III. Phân theo giới tính
a. Thị trường tiêu thụ
*Nhân tố khách hàng
Công ty cổ phần MISA để có được chỗ đứng trên thị trường cần phải đầu tư nghiên cứu thị trường, xác định rõ nhu cầu của khách hàng về sản phẩm phần mềm của công ty đó là sự phù hợp, sự hiện đại, độ ổn định, giá cả, chế độ chăm sóc khách hàng…khả năng đáp ứng của công ty. Để từ đó đề ra chính sách giá cả, chính sách sản phẩm, chính sách cạnh tranh cho phù hợp. Khách hàng lúc này là sự quan tâm hàng đầu của công ty trong chiến lược của mình.
- Cấp Bộ gồm: Bộ Ngoại Thương, Bộ y tế, Bộ khoa học và Công nghệ, Bộ thương mại, Tổng cục thống kê, Bộ thuỷ sản, Bộ tư pháp, Bộ công nghiệp, Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn, Tổng công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội, Tổng công tu Giấy Việt Nam…
- Cấp địa phương: gồm các Sở, Ban ngành phân bố rỗng rãi trên khắp 64 tỉnh thành cả nước, cùng vơi trên 20.000 khách hàng, đối tác triển khai thác.
MISA là thành viên của các hiệp hội sau: - Hội tin học Việt Nam
- Hiệp hội doanh nghiệp điện tử Việt Nam - HIệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam - Hội tin hoc viễn thông Hà Nội
- Hiệp hội các doanh nghiệp vừa và nhỏ thành phố Hà Nội - Hiệp hội doanh nghệ trẻ Hà Nội
- Hội tin học thành phố Hồ Chí Minh
- Hôi doanh nghệp trẻ thành phố Hồ Chí Minh - Hội doanh nghiệp Đà Nẵng
- Câu lạc bộ doanh nghiệp - doanh nhân Việt Nam - Câu lạc bộ Pháp chế doanh nghiệp - Bộ tư pháp
*Đối thủ cạnh tranh
Do thị trường và khách hàng của hoạt động kinh doanh phần mềm tại Việt Nam còn hạn chế và nhỏ hẹp, do vậy công ty MISA chịu sự cạnh tranh rất mạnh mẽ từ các đối thủ cạnh tranh.
Hiện nay trên thị trường đã xuất hiện nhiều doanh nghệop tham gia vào cung cấp các sản phẩm phần mềm về kế toán và phần mềm quản trị quan hệ khách hàng, trong dó có các công ty sau cung tham gia vào việc sản xuất và phát hành phần mềm kết toán nổi trội là đối thủ cạnh tranh chủ yếu của MISA:
- CDIT: là công ty chuyên nghiên cứu và phát triển các dòng sản phẩm phần mềm trong ngành bưu chính viễn thông và đã có nhiều sản phẩm ứng dụng thành công và tích hợp tốt.
- VDC: Đã có phần mềm kế toán trong bưu điện được ứng dụng trong toàn thể công ty
- Công ty cổ phần phần mềm EFFECT - Công ty phần mềm kết toán Bravo
Các công ty tin học Việt Nam : hiện nay có khoảng vài trăm công ty phần mềm tại Việt Nam , các công ty hàng đầu có: FPT, FAST, EFFECT, Bravi, LạcViệt, Dosoft.. đây cũng là những công ty có mức độ cạnh tranh cao bởi kinh nghiêm trên thị trường, sự tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Đây là những đối thủ cạnh tranh trực tiếp với MISA không chỉ về sản phẩm cung cấp, về giá cả, hệ thống đại lý, các kênh phân phối…mà các công ty này có thể cung cấp và theo đuổi cũgn như thực hiện tổng thể các dự án về CNTT bao gồm cả việc cung cấp giải pháp tư vấn, cung cấp phần cứng, cung cấp phần mềm.
Ngoài ra, các công ty phần mềm nước ngoài như: Oracle, IBM… tuy không thành công lắm trong kinh doanh phần mềm tại Việt Nam nhưng họ đã thu hút một lượng đáng kể các kỹ sư tin học giỏi có chuyên môn cao do trả lương cao, có môi trường đào tạo và phát triển tốt.
Dưới đây là bảng xếp thứ hạng về cung cấp các sản phẩm của 3 công ty FFECT, MISA, BRAVO do khách hàng của báo Thế giới Vi tính bình chon năm 2008:
Bảng 11:xếp hạng về cung cấp sản phẩn
Thứ hạng 1 2 3
Kết toán EFECT MISA SME BRAVO
Điểm Trung bình 3,888 3,854 3,834 CRM MISA CRM. NET BSC VENVS EASYBIZ Điểm trung bình 3.893 3,510 3,422 Nguồn: Thế giới Vi tính