Khi đã ký hợp đồng cộng tác và trở về, bạn không nên để “cuộc hôn nhân” giữa bạn và đối tác thương mại phai nhạt. Bạn nên nỗ lực giữ sức sống cho mối quan hệ đó và hoạt động. Bí quyết là nên làm cho đối tác cảm thấy luôn luôn được hỗ trợ và ủng hộ.
Hãy bắt đầu với việc chỉ định một “quản lý khu vực” hoặc một nhân viên cụ thể sẽ chịu trách nhiệm việc quản lý các hoạt động của thị trường này. Người này nên có đầy đủ kiến thức về đối tác thương mại của bạn. Có vài vấn đề mà quản lý khu vực (hoặc quản lý khách hàng) có thể tiến hành để hỗ trợ đối tác:
Luôn nhanh chóng trả lời thư, fax và email của đối tác (trả lời e -mail trong vòng 24 giờ hoặc ít hơn). Ngay cả khi việc trả lời có thể tốn thời gian, bạn nên cho đối tác biết là bạn vẫn đang tiếp tục tiến hành. Câu trả lời của bạn phải đầy đủ, hoàn chỉnh và nhanh chóng.
LẬP KẾ HOẠCH XUẤT KHẨU
Phải tuyệt đối chính xác và nghiêm khắc trong việc giao hàng và lô hàng của bạn. Không chỉ sự thành công của bạn mà còn lợi nhuận của đối tác cũng tùy thuộc vào việc này. Đừng giao hàng sai. Xếp hàng đúng hạn. Tránh việc hư hỏng vì bao bì không tốt. Nếu không thể tránh khỏi việc giao hàng chậm trễ, phải lập tức thông báo cho đối tác thương mại biết việc này.
Thanh toán nhanh chóng cho đối tác – cũng như chính bạn muốn được thanh toán nhanh vậy
-Mời đối tác đến thăm nhà máy của bạn (bạn sẽ trả chi phí phát sinh khi đối tác ở quốc gia của bạn, đối tác sẽ trả chi phí đi lại). Huấn luyện thường kỳ cho đối tác về sản phẩm hoặc thiết bị và thông tin cho đối tác biết về những ưu điểm cũng như khuyết điểm của sản phẩ m. Tin tưởng giao đối tác phân loại các động cơ bán hàng.
Cho đối tác biết tất cả thông tin bạn có về sản phẩm và quốc gia sản xuất. Không bao giờ được quên đưa cho đối tác các tài liệu quảng cáo. Cung cấp miễn phí cho đối tác hoặc sắp xếp một ngân sách quảng cáo chung (chẳng hạn để đối tác trả các chi phí dịch thuật).
Đến thămđối tác thường xuyên, tối tiểu 6 tháng một lần hoặc tương đương. Hãy để đối tác thông báo cho bạn biết sản phẩm đang được bán thế nào. Tham gia với các nhân viên bán hàng của đối tác trong chuyến đi thăm hỏi người mua. Trò chuyện với những người mua hàng đó; họ sẽ cảm kích điều đó và bạn sẽ biết nhiều hơn việc khách hàng nghĩ gì về sản phẩm của bạn.
Đối tác thương mại của bạn chỉ có thực hiện tốt chức năng của anh ta nếu bạn cho phép anh ta làm. Việc trở thành nhà cung cấp đáng tin cậy phần nhiều sẽ dựa vào năng lực của chính bạn. Nếu đối tác tốt anh ta cũng sẽ cư xử với bạn như bạn xử sự với anh ta. Giao tiếp là chìa khóa. Ở thị trường xa xôi đó, đối tác đang làm việc cho bạn.
Sự im lặng là kẻ thù của tất cả mối quan hệ cộng tác!
Cộng tác là hợp chung các nguồn lực và sử dụng nguồn hiệp lực tiềm năng đó. Cả hai bên sẽ cùng đóng góp vì cả hai bên cuối cùng đều chung hưởng thành công. Giữa hai bên có một cán cân mà các đối tác chỉ có thể giải thích là “tình huống thắng – thắng”, túc là cả hai bên cùng đạt được mục tiêu của mình
Việc bán sản phẩm cần có sự kích thích thương mại theo từng dịp đặc biệt ở từng thị trường như: chiến dịch bán hàng, chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ, hoạt động quảng bá, giới thiệu sản phẩm mới. Sản phẩm của bạn cũng xứng đáng hưởng những hoạt động quảng cáo như vậy. Vì những hoạt động như vậy nằm ngoài chuỗi những công việc kinh doanh thông thường, bạn sẽ phải trả thêm chi phí. Việc đó có thể tốn thêm tiền hoặc các mẫu hàng của bạn, và chắc chắn sẽ tốn thời gian của bạn.
Các hội chợ và triển lãm là phương pháp tuyệt vời để thu hút thêm sự chú ý của khách hàng và đẩy mạnh doanh thu ngoại trừ nó đáp ứng mục đích theo đơn đặt hàng . Có thể bạn đã tham dự hội chợ trước đó; BSO quốc gia của bạn có thể đã tổ chức đợt tham gia hội chợ tập thể của nước bạn ở một hội chợ châu Âu quan trọng.
Lần này có thể đối tác thương mại của bạn sẽ đề xuất công ty bạn tham gia.
LẬP KẾ HOẠCH XUẤT KHẨU
Hãy tổ chức việc đó cùng anh ta; Đối tác sẽ biết phải làm cách nào, hoặc anh ta sẽ hỏi các chuyên gia. Bạn sẽ cung cấp thông tin về sản phẩm; đối tác đem lại hiệu quả bằng cách mang khách hàng đến với bạn. Đó là tất cả những gì đ ược gọi là cộng tác thương mại: bạn sẽ có thêm tai mắt, cũng như tay ở thị trường mục tiêu của bạn. Đối tác sẽ giúp bạn kinh doanh hiệu quả. Bạn nên hiểu rằng cả bạn và đối tác sẽ thu được lợi nhuận ngang nhau từ việc cộng tác đó.