14%, Gas Petrolimex 10% và Elf Gas 12% thị phần phía Nam.
Tuy nhiên, logo của các thương hiệu LPG trên thị trường hiện nay vẫn chưa gây được ấn tượng sâu sắc trong nhận thức của người tiêu dùng. Các logo trên hầu hết nhằm nêu tên doanh nghiệp sản xuất nên chưa chú trọng tính độc đáo và khả năng phân biệt cao, vẫn còn phức tạp, khó nhớ. Chính vì vậy, phần lớn người tiêu dùng chỉ nhận biết các sản phẩm LPG qua màu sắc bình gas mà không nhớ hoặc nhớ đại khái tên thương hiệu LPG họ đang sử dụng. Kết quả ở Bảng 2.7 cho thấy mức độ nhận biết tên logo các thương hiệu LPG trên thị trường ở mức dưới trung bình (>2,5 điểm).
Kết quả điều tra thị trường cho thấy phần lớn người tiêu dùng không thể nhớ và nhận biết chính xác logo và tên thương hiệu loại gas mình đang sử dụng. Đây chính là điểm yếu khiến cho các sản phẩm LPG “nhái” xuất hiện với chất lượng kém hơn nhưng người tiêu dùng cũng không phân biệt rõ được. Chẳng hạn như sản phẩm LPG mang tên thương hiệu SaiGon Gas cũng có bình Gas màu xám giống như bình gas của công ty Sài Gòn Petro và tên thương hiệu cũng có chữ SaiGon khiến cho rất nhiều người tiêu dùng lầm lẫn và đã giành không ít thị trường của công Sài Gòn Petro.
Trường hợp tương tự của Elf Gas, công ty tham gia kinh doanh LPG đầu tiên tại Việt Nam với tổng công suất kho và thị phần khá lớn tại thị trường phía Nam.
Tuy nhiên, do mẫu logo khá đơn giản không gây ấn tượng cao đối với người tiêu dùng nên đã bị các hãng gas tư nhân làm giả khá nhiều. Các hãng gas tư nhân cũng sử dụng bình Gas màu đỏ như Elf Gas làm cho người tiêu dùng lẫn lộn đó là Elf Gas nhưng chất lượng lại kém hơn gây ảnh hưởng lớn đến uy tín thương hiệu Elf Gas (Người tiêu dùng ngại không dám chọn sử dụng loại bình gas màu đỏ do có nhiều hàng nhái chất lượng kém gây sự cố cháy nổ).