- Chiến lược xỳc tiến marketing
3.4.1. Mục tiờu và định hướng phỏt triển của cụng ty
3.4.1.1. Mục tiờu của cụng ty
Đứng trước tỡnh hỡnh thị trường cạnh tranh ngày càng trở nờn gay gắt, nhu cầu sử dụng thuốc chữa bệnh ngày càng cao, đũi hỏi chất lượng và tiện nghi ngày càng khắt khe hơn. Mục tiờu của cụng ty là đạt được lợi nhuận lõu dài nhờ hiệu quả gia tăng từ việc tăng khối lượng bỏn, tăng doanh thu, tăng thị phần phục vụ và nõng cao uy tớn của cụng ty. Doanh thu và lợi nhuận đem lại từ việc tiờu thụ hàng húa trong thành phố Hà Nội là rất lớn, chiờm khoảng 35- 45% tổng doanh thu, cụng ty luụn lấy thị trường TP Hà Nội làm nhiệm vụ chớnh, là mục tiờu số một để cụng ty hoạch định chiến lược phỏt triển trước mắt và lõu dài.
Để đạt được mục tiờu trờn cụng ty tiến hành xõy dựng cỏc mục tiờu chiến lược cụ thể với chủ trương đặt chất lượng, thỏi độ phục vụ là sự sống cũn của doanh nghiệp và lấy chữ tớn đối với khỏch hàng làm tõm điểm. Với cỏc mục tiờu cụ thể như sau:
- Về sản phẩm: Cụng ty tỡm nguồn hàng cú nguồn gốc rừ ràng, cú chất lượng đỏp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiờu dựng. Đa dạng húa chủng loại sản phẩm đỏp ứng tốt nhất thị hiếu và mong muốn của khỏch hàng.
- Về giỏ: cụng ty xõy dựng chiến lược giỏ rất mềm dẻo linh hoạt, với 2 chớnh sỏch giỏ bỏn vừa khuyến khớch tiờu thụ sản phẩm, đảm bảo gia tăng thị phần và đạt lợi nhuận cao. Tổ chức hệ thống trung tõm phõn phối tại cỏc khu vực đụng dõn cư giảm được cước phớ vận chuyển và chi phớ trong khõu trung gian dẫn tới giảm giỏ cho người tiờu dựng.
- Về phõn phối: Tiếp tục duy trỡ và phỏt triển kờnh phõn phối giỏn tiếp đặc biệt là thị trường cỏc tỉnh. Trong đú tại thị trường trọng điểm và truyền
thống xúa bỏ bớt khõu trung gian là cỏc nhà bỏn buụn cấp 2, tớch cực phỏt triển mạnh kờnh phõn phối trực tiếp.
- Về xỳc tiến marketing: Coi trọng cỏc hoạt động xỳc tiến như quảng cỏo, tuyền truyền, bỏn hàng cỏ nhõn hơn khuyến mói, lấy tõm điểm của hoạt động xỳc tiến là người tiờu dựng.
- Về nhõn sự: Xõy dựng đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn cú chất lượng cao, tớch cực dào tạo huấn luyện nghiệp vụ, tạo tớnh đoàn kết trung thành và tự hào về truyền thống phỏt triển của cụng ty, coi trọng tớnh sỏng tạo. Chăm lo đời sống vật chất và tin thần cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty. 3.4.1.2. Định hướng chiến lược Marketing từ ma trận SWOT
Phõn tớch SWOT là một trong 5 bước hỡnh thành chiến lược kinh doanh của một doanh. Một khi doanh nghiệp muốn phỏt triển, từng bước tạo lập uy tớn, thương hiệu cho mỡnh một cỏch chắc chắn và bền vững thỡ phõn tớch SWOT là một khõu khụng thể thiếu trong quỏ trỡnh hoạch định chiến lược kinh doanh núi chung và hoạch định chiến lược tiờu thụ núi riờng. Khi cú kết quả của quỏ trỡnh phõn tớch SWOT, doanh nghiệp sẽ sử dụng kết quả đú để thực hiện những bước tiếp theo là hỡnh thành chiến lược. Chiến lược được xem là hiệu quả là những chiến lược tận dụng được cỏc cơ hội bờn ngoài và sức mạnh bờn trong cũng như vụ hiệu húa được những nguy cơ bờn ngoài và hạn chế hoặc vượt qua được những yếu kộm của bản thõn doanh nghiệp.
Bảng 3.15: Phõn tớch ma trận SWOT
Mụi trường kinh doanh O - Cơ hội T – Thỏch thức
D oa n h n gh iệ p MA TRẬN SWOT