II. ĐÁNH GIÁ SỨC CẠNH TRANH CỦA SP KHOÁ MINHKHAI 1 Đánh giá chung về sức cạnh tranh của Khóa Minh Khai.
2. Đánh giá về điểm mạnh, điểm yếu
Các doanh nghi p t n t i trong th trệ ồ ạ ị ường c nh tranh ph i có nh ng v tríạ ả ữ ị
nh t nh, chi m l nh nh ng ph n th trấ đị ế ĩ ữ ầ ị ường nh t nh. ây l i u ki n duyấ đị Đ à đ ề ệ
doanh nghi p luôn b các ệ ị đối th khác bao vây. Vì v y, ủ ậ để ồ ạ t n t i trong thị
trường doanh nghi p luôn ph i v n ệ ả ẩ động, bi n ế đổ ớ ậi v i v n t c ít nh t lố ấ à ngang b ng v i ằ ớ đối th c nh tranh. Trên th c t ta th y rõ trong th p k v aủ ạ ự ế ấ ậ ỷ ừ
qua, th gi i kinh doanh s ng trong môi trế ớ ố ường m s xáo à ự động c nó khôngủ
ng ng l m cho các nh kinh t ph i ng c nhiên, m i d oán ừ à à ế ả ạ ọ ự đ đều không vượt quá 5 n m. S c nh tranh gay g t gi a các doanh nghi p, các qu c gia t ngă ự ạ ắ ữ ệ ố ă
nhanh. H u h t các th trầ ế ị ường đề đượu c qu c t hoá. Ch có nh ng doanhố ế ỉ ữ
nghi p có kh n ng c nh tranh m i t n t i trong th trệ ả ă ạ ớ ồ ạ ị ường n y. Vì v y trongà ậ
môi trường c nh tranh doanh nghi p ph i ạ ệ ả đưa ra nh ng bi n pháp nh m chi nữ ệ ằ ế
th ng ắ đối th c nh tranh, trủ ạ ước h t, doanh nghi p ph i xác nh rõ i mế ệ ả đị đ ể
m nh, i m y u:ạ đ ể ế
* V công ngh s n xu t: Khoá Minh Khai ề ệ ả ấ được s n xu t v i côngả ấ ớ
ngh máy móc c a Ba Lan, ệ ủ được trang b t nh ng n m 1974, tính ị ừ ữ ă đến th iờ
i m hi n t i m t s lo i máy móc ã h t th i gian kh u hao, chi phí cho s a
đ ể ệ ạ ộ ố ạ đ ế ờ ấ ử
ch a máy móc khá l n, ây l m t i m y u cho Khoá Minh Khai do công su tữ ớ đ à ộ đ ể ế ấ
nh , khi nhu c u th trỏ ầ ị ường lên cao n ng l c s n xu t c a công ty s không ă ự ả ấ ủ ẽ đủ
áp ng, vi c m t i khách h ng l không tránh kh i.à à
để đ ứ ệ ấ đ ỏ
* V ch t lề ấ ượng: ây th c s v a l i m m nh v a l i m y u c aĐ ự ự ừ à đ ể ạ ừ à đ ể ế ủ
công ty. Dây chuy n s n xu t ch y u l c a Ba Lan, ề ả ấ ủ ế à ủ được trang b t nh ngị ừ ữ
n m 1974, còn l c h u, ch y u l các s n ph m gia công nên n ng su t vă ạ ậ ủ ế à ả ẩ ă ấ à ch t lấ ượng không cao. Chính i u n y ã l m cho ch t lđ ề à đ à ấ ượng s n ph m khôngả ẩ
n nh. ch t l ng không n nh c ng l m nh hà ng n vi c tiêu th c a
ổ đị ấ ượ ổ đị ũ ả ưở đế ệ ụ ủ
công ty vì công ty không th tung lể ượng l n s n ph m ra th trớ ả ẩ ị ường vì n u cóế
sai sót trong quá trình phân ph i v trong quá trình s d ng s gây nh hố à ử ụ ẽ ả ưởng v gây n tà ấ ượng r t x u cho khách h ng, nh hấ ấ à ả ưởng đến hình nh c a Côngả ủ
* V ho t ề ạ động Marketing cho s n ph m Khoá: Công ty ã th c hi nả ẩ đ ự ệ
nhi u ho t ề ạ động ti p th cho s n ph m nh ng hi u qu ch a cao v ch a th cế ị ả ẩ ư ệ ả ư à ư ự
s có nh ng chi n lự ữ ế ược mang tính chi ti t, k ho ch c th . Nh kinh nghi mế ế ạ ụ ể ư ệ
c a các công ty l n trên th gi i thì ho t ủ ớ ế ớ ạ động Marketing mang l i hi u quạ ệ ả
r t quan tr ng trong quá trình phát tri n s n xu t kinh doanh, marketing óngấ ọ ể ả ấ đ
m t vai trò r t quan tr ng trong tiêu th s n ph m, l m t v khí ộ ấ ọ ụ ả ẩ à ộ ũ để ạ ợ t o l i th c nh tranh n u chúng ế ạ ế được th c hi n m t cách thi t th c. ự ệ ộ ế ự Đố ới v i Công ty Khoá Minh Khai c n có m t phòng Marketing riêng bi t tách kh i phòng kinhầ ộ ệ ỏ
doanh, c n ph i có m t ầ ả ộ đội ng nhân viên chuyên ng nh Marketing l m côngũ à à tác nghiên c u th trứ ị ường, thu th p các thông tin v ậ ề đối th c nh tranh ủ ạ để ỗ h tr cho chi n lợ ế ược m r ng th trở ộ ị ường v o các khu v c th trà ự ị ường còn b tr ng,ỏ ố
ng th i còn h tr cho vi c nghiên c u thi t k m u mã, c i ti n s n ph m
đồ ờ ỗ ợ ệ ứ ế ế ẫ ả ế ả ẩ
nh m áp ng nhu c u th hi u c a khách h ng m t cách t t nh t.ằ đ ứ ầ ị ế ủ à ộ ố ấ
* V danh ti ng v uy tín s n ph m: Công ty có trên 33 n m kinhề ế à ả ẩ ă
nghi m trong l nh v c s n xu t Khóa, ti u ng kim, các lo i k t c u thép vệ ĩ ự ả ấ ể ũ ạ ế ấ à ph ki n c khí khác. ây th c s l m t i m m nh m công ty c n khaiụ ệ ơ Đ ự ự à ộ đ ể ạ à ầ
thác tri t ệ để vì v i 33 n m kinh nghi m không ph i l ít ớ ă ệ ả à để ộ m t doanh nghi pệ
có th t o d ng ể ạ ự được thương hi u v hình nh c a mình. Hi n nay Công tyệ à ả ủ ệ
Khoá Minh Khai l m t trong nh ng doanh nghi p h ng à ộ ữ ệ à đầu trong l nh v c s nĩ ự ả
xu t Khóa v các s n ph m ti u ng kim.ấ à ả ẩ ể ũ
* V m u mã bao bì s n ph m: Nhìn chung, m u mã v bao bì c a s nề ẫ ả ẩ ẫ à ủ ả
ph m khá phù h p v ti n d ng cho khách h ng. Tuy nhiên, n u xét v m c ẩ ợ à ệ ụ à ế ề ứ độ
th m m thì bao bì s n ph m c a công ty ch a ẩ ỹ ả ẩ ủ ư được người tiêu dùng aư
thích, so v i các m u bao bì c a Khoá Vi t Ti p, còn có s h n ch nh t nh.ớ ẫ ủ ệ ệ ự ạ ế ấ đị
Công ty nên tìm hi u nghiên c u thêm nh ng lo i m u mã bao bì m i vì th cể ứ ữ ạ ẫ ớ ự
c v i ng i tiêu dùng. c ng i mua chú ý, bao gói s n ph m ph i
đượ ớ ườ Để đượ ườ ả ẩ ả
mang tính đặc tr ng, m u s c h i ho , b t m t khi n khách h ng tò mò v s nư à ắ à à ắ ắ ế à ề ả
ph m bên trong t ó có l a ch n tiêu dùng s n ph m hay không. ây c ngẩ … ừ đ ự ọ ả ẩ Đ ũ
chính l m t y u t lôi kéo khách h ng s d ng s n ph m.à ộ ế ố à ử ụ ả ẩ
* V tính a d ng c a s n ph m so v i các hãng khác: Nhìn chung, âyề đ ạ ủ ả ẩ ớ đ
l m t i m y u m công ty c n kh c ph c, n u nh so v i Khoá Vi t Ti p,à ộ đ ể ế à ầ ắ ụ ế ư ớ ệ ệ
i th c nh tranh tr c ti p c a Khoá Minh Khai thì chúng ta ã kém h n m t
đố ủ ạ ự ế ủ đ ơ ộ
bước vì các m u mã c a Khoá vi t Ti p a d ng, ki u dáng phong phú, có thẫ ủ ệ ệ đ ạ ể ể
nói l à đẹp h n nhi u so các m u mã c a Khoá Minh Khai, c v m u s c, ki uơ ề ẫ ủ ả ề à ắ ể
dáng c a s n ph m.ủ ả ẩ
Khoá Việt Tiệp
Khoá Minh Khai.
* Về giá bán: Khi đưa sản phẩm ra thị trường, mỗi công ty đều phải xác định một chiến lược về giá. Đối với Công ty Khoá Minh Khai, công ty xác định đưa ra thị trường mớc giá trung bình để chiếm lĩnh thị trường tạo khả năng cạnh
tranh cho sản phẩm, nếu so với Khoá Việt Tiệp, Khoá Minh Khai có mức giá tương đương, nhưng so với các mặt hàng nước ngoài mới nhập vào thì mức giá bán này còn khá cao. Hơn nữa, chính sách giá của công ty thường không ổn định do nguyên vật liệu một số phải nhập khẩu từ nước ngoài, nên giá cả các loại nguyên vật liệu này thường không ổn định. Việc hoạch định chính sách giá còn bị động, thay đổi theo mức giá của đối thủ cạnh tranh, chưa có mức giá niêm yết cố định. Rõ ràng đây là một điểm yếu mà công ty cần phải xem xét và khắc phục.
* Về thái độ của nhân viên đối với sản phẩm: Một sản phẩm muốn có được niềm tin của khách hàng thì trước hết nó phải có được niềm tin của những người tạo ra sản phẩm đó. Các nhân viên đều có niềm tin vào sự phát triển và khả năng cạnh tranh của sản phẩm. Đây là một điểm mạnh của công ty vì khi chính người sản xuất tin tưởng vào sản phẩm của mình thì họ sẽ có thái độ tích cực nhiệt tình hơn trong việc tiếp thị sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Lực lượng nhân viên bán hàng của công ty được đào tạo đầy đủ về kỹ năng, nghiệp vụ, được đào tạo thông qua các lớp giao tiếp và ứng xử, có trình độ chuyên môn và phản ứng nhanh đối với những vấn đề đột xuất có thể xảy ra.
* Về sự trung thành của nhà phân phối: Trải qua hơn 33 năm tồn tại và phát triển, Khoá Minh Khai đã thực sự tạo được mối quan hệ bền chặt và thân thiết với các nhà phân phối, những dịp lễ tết công ty đều gửi thiệp chúc mừng, quà biếu đến các đại lý, ngược lại chủ các cửa hàng kinh doanh có các sản phẩm của Khoá Minh Khai thường gửi cho công ty những thông tin về khách hàng, gửi quà biếu nhân dịp thành lập công ty, nhân dịp lễ tết... Đây là một lợi thế không phải doanh nghiệp nào cũng có được, các nhà phân phối có trách nhiệm giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp đến với người tiêu dùng, nếu có ấn tượng xấu đối với doanh nghiệp thì chắc chắn rằng việc giới thiệu sản phẩm sẽ không có hiệu quả cao.
* Về nguồn nhân lực: Mặc dù trong những năm gần đây Công ty đã có sự thay đổi máy móc thiết bị hiện đại nhưng chưa phải tự động hoàn toàn vẫn còn nhiều công đoạn thủ công phù hợp với lao động có trình độ tay nghề tương đối thấp. Cơ cấu lao động của công ty trong những năm gần đây đã có sự điều chỉnh sao cho phù hợp với khối lượng công việc, sắp xếp vị trí làm việc phù hợp với khả năng và trình độ chuyên môn.
III. ĐÁNH GIÁ TỔNG QUAN CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KHOÁ MINH KHAI.