Sáng Ngọc Việt
* Tăng cường đi sâu vào nghiên cứu các biến động và hoạt động nghiên cứu
thị trường và dự báo thị trường
Lý do đưa ra giải pháp: công tác tìm hiểu nghiên cứu thị trường và dự báo thị
trường là một yếu tố quan trọng giúp các nhà quản trị có thể đưa ra các quyết định một cách kịp thời và chính xác. Nó là vấn đề cần thiết cho HĐKD của công ty bởi nếu công tác này được thực hiện tốt thì công ty có thể kịp thời nắm bắt thời cơ kinh doanh cũng như tránh được những rủi ro. Trong cơ chế thị trường như hiện nay có rất nhiều thời cơ cũng như thách thức cho công ty nếu có được những nghiên cứu và đưa ra các ý kiến kịp thời giúp công ty nhận biết được thông tin về sản phẩm, chủng loại, chất lượng, giá cả, nơi tiêu thụ và đối thủ cạnh tranh. Đồng thời thị trường cung cấp thông tin về việc xác định nhu cầu, những đòi hỏi của thị trường và thị hiếu của người tiêu dùng. Cũng do tại công ty hoạt động đầu tư nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đúng mức, chưa có kế hoạch cho việc đi sâu vào nghiên cứu thị trường.
Nội dung giải pháp: nghiên cứu thị trường là một công việc khá đặc thù đòi hỏi
tính khoa học và chặt chẽ trong quy trình thực hiện. Để làm được điều này cần có sự tham gia, trợ giúp của những người có chuyên môn nghiên cứu. Khi thị trường đang trong giai đoạn khó khăn này doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường nhằm có những giải pháp phù hợp với lĩnh vực hoạt động của công ty mình. Công ty cần theo dõi mọi sự biến động của thị trường: giá cả, mẫu mã, đối thủ cạnh tranh, xu hướng biến động của thị trường… Dựa vào những kết quả nghiên cứu, công ty đưa ra những dự báo về khả năng phát triển thị trường của mình về thị phần, ngành nghề kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, sự phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm của mình. Hơn nữa
trong tương lai gần khi kinh tế đi vào ổn định sẽ xây dựng cơ sở hạ tầng nhiều hơn các công trình sẽ được xây dựng nhiều hơn. Nên cần có những nghiên cứu kỹ lưỡng và chuẩn xác về thị trường ở tất cả mọi phương diện.
* Mở rộng kênh phân phối và xây dựng kế hoạch chiếm lĩnh thị trường Lý do đưa ra giải pháp: các doanh nghiệp muốn tồn tại trên thị trường trước
hết phải tạo chỗ đứng và cho thương hiệu của mình trên thị trường thông qua sản phẩm của doanh nghiệp có đến tay người tiêu dùng được hay không là do mạng lưới tiêu thụ của doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả hay không. Lúc mà sản phẩm đã được người tiêu dùng biết đến là lúc công ty nên mở rộng mạng lưới phân phối tiêu thụ sản phảm nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường.
Nội dung giải pháp: công ty cần mở rộng thêm các cửa hàng đại lý phân phối
hàng, có những chuyến tập huấn hay những thông tin tối thiểu những hiểu biết về sản phẩm của công ty mà họ sẽ bán ra. Thông tin đưa ra cần chính xác và trung thực nhất để đảm bảo sự tin cậy ban đầu cho khách hàng về sản phẩm và công ty. Ngoài ra công ty còn phải có những chính sách ưu tiên hỗ trợ cho các đại lý về cơ sở hạ tầng đồng thời cũng phải có những biện pháp giải quyết những khó khăn trong quá trình bán hàng. Bên cạnh đó khi lựa chọn đại lý cho công ty, công ty cũng cần xem xét địa điểm công ty đặt đại lý sao cho phù hợp và thuận tiện cho việc kinh doanh.
* Tổ chức công tác quản lý doanh thu bán hàng
Lý do đưa ra giải pháp: công ty khi bán sản phẩm ra thị trường với các chính sách
giảm giá, chiết khấu các mặt hàng khác nhau. Chính vì vậy nếu không có các biện pháp, tổ chức quản lý doanh thu không chặt chẽ sẽ dẫn đến thất thoát doanh thu cho công ty, mất kiểm soát về công nợ của khách hàng. Doanh thu từ bán hàng là nguồn cung cấp chính cho các hoạt động của công ty nên nó có vai trò rất quan trọng.
Nội dung thực hiện: công ty cần phải tăng thêm độ chặt chẽ hơn khi tổ chức bộ
máy kế toán tốt hơn. Có riêng kế toán theo dõi phần công nợ để công việc được chuyên môn hóa hơn. Công việc được làm quy củ và có hệ thống đúng đắn từ khâu bán hàng xuất phiếu xuất kho cho đến vào sổ, vào chi tiết công nợ cho đến vào Misa. Kế toán công nợ cũng phải nắm chính xác các chính sách cho khách hàng.
* Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng và đa dạng hóa mẫu mã chủng
Lý do đưa ra giải pháp: xúc tiến bán có tác động trực tiếp và tích cực tới việc
tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ sung cho người mua khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua những số lượng lớn và mở rộng những khách hàng mới. Cùng với xúc tiến bán thì khi nhu cầu người tiêu dùng lên cao họ không chỉ quan tâm đến chất lượng mà còn mẫu mã sản phẩm phong phú và đa dạng.
Nội dung giải pháp: mỗi loại sản phẩm luôn có những tập khách hàng tiềm năng,
doanh thu một loại sản phẩm nào đó cao hay thấp không chỉ dựa vào sản phẩm có chất lượng hay không mà còn phụ thuộc rất lớn đến việc sản phẩm của công ty có được thị trường biết đến hay không. Chính vì vậy công ty tăng cường quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, báo, đài, Paner, apphich…Mở nhiều hơn nữa về hội nghị khách hàng và tham gia các hội chợ triễn lãm nhằm tiếp cận đến khách hàng và công chúng nhằm tìm hiểu cặn kẽ nhu cầu thị trường. Và không quên được việc tiếp cận nhiều hơn các nhà cung cấp khác nhau để nhập được về những sản phẩm không chỉ chất lượng và mẫu mã tốt hơn.