e. Kết quả tài chính:
2.1.3 Tình hình thanh toán quốc tế tại ngân hàng Công thơng Đống Đa Trong thời gian vừa qua, với chính sách phát triển kinh tế hớng ngoại,
Trong thời gian vừa qua, với chính sách phát triển kinh tế hớng ngoại, khuyến khích phát triển ngoại thơng nhằm phát huy lợi thế so sánh của mình. Nhà nớc đã cho phép tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty đợc tiến hành xuất nhập khẩu trực tiếp với nớc ngoài. Sau nhiều năm hoạt động, nhờ có những điều kiện thuận lợi khách quan cùng với sự nỗ lực của bản thân, NHCT Đống Đa đã đạt đợc một số kết quả đáng khích lệ trong các nghiệp vụ kinh doanh đối ngoại đem lại những hiệu quả kinh tế thực sự.
Với đà phát triển không ngừng, kế thừa những kết quả đáng khích lệ của nhiều năm. Ngân hàng đã tìm nhiều biện pháp để thu hút khách hàng gửi tiền ngoại tệ để tạo nguồn vốn cho vay. Trong năm 1998, công tác huy động tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ tại NHCT Đống Đa có hớng phát triển tốt. Chi nhánh đã mở
rộng mạng lới nhận tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ với nhiều loại kỳ hạn khác nhau nh 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng và 12 tháng. Ngay từ đầu năm 1999, phòng kinh doanh đối ngoại đã xác định để thu hút khách hàng ngoài các biện pháp khác ra thì đảm bảo nguồn ngoại tệ cũng là điều kiện quan trọng. Trong năm đã thực hiện cung cấp đủ ngoại tệ cho khách hàng với giá giao ngay, đáp ứng đủ, kịp thời nhu cầu thanh toán của khách hàng.Doanh số mua bán ngoại tệ năm 1999 quy USD đạt : 28.375.000 tăng 59,29% so với năm 1998 và đạt vợt mức chỉ tiêu của phòng đề ra là: 23,37%. Kết quả kinh doanh ngoại tệ năm 1999 đạt 840.000.000 VND tăng 128% so với năm trớc( năm 1998 là 368.450.000 VND). Hoàn thành vợt mức chỉ tiêu của phòng đề ra 90%. Tháng 11/2000 số ngoại tệ huy động tiết kiệm tăng do việc NHCT TW nhận ngoại tệ của các chi nhánh nộp về đã thuận tiện hơn trớc. Chi nhánh tổ chức nhiều buổi học tập, trao đổi kinh nghiệm, nghiệp vụ vì vậy trình độ chuyên môn của thủ quỹ đợc nâng cao. Bên cạnh những kết quả đạt đợc nh trên thì nhu cầu ngoại tệ để chi nhánh tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu là rất lớn. Vì nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại chi nhánh chủ yếu phục vụ cho mở L/C nhập khẩu, đây là một khó khăn rất lớn trong việc cân đối ngoại tệ.
Những năm gần đây, với sự quan tâm của ban lãnh đạo NHCT Đống Đa cùng với sự cố gắng của các phòng ban nghiệp vụ, công tác thanh toán quốc tế của ngân hàng ngày càng phát triển cả về số lợng cũng nh chủng loại. Từ chỗ lúc đầu chỉ có thanh toán L/C và chuyển tiền, đến nay đã có thêm nhiều hình thức khác nh chi trả kiều hối, nhờ thu, bảo lãnh, thanh toán thẻ... Công tác chi trả kiều hối đợc tổ chức, bố trí các bộ phận hợp lý nhằm đảm bảo an toàn, nhanh chóng và tiện lợi nh: Có bộ phận quỹ ngay tại phòng phục vụ khách hàng lĩnh kiều hối, thuận tiện, mua ngoại tệ ngay tại quỹ của phòng, nhằm phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Thanh toán chuyển tiền đi bằng ngoại tệ năm 1999 thực hiện 326 món trị giá 12.700.000 USD tăng 75% so với năm 1998.
Việc thu phí từ các hoạt động kinh doanh đối ngoại đã góp phần vào thu nhập của cơ quan, bên cạnh đó còn tạo thêm nguồn ngoại tệ phục vụ cho việc
mua bán ngoại tệ, tạo điều kiện cho các nghiệp vụ khác của ngân hàng ngày càng phát triển.
Ngân hàng có những chính sách khuyến khích những khách hàng thờng xuyên bán ngoại tệ cho ngân hàng với số lợng lớn nh: Minh Ngọc, Dợc phẩm TW 3, MIMEXCO, Hoàng Hng...khuyến khích các doanh nghiệp xuất khẩu mở tài khoản tại ngân hàng góp phần tạo thêm nguồn ngoại tệ cho chi nhánh.Từng bớc điều chỉnh dần cơ cấu khách hàng cho ngày càng phù hợp. Việc tham gia vào mạng SWIFT làm cho tốc độ xử lý công việc nhanh hơn trớc, truyền tin chính xác và giảm thiểu rủi ro. Bên cạnh đó, công tác kế toán ngoại tệ đã hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao, phản ánh kịp thời, chính xác những nghiệp vụ phát sinh. Qua những lần chuyển đổi tài khoản và chuyển đổi chơng trình mới đều đảm bảo chính xác, an toàn số liệu. Quản lý tốt tiền bạc và tài sản cho khách hàng cũng nh cơ quan. Để đảm bảo hoàn thành tốt nghiệp vụ công tác chuyên môn, phòng kinh doanh đối ngoại đã rất chú trọng đến yếu tố con ngời. Thờng xuyên quán triệt tới từng cán bộ phòng phơng châm “ Tiếp tục đổi mới, nâng cao trách nhiệm, trân trọng khách hàng “ và mục tiêu “ Kinh tế phát triển, an toàn vốn, đúng pháp luật, lợi nhuận hợp lý “.