T Vùng thị trờng
2.2.2.3. Sản phẩm và chất lợng sản phẩm
Hơn bốn mơi năm xây dựng và trởng thành, đã có những lúc tởng chừng nh đứng trên bờ vực của sự phá sản, công ty sứ Thanh Trì hiện nay là một trong những doanh nghiệp Nhà nớc làm ăn có hiệu quả, thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà nớc, góp phần nâng cao trình độ dân trí...
Vậy lý do gì để công ty thu đợc những kết quả đó? Từ những sản phẩm có phẩm cấp thấp do còn đợc sự bao cấp của Nhà nớc mới tiêu thụ đợc mà đến nay sản phẩm của công ty nhiều lúc không đủ bán. Đối với ngời tiêu dùng sứ vệ sinh mang nhãn hiệu Viglacera đã trở nên thân thiết sản phẩm của công ty đã đợc ngời tiêu dùng bình chọn là "Hàng Việt nam chất lợng cao".
Tất cả những thành tựu đó không phải một sớm một chiều có đợc mà nó đã trải qua một thời gian tơng đối dài để có thể thay đổi t duy, quan niệm về chất l- ợng sản phẩm của đội ngũ cán bộ lãnh đạo công ty. Ngày nay, quan niệm về chất lợng sản phẩm không đơn thuần dừng lại ở mặt kỹ thuật mà nó còn bao gồm các phạm trù về kinh tế, xã hội: chất lợng toàn diện.
Nói đến chất lợng là nói đến vấn đề quản lý, chất lợng quản lý quyết định chất lợng sản phẩm. Thực tế cũng đã trả lời nh vậy, có thể lấy mốc từ khi công ty đợc cấp chứng chỉ ISO-9002 cho đến nay sản phẩm của công ty đã có chất lợng cao hơn, giá thấp hơn trong khi có thể giảm đợc các khoản chi phí không cần thiết nếu nh không muốn nói là lãng phí.
Qua các cuộc trng bày, các kỳ hội chợ sản phẩm của công ty nói chung và riêng hai sản phẩm xí bệt, chậu rửa đã đợc ngời tiêu dùng đánh giá cao: mẫu mã đẹp, kiểu dáng vừa phải, gọn nhỏ phù hợp với vóc dáng của ngời Việt nam, nớc men bóng, đẹp, mầu sắc phong phú ( 10 màu các loại ). Điều đó cho thấy sản phẩm của công ty ngày càng đợc tín nhiệm trên thị trờng.
Để đa ra thị trờng những sản phẩm có chất lợng tức là đợc ngời tiêu dùng chấp nhận, yêu thích và chọn mua phải kể đến công lao của các cán bộ nghiên cứu thị trờng, cán bộ xí nghiệp khuôn đã không quản vất vả, khó khăn ngày đêm lao động tích cực, sáng tạo, tìm tòi những mẫu mã mới phù hợp thị hiếu thay đổi không ngừng của khách hàng. Thực hiện chính sách đa dạng hoá sản phẩm hiện tại công ty có gần 30 mẫu xí bệt ( mẫu V29, V30 sắp đa ra thị trờng), 15 mẫu chậu rửa các loại ngoài ra còn có một số sản phẩm khác nh Bide, tiểu treo, xí xổm. Sự đa dạng về sản phẩm giúp cho công ty có khả năng đa các loại sản phẩm khác nhau tới từng thị trờng khác nhau. Tuỳ thuộc vào nhu cầu về màu sắc, chủng loại từng miền, từng vùng, từng khu vực mà các sản phẩm của công ty đợc sản xuất kịp thời đáp ứng. Mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm của công ty hiện nay có sự nghiên cứu, sáng tạo luôn có sự đột phá về kiểu dáng nh bệt VI20, VI28 và đặc biệt là bệt một khối ( bệt két liền ). Đa dạng hoá sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng là điều cần thiết song nếu nh không cân đối đợc cơ cấu sản phẩm hợp lý sẽ
dẫn đến đầu t dàn trải, vốn lớn mà hiệu quả không cao thậm chí sản phẩm ra sau có thể phủ định sản phẩm trớc đã có Do vậy cần phải cân nhắc kỹ l… ỡng trớc khi hành động để tránh những hậu quả do chính sách này gây ra.