Đây là yếu tố mà Công ty có thể chủ động kiểm soát được. Muốn đẩy mạnh công tác này thì Công ty cần xây dựng kế hoạch nghiên cứu mở rộng thị trường hoàn chỉnh. Xác định năng lực và khả năng khai thác các nguồn lực bên ngoài để cân nhắc mức độ đầu tư cho công tác này nhằm tránh tình trạng đầu tư tràn lan, không tập trung hay đầu tư quá ít.
Ngay từ khi thành lập, Công ty đã thành lập nên các tổ phát triển thị trường. Tuy nhiên, hiệu quả làm việc của bộ phận này chưa cao do sự thiếu hụt về nhân sự và thiếu vốn để đầu tư. Do đó, Công ty cần:
Tuyển thêm nhân viên mới có khả năng làm việc tốt với thị trường, sắp xếp
lại nhân sự cho bộ phận này, xác định trách nhiệm cụ thể cho công việc của từng người.
Hàng năm, tổ chức các chuyến đi khảo sát thực tế để đánh giá được phản ứng của người tiêu dùng với sản phẩm của mình như thế nào, giá cả có phù hợp không, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối nào phù hợp với Công ty…
Mặt khác, chi phí tìm hiểu thị trường này rất tốn kém nên Công ty cần kết
hợp công tác nghiên cứu thị trường với công tác xúc tiến, quảng bá sản phẩm thông qua việc kết hợp tham gia hội chợ, triển lãm với nắm bắt thông tin về tình hình thực tế của thị trường. Nhiệm vụ của đoàn tham gia hội chợ này là vừa quảng bá sản phẩm, hình ảnh của công ty với khách hàng vừa phải thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh, giá cả, chất lượng, mẫu mã, xu hướng tiêu dùng sản phẩm để đánh giá được vị trí cạnh tranh của Công ty trên thị trường này.
Ngoài ra, Công ty cũng cần thu thập các thông tin từ các nguồn tin như Thương vụ Việt Nam tại châu Âu, các công ty tư vấn luật, phòng Thương Mại, Hiệp hội dệt may Việt Nam, các ngân hàng của Việt Nam tại thị trường châu Âu, các hãng vận tải quốc tế, môi giới vận tải, môi giới hải quan, các ấn phẩm quốc tế và qua mạng để đưa ra các phán đoán chính xác vị thế cạnh tranh, xu hướng thị trường, đánh giá được toàn diện các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh daonh xuất khẩu của công ty trên thị trường Hoa Kỳ.