1. Những kết quả đạt được.
Công tác hoạch định chiến lược của công ty trong những năm qua đạt được những kết quả nhất định.
Công ty đã xác định được mục tiêu và nhiệm vụ của công tác hoạch định chiến lược sản phẩm trong những năm tiếp theo trên những căn cứ khoa học, thực tiễn.
Thông qua việc phân tích môi trường kinh doanh giúp ban lãnh đạo thấy được điểm mạnh, điểm yếu của công ty, thấy được vị thế sản phẩm hiện tại của công ty so với các đối thủ cạnh tranh. Trên cơ sở đó có các phương án hoàn thiện sản phẩm cũng như tạo ra sản phẩm mới làm tăng khả năng cạnh tranh của Công ty, từ đó xác định được chiến lược cạnh tranh phù hợp vượt qua các đối thủ hiện tại giành thế chủ động trên thị trường.
Xác định được cơ hội và những khoảng trống trên thị trường, tranh thủ cơ hội đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Giữ được những khách hàng truyêng thống, tăng thêm niềm tin cho khách hàng, trong năm 2006 vừa qua, công ty đã liên hệ để mở thêm một số đại lý ở các tỉnh thành khác trên cả nước như Cao Bằng, Quảng Trị... đưa số lượng đại lý của Công ty tăng trên 34 đại lý trên khắp cả nước.
Thương hiệu Khoá Minh Khai ngày càng được khách hàng trong và ngoài nước biết đến không chỉ bởi chất lượng mà còn bằng phong cách phục vụ, sự nhiệt tình. Công ty cũng xác định được đối thủ cạnh tranh trực tiếp và tiềm ẩn từ đó đưa ra các phương án, chiến lược phát triển cho công ty trong hiện tại và tương lai. Nhờ đó, doanh thu của Công ty trong vài năm gần đây liên tục tăng lên, lượng khách hàng tiêu dùng sản phẩm tăng khá nhanh, khẳng định được thương hiệu Khoá Minh Khai trên thị trường. Hiện tại Công ty đang mở rộng thị trường ra một số nước lân cận và bước đầu thành công.
BẢNG KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM NĂM 2006. Tên sản phẩm ĐVT Luỹ kế 12 tháng Số lượng SX Số lượng tiêu thụ Doanh thu Khoá MK 10C đ 3.881 4.597 144.089.271 Khoá MK 10C ĐM đ 685 815 47.818.001 Khoá MK 10E đồng đ 4.822 5.373 123.971.528 Khoá MK 10 N đồng đ 9.270 6.630 256.903.806 Khoá cửa 14 N – N07 đ 70 130 28.740.000 Khoá MK 06 E đồng đ 1.916 3.480 58.373.917 Chốt 120 đen đ 60 60 327.273 Ke Inox 120 đ 21.331 21.284 70.276.246 Thanh cài 0.6m vàng đ 3.780 3.742 15.071.819 Bản lề Inox 85 N01 đ 12.050 12.669 126.708.000 Cụm hộp 23 KZ Vàng đ 1.119 996 52.649.363
Qua quá trình nghiên cứu tìm tòi, Công ty cũng đã có phát triển thêm một số loại sản phẩm mới, mẫu mã mới, tuy không nhiều những chúng ta cũng không thể phur nhận rằng đây là nỗ lực không nhỏ của cán bộ công nhân viên toàn công ty. Việc trang bị thêm máy móc thiết bị hiện đại tuy chưa được tự động hoàn toàn
nhưng đã giúp công ty nâng cao được năng lực sản xuất sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng nhiều của thị trường.
2. Những mặt hạn chế và nguyên nhân.2.1. Những mặt hạn chế. 2.1. Những mặt hạn chế.
Công ty để bạn hàng chiếm dụng vốn quá lớn, thị phần của công ty còn quá nhỏ ( Công ty Khóa Việt Tiệp đã có uy tín lâu năm, và đã tạo được thói quen tiêu dùng đối với khách hàng có nhu cầu tiêu dùng về sản phẩm khóa), tình trạng nợ đọng và chiếm dụng vốn nếu kéo dài sẽ làm hao hụt vốn của công ty.
Tình trạng máy móc cũ kỹ lạc hậu đã nhiều năm, nhiều loại máy móc đã hết thời gian khấu hao mà vẫn chưa có hướng giải quyết do hạn chế về vốn. Đây chính là nguyên nhân làm tăng chi phí và gây khó khăn trong việc hoàn thành đúng tiến độ sản xuất.
Chính sách đối với cán bộ công nhân viên chưa thật sự mang tính đòn bẩy, thu nhập của người công nhân tuy tăng lên đáng kể nhưng chưa phải là cao, năng suất lao động cũng vì thế mà còn hạn chế. Các chính sách khen thưởng, tăng lương... chưa thực sự mang tính khuyến khích và tạo động lực cho người lao động.
Việc thiết kế sản phẩm còn nhiều hạn chế và mang tính bị động do khóa là sản phẩm có quy trình công nghệ sản xuất khá phức tạp và có phần cứng nhắc trong các đường nét mẫu mã, nhân viên thiết kế chưa thực sự có sự sáng tạo và chủ động trong thiết kế các sản phẩm.
Mặc dù công ty đã quan tâm tới công tác xây dựng chiến lược, tuy nhiên quy trình xây dựng chiến lược chưa thực hiện được một cách bài bản, Công ty mới chỉ phân tích môi trường kinh doanh và nôi bộ doanh nghiệp mà chưa sử dụng các phương pháp hiện đại để hình thành và lựa chọn chiến lược. Việc xây dựng chiến lược mới chỉ dừng lại ở ban lãnh đạo, chủ yếu tập trung ở giám đốc. Để chiến lược được xác định chính xác cần có sự đóng góp của mọi thành viên công ty đặc biệt
là bộ phận tiêu thụ - người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Chỉ như vậy thì thông tin thu thập sẽ không đầy đủ gây khó khăc cho việc hoạch định chiến lược.
Việc xây dựng chiến lược chưa thực sự khoa học, nhiều khi việc xây dựng chỉ mang tính định hướng chung chung, chưa có những hướng dẫn thực thi cụ thể dẫn đến hiểu sai lệch thông tin, đây chính là một hạn chế lớn cho việc đồng bộ hoá thông tin từ cấp quản trị viên cấp cao đến các quản trị viên bậc trung.
Công cụ phân tích còn hạn chế nhiều, công tác phân tích dự báo nhu cầu thị trường chưa được quan tâm đúng mức đôi khi có ảnh hưởng của cơ chế cũ, giao chỉ tiêu sản xuất nên việc thực hiện và hoạch định chiến lược đôi khi mang tính cứng nhắc khó thay đổi khi thị trường có sự biến động.
2.2. Nguyên nhân.
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, có những nguyên nhân thuộc về khách quan, có những nguyên nhân thuộc về chủ quan.
2.2.1. Nguyên nhân chủ quan
Lãnh đạo công ty phải đảm nhận quá nhiều công việc nên thời gian danh cho việc sây dựng và thực hiện chiến lược còn hạn chế.
Do công ty mới chuyển đổi từ mô hình công ty nhà nước sang công ty cổ phần nên việc thay đổi này gây ra nhiều khó khăn cho cán bộ nhân viên trong công ty vì chưa thích nghi được với môi trường, phương thức kinh doanh mới.
Nhân viên phòng kinh doanh còn ít, hiện tại có khoảng 7 người trong khi đó lại phải thực hiện quá nhiều công việc từ marketing sản phẩm đến việc giao hàng cho các đại lý, lập kế hoạch, chiến lược, tìm kiếm thị trường, giao dịch với khách hàng... dẫn đến hiệu quả công việc không cao.
Đội ngũ cán bộ có khả năng phân tích, đánh giá, dự báo nhu cầu thị trường còn thiếu và yếu về trình độ chuyên môn.
Nguồn vốn đầu tư cho xây dựng chiến lược còn eo hẹp, không thực sự khuyến khích được người tham gia.
Các phần mềm phân tích chưa được sử dụng mà chủ yếu mang tính ước lượng, tìm hiểu thông tin thông qua một số nguồn thông tin nghèo nàn, như vậy nguồn thông tin cập nhật sẽ không đầy đủ và chính xác.
2.2.2. Nguyên nhân khách quan.
Có rất nhiều luồng thông tin mà nhà quản trị viên cần phải phân tích và xử lý, nhất là trong môi trường kinh doanh như hiện này, có quá nhiều công ty nước ngoài nhảy vào Việt Nam tìm kiếm cơ hội kinh doanh khiến cho những thông tin thu thập được thường không chính xác hoặc thay đổi qua nhanh khiến doanh nghiệp không kịp cập nhật dẫn đến việc chậm trễ trong việc ra quyết định.
Chính sách vay vốn đầu tư khó khăn. Đây là vấn đề không chỉ bức xúc với công ty mà đối với nhiều doanh nghiệp nói chung.
Việt nam ra nhập WTO đang là một thách thức không nhỏ vì nhiều doanh nghiệp ra nhập vào thị trường, một mặt nó tạo ra một thị trườn thực sự sôi động nhưng mặt khác cũng tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Những doanh nghiệp này thường là những doanh nghiệp đã kinh doanh thành công trong lĩnh vực này trên thị trường, có kinh nghiệp quản lý và phương thức bán hàng chuyên nghiệp, sử dụng các công cụ truyền thông một cách có hiệu quả đặc biệt họ sử dụng những chiến lược kinh doanh mới mẻ. Trên thực tế, đây không chỉ là khó khăn của riêng Khoá Minh Khai mà là khó khăn của tất cả các doanh nghiệp Việt Nam khi mở cửa hội nhập.
Chương III.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁ MINH KHAI. CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHOÁ MINH KHAI.