I. Hoàn thiện kênh phân phối tại thị trờng bán lẻ của công ty cổ phần thép Việt–
1.5Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trờng trong hệ thống kênh
Việc nghiên cứu thị trờng hiện nay trở thành một yêu cầu bắt buộc đối với các công ty, doanh nghiệp hoạt động trong nền kinh tế thị trờng. Công tác nghiên cứu thị trờng thực chất là nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, mức tiên dùng sản phẩm và các đối thủ cạnh tranh.
Hiện nay công tác nghiên cứu thị trờng do phòng kinh doanh phụ trách. Do trình độ chuyên môn và nguồn lực còn hạn chế, chi phí nghiên cứu đôi khi không đủ nên các cuộc nghiên cứu của Công ty cha có chất lợng cao và các cuộc nghiên cứu này phần lớn diễn ra ở miền Bắc chứ các cuộc nghiên cứu giành cho miền Trung và miền Nam còn ít, và do thị trờng bán lẻ thờng bán đợc với số lợng nhỏ, lẻ nên công ty cũng cha trú trọng tới công tác nghiên cứu tại thị trờng này
Vì vậy trong quá trình nghiên cứu thị trờng sắp tới công ty nên thay đổi cách nhìn, và Công ty cần phải thu thập thêm, và cần nắm chắc các thông tin về:
+ Khách hàng của mình và đối thủ cạnh tranh, xem xét hành vi của khách hàng và phân tích xem vì sao họ mua hàng của mình, vì sao họ mua hàng của đối thủ.
Thông tin về đối thủ cạnh tranh, số lợng đối thủ cạnh tranh hiện có mặt trên địa bàn hoạt động của Công ty, xem xét chiến lợc kinh doanh đối thủ, điểm mạnh , điểm yếu của họ
+ Thông tin về giá cả: Đặc biệt tại thị trờng bán lẻ, giá cả sản phẩm kiểm soát rất khó và luôn có sự biến động do đó Công ty phải thờng xuyên theo dõi giá cả tại thị trờng này để có thể điều chỉnh cho phù hợp, đem lại hiệu quả cao.