THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN QUỐC TẾ HOÀNG GIA
2.1.2 Các dịch vụ của công ty
Mục tiêu của công ty là sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ với những tiện ích mới, sáng tạo và mang lại giá trị gia tăng; sự hài lòng của nhân viên về công việc và lợi ích với môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp; gia tăng giá trị công ty và lợi ích của các cổ động dựa trên nền tảng quản trị công ty theo những chuẩn mực quốc tế.
Công ty xác định việc tạo lập uy tín với khách hàng và đối tác là ưu tiên hàng đầu, coi chất lượng dịch vụ là một lợi thế cạnh tranh, bởi vậy, việc đưa ra những sản phẩm dịch vụ hoàn thiện, những tiện ích mới trên nền tảng công nghệ hiện đại, đem lại hài lòng cho khách hàng là điều cốt lõi trong chiến lược sản phẩm dịch vụ của công ty.
Trước khi đi vào chính thức hoạt động, công ty đã tiến hành các hoạt động chuẩn bị một cách đồng bộ từ hệ thống công nghệ thông tin, trang thiết bị văn phòng, sàn giao dịch đến việc xây dựng các quy trình hoạt động đối với tất cả các mảng nghiệp vụ, quy chế điều hành, quy chế quản trị theo chuẩn mực tiên tiến để sẵn sàng thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh. Trước mắt IRS sẽ cung cấp các dịch vụ:Môi giới chứng khoán, Lưu ký chứng khoán, Tự doanh chứng khoán, Tư vấn đầu tư chứng khoán và Tư vấn tài chính doanh nghiệp và trong năm 2008 này công ty sẽ phát triển dịch vụ Bảo lãnh phát hành khi đã đáp ứng đủ lượng vốn Pháp định.
2.1.2.1 Dịch vụ môi giới và tư vấn đầu tư a) Dịch vụ mở và quản lý các tài khoản giao dịch
• IRS hỗ trợ nhà đầu tư dễ dàng mở tài khoản giao dịch chứng khoán với thủ tục nhanh gọn, thuận tiện và hoàn toàn miễn phí ngay tại nhà, cơ quan của nhà đầu tư hoặc tại trụ sở của IRS.
• Tài khoản của nhà đầu tư sẽ được quản lý bởi đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, với hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, bảo mật và an toàn.
b)Dịch vụ lưu ký chứng khoán
• IRS nhận lưu ký và tái lưu ký chứng khoán cho nhà đầu tư tại Trung tâm Lưu ký, cung cấp dịch vụ lưu ký chứng khoán chuyên nghiệp với phần mềm quản lý chứng khoán lưu ký và phương tiện bảo quản hiện đại.
• IRS trợ giúp nhà đầu tư trong việc thực hiện các quyền liên quan đến chứng khoán mà nhà đầu tư đang sở hữu và được quản lý trên tài khoản như: quyền nhận cổ tức; quyền nhận cổ phiếu thưởng; quyền mua cổ phiếu; quyền tách, gộp cổ phiếu…
c) Dịch vụ môi giới chứng khoán
• IRS nhận lệnh mua bán chứng khoán của nhà đầu tư theo nhiều phương thức khác nhau như: nhận lệnh trực tiếp tại sàn, gián tiếp qua điện thoại, fax, email hoặc uỷ thác đặt lệnh.
• IRS đảm bảo lệnh giao dịch của khách hàng sẽ được đưa vào hệ thống giao dịch một cách nhanh chóng, chính xác và an toàn.
d) Dịch vụ cung cấp thông tin
• IRS cung cấp miễn phí dịch vụ nhận thông tin tài khoản và kết quả giao dịch của nhà đầu tư qua hệ thống tin nhắn SMS, qua email ngay trong ngày giao dịch và qua báo cáo định kỳ hàng tháng.
• IRS cung cấp miễn phí các thông tin về tình hình thị trường, thông tin về ngành, thông tin về các công ty niêm yết vào bất kỳ thời điểm nào nhà đầu tư yêu cầu.
e)Dịch vụ tư vấn đầu tư chứng khoán
• IRS cung cấp miễn phí các báo cáo tài chính và tư vấn về tình hình hoạt động của các công ty niêm yết, dự báo xu hướng biến động giá cổ phiếu giúp nhà đầu tư lựa chọn danh mục đầu tư hiệu quả.
• IRS cung cấp dịch vụ phân tích chuyên sâu các cổ phiếu đang niêm yết, các cổ phiếu OTC, định giá cổ phiếu theo yêu cầu của nhà đầu tư.
f) Dịch vụ hỗ trợ tài chính
• Dịch vụ repo cổ phiếu chưa niêm yết
• Dịch vụ cho vay cầm cố chứng khoán (phối hợp với ngân hàng)
• Dịch vụ cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán (phối hợp với ngân hàng)
g) Các dịch vụ khác
• Dịch vụ tư vấn xây dựng kế hoạch tài chính
• Hỗ trợ pháp lý, thủ tục mở tài khoản và giao dịch chứng khoán cho cá nhân, tổ chức nước ngoài
2.1.2.2 Dịch vụ tư vấn tài chính doanh nghiệp a) Tư vấn xác định giá trị doanh nghiệp
Xác định giá trị doanh nghiệp là yêu cầu bắt buộc phải làm khi muốn xây dựng cơ cấu vốn, thực hiện sát nhập, mua lại doanh nghiệp, cổ phần hoá,
phát hành chứng khoán hay niêm yết chứng khoán. Với nhu cầu thực tiễn này, IRS cung cấp dịch vụ xác định giá trị doanh nghiệp với những hoạt động cụ thể sau:
• Kiểm kê đánh giá đúng số lượng, chất lượng giá trị tài sản thực tế hiện có mà doanh nghiệp đang quản lý và sử dụng tại thời điểm kiểm kê.
• Xác định giá trị của doanh nghiệp không chỉ dựa trên cơ sở giá trị thực tế của toàn bộ tài sản hữu hình, mà còn trên cơ sở tài sản vô hình của doanh nghiệp tại thời điểm định giá.
• Xác định giá trị của doanh nghiệp dựa trên khả năng sinh lời của doanh nghiệp trong tương lai
b) Tư vấn cổ phần hoá doanh nghiệp
Với mạng lưới quan hệ rộng lớn, IRS có khả năng tìm kiếm nhà đầu tư tiềm năng cho doanh nghiệp, giúp tổ chức bán cổ phần ra bên ngoài qua phương thức đấu giá hoặc bảo lãnh phát hành. Đây là yếu tố rất quan trọng giúp cho quá trình cổ phần hoá doanh nghiệp thành công và là lợi thế cạnh tranh của IRS. Tư vấn cổ phần hoá của IRS trợ giúp doanh nghiệp theo các bước:
• Xây dựng lộ trình cổ phần hóa
• Lập đề án cổ phần hoá
• Xác định giá trị doanh nghiệp
• Đấu giá ra công chúng
• Hậu cổ phần hóa
Với khả kiến thức tài chính chuyên sâu, năng lực pháp lý vững vàng và khả năng marketting hiệu quả, IRS luôn sẵn sàng cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ tư vấn phát hành chứng khoán theo các bước cụ thể sau:
• Xác định giá trị doanh nghiệp làm cơ sở để xác định giá trị của loại chứng khoán phát hành.
• Xác định giá chứng khoán khi phát hành sao cho đảm bảo đúng với giá trị thực nhất. Điều này là vô cùng quan trọng vì nếu định giá không chính xác sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh khách hàng tư vấn.
• Đại lý phát hành và phân phối chứng khoán.
• Sử dụng hiệu quả nguồn vốn huy động qua việc phát hành chứng khoán phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp.
• Quản lý và thực hiện các nghĩa vụ tài chính liên quan tới chứng khoán đã phát hành.
d) Tư vấn niêm yết
IRS giúp doanh nghiệp chuẩn bị các điều kiện nhằm đáp ứng yêu cầu niêm yết theo quy định của pháp luật về vốn cổ phần, số lượng cổ đông, tình hình tài chính, tổ chức kiểm toán:
• Điều kiện về pháp lý
• Điều kiện về điều lệ
• Điều kiện về sở hữu
• Điều kiện về tài chính
IRS tiến hành các công việc cụ thể sau:
• Xem xét và chỉnh sửa điều lệ nhằm đáp ứng các yêu cầu của UBCKNN cũng như của các cổ đông sáng lập và hiện hữu về cơ cấu tổ chức, quản lý điều hành công ty, cơ cấu và các điều kiện về vốn và cổ phần, cổ đông
• Tư vấn xây dựng hệ thống quản lý cổ đông, cổ phần, tổ chức công tác chuyển nhượng và phát hành chứng khoán ra công chúng (nếu có)
• Tổ chức công bố thông tin ra công chúng nhằm xây dựng hình ảnh công ty đối với các nhà đầu tư tiềm năng
• Lập Bản cáo bạch
• Lập Hồ sơ đăng ký niêm yết
• Hoàn tất các thủ tục đăng ký niêm yết tại Trung tâm giao dịch chứng khoán.