Định hướng chiến lược phỏt triển
Trờn cơ sở đỏnh giỏ toàn diện cỏc yếu tố kinh doanh cựng với kinh nghiệm hoạt động, SGD đó xỏc định tầm nhỡn để cựng với hệ thong Ngõn hàng ngoại thương tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu trờn thị trường là:
“ Xõy dựng Ngõn hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thành tập đoàn
đầu tư tài chớnh đa năng, nằm trong số 70 tập đoàn tài chớnh lớn nhất khu vực Chõu Á (khụng bao gồm Nhật Bản) trước năm 2020, với hoạt động ở cả
thị trường tài chớnh trong nước và quốc tế”.
Định hướng chiến lược của SGD là:
- Hoạt động Ngõn hàng Thương mại là cốt lừi, chủ yếu, vừa phỏt triển bỏn buụn vừa đẩy mạnh bỏn lẻ, tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động trong nước.
- Đa dạng húa hoạt động kinh doanh bằng cỏch mở rộng và đẩy mạnh một cỏch phự hợp cỏc lĩnh vực Ngõn hàng đầu tư (tư vấn, mụi giới, kinh doanh chứng khoỏn, quản lý quỹ đầu tư…); dịch vụ bảo hiểm; cỏc dịch vụ tài chớnh và phi tài chớnh khỏc, bao gồm cả bất động sản thụng qua liờn doanh với cỏc đối tỏc nước ngoài.
- Phỏt triển trờn nền tảng: Cụng nghệ Ngõn hàng hiện đại
Cơ cấu quản trị và mụ hỡnh tổ chức cũng như cỏc chuẩn mực phự hợp với thụng lệ quốc tế tốt nhất
Nguồn nhõn lực cú chất lượng cao, cú động lực và được bố trớ, sử dụng tốt Đội ngũ khỏch hàng ngày càng đa dạng, gắn bú
Khụng ngừng nõng cao năng lực cạnh tranh, lấy phỏt triển bền vững làm mục tiờu xuyờn suốt và hiệu quả kinh tế làm mục tiờu hàng đầu.
Giữ vững vị trớ là một trong những chi nhỏnh cấp 1 hàng đầu của hệ thống Ngõn hàng ngoại thương Việt Nam.
o Tăng cường tiếp cận và cho vay đối với cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ, khỏch hàng thể nhõn để tăng dần tỷ trọng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa, cho vay thể nhõn trong tổng dư nợ.
o Tỡm kiếm cỏc dự ỏn tốt, hiệu quả để cho vay trung-dài hạn và tăng cường quan hệ với cỏc ngõn hàng khỏc để cho vay đồng tài trợ
o Tiếp tục thực hiện việc rà soỏt, phõn loại khỏch hàng,… để đảm bảo quản lý rủi ro và quản lý hiệu quả danh mục cỏc khoản vay. Tiếp tục tỡm kiếm và mở rộng lượng khỏch hàng cú quan hệ tớn dụng, thanh toỏn trong và ngoài nước để cú chớnh sỏch khỏch hàng tổng thể. Cú cỏc biện phỏp để thu hỳt và hỗ trợ cỏc khỏch hàng doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
- Chỳ trọng cụng tỏc quảng bỏ hỡnh ảnh của Vietcombank, quảng cỏo rộng rói cỏc sản phẩm của Vietcombank trờn mọi phương tiện thụng tin hoặc thụng qua cỏc chương trỡnh khuyến mại thường xuyờn để thu hỳt khỏch hàng.
- Tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho cỏn bộ nghiệp vụ, bồi dưỡng chuyờn mụn, ngoại ngữ và kỹ năng giao tiếp và quan hệ khỏch hàng cho cỏc cỏn bộ để đỏp ứng yờu cầu của cụng việc và nhu cầu của khỏch hàng.
Ngõn hàng đề ra mục tiờu kiờn quyết xử lý cỏc khoản nợ xấu, giao nhiệm vụ thu hồi nợ xấu đến từng phũng, từng cỏn bộ tớn dụng và khụng
ngừng kiểm tra, giỏm sỏt tớn dụng để kịp thời phỏt hiện, xử lý kịp thời ngăn ngừa nợ xấu.
Chủ động giỳp đỡ khỏch hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục phỏp lý về bảo đảm tiền vay để tăng cường trỏch nhiệm của khỏch hàng đối với khoản vay, tạo cơ sở cho ngõn hàng khi phải thu hồi nợ; đồng thời giảm thiểu những khoản cho vay khụng cú tài sản đảm bảo.
Ngõn hàng tớch cực tỡm kiếm khỏch hàng cú năng lực tài chớnh mạnh, những dự ỏn, phương ỏn kinh doanh hiệu quả, cú khả năng trả nợ ngõn hàng. Đảm bảo chất lượng tớn dụng khụng giảm sỳt đồng thời vẫn phỏt triển tổng giỏ trị cho vay.
Sắp xếp đội ngũ nhõn viờn tớn dụng theo tiờu chuẩn quy định, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn và đạo đức nghề nghiệp. Nhõn viờn tớn dụng phải cú ý thức kỷ luật, tinh thần trỏch nhiệm hoàn thành tốt cụng việc được giao, kiểm soỏt chặt chẽ khoản cho vay, chủ động thu nợ đầy đủ theo kỳ hạn hợp đồng. Trỏnh trường hợp làm phỏt sinh nợ quỏ hạn với những khỏch hàng mới, dự ỏn mới. Tăng cường cụng tỏc đào tạo, nõng cao trỡnh độ mọi mặt cho cỏn bộ đỏp ứng yờu cầu ngày càng cao của giai đoạn hội nhập.