Trớc đây hầu hết các doanh nghiệp Hoa Kỳ đều xây dựng một triết lý kinh doanh dựa trên lý thuyết quản trị khoa học của Frederich Winslow Taylor (1856 - 1915) – nhà quản trị Hoa Kỳ, ông cho rằng: nhiệm vụ của nhà quản trị là phải xác định cho đợc phơng pháp làm việc hiệu quả đồng thời kích thích công nhân bằng vật chất, theo lý thuyết này không hề đề cập tới việc xây dựng hệ thống các yếu tố tinh thần trong doanh nghiệp - đó chính là văn hoá doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phơng Tây (Mỹ, Anh, Pháp, Đức ) với triết lý kinh doanh th… ờng hớng vào giá cả và chất lợng sản phẩm và rất ít chú ý tới yếu tố văn hoá doanh nghiệp.
Nhng sự thành công kỳ diệu của các doanh nghiệp Nhật Bản đã làm thức tỉnh các nhà kinh doanh phơng Tây. Họ bắt đầu chú ý học tập kinh
nghiệm của các doanh nghiệp Nhật Bản trong việc tạo dựng sắc thái văn hoá doanh nghiệp cho mình. Văn hoá doanh nghiệp Hoa Kỳ cũng có những độc đáo riêng biệt:
- Triết lý kinh doanh rõ ràng: lấy IBM làm ví dụ, công ty này đã có lịch
sử hơn 80 năm và trải qua nhiều đời chủ hãng nhng triết lý của nó vẫn đợc duy trì từ đời Th.Watson nêu ra. Mọi doanh nghiệp Hoa Kỳ đều xác định cho mình triết lý và khẩu hiệu hành động để có định hớng phát triển phù hợp.
- Chú trọng đến sự chủ động và đề cao tinh thần trách nhiệm: đây là
một điểm khác biệt căn bản giữa văn hoá doanh nghiệp phơng Tây và phơng Đông, trong doanh nghiệp tồn tại hình ảnh ngời lao động cá nhân hoá và “cái tôi ” rõ ràng. Công ty IBM với tinh thần “ IBM có nghĩa là phục vụ” đã đem lại cho nhân viên một khoảng rộng tự do hành động, kích thích mọi ngời đảm bảo tối đa việc phục vụ và quan tâm tới khách hàng.
- Khuyến khích sự ganh đua trong doanh nghiệp: khi tính cá nhân đợc
thể hiện, “cái tôi” đợc đề cập thì ganh đua sẽ đem lại hiệu quả trong doanh nghiệp. Nh công ty IBM đã đứng vững và thịnh vợng nhờ chính sách cho nhân viên tự do hoạt động – mọi ngời ganh đua, hăng say làm việc. Kết quả đem lại IBM luôn là hãng đứng đầu thế giới về sản xuất và kinh doanh các mặt hàng điện tử và công nghệ thông tin. Theo ông John E. Peppen – Chủ tịch Hội đồng quản trị – Công ty Procter & Gamble(4) “một điều quan trọng chính là lòng tôn trọng cao lớn, tin rằng họ mong muốn và có khả năng làm việc rất xuất sắc”, và sự tin tởng này đã tạo ra một không khí làm việc thi đua trong doanh nghiệp, sự cạnh tranh trong từng nhân viên.
Nh vậy văn hoá doanh nghiệp Hoa Kỳ đang ngày càng phát triển, tạo
ra một nét riêng biệt cho riêng mình nhằm thu hút khách hàng, đối tác và ng- ời lao động.