THÁI SƠN GIAI ĐOẠN 2011 – 2015 3.1 Đề xuất:
3.2.3. Nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo uy tín trên thị trường.
• Nâng cao chất lượng sản phẩm: Hiện nay sản phẩm của công ty đã ngày càng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng, chính vì vậy mà công ty sẽ phải quan tâm hơn nữa đến chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ khách hàng.
• Đa dạng hóa sản phẩm: sẽ làm tăng giá trị sản lượng tiêu thụ, tránh được rủi ro trong kinh doanh. Điều kiện đặc biệt mà công ty cần quan tâm là đa dạng hóa kết hợp với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo điều kiện tăng thêm giá trị sản phẩm.
Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn cần có một chiến lược lâu dài về thương hiệu. Để xây dựng thương hiệu sản phẩm của công ty cần chú ý:
- Xác định nhóm sản phẩm chính cung cấp, đặc biệt là quan tâm đến sản phẩm cho doanh thu cao.
- Xác định đoạn thị trường mà mình nhắm tới.
- Dự tính ngân sách đầu tư rõ ràng cho quá trình xây dựng thương hiệu.
- Trên thị trường hiện tại từ những giai đoạn trước đến nay việc quảng cáo cho sản phẩm công nghệ trên truyền hình và các phương tiện thông tin đại chúng rất ít. Để gây dựng được hình ảnh sản phẩm của công ty trong tâm trí người tiêu dùng nên quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng, nó có sức mạnh truyền thông rất lớn. Trong giai đoạn trước hình thức quảng cáo của công ty chỉ thực hiện trên tạp chí, báo, các cuộc hội thảo, còn trên đài truyền thanh, truyền hình thì vẫn chưa áp dụng.
- Thời gian xây dựng thương hiệu tương đối dài, nó gắn với hoạt động kinh doanh của công ty. Khi sản phẩm đã có thương hiệu trên thị trường thì việc chi phí cho thương hiệu chỉ còn là duy trì. Căn cứ vào những đặc điểm của sản phẩm và xu hướng phát triển của thị trường mục tiêu công ty đã dự tính được trong những năm từ 2011 - 2015 công việc xây dựng thương hiệu sẽ tốn kém nhiều về chi phí, cũng trong giai đoạn này người chèo lái con thuyền thương hiệu phải thực sự bản lĩnh và nhanh nhạy linh hoạt.
- Nhật Bản, Mỹ, các nước Tây Âu họ thành công trong việc xây dựng thương hiệu là nhờ có chất lượng làm nòng cốt. Trong giai đoạn mới công ty Thái Sơn cần chú ý chất lượng vẫn là thành phần chủ yếu cấu thành nên thương hiệu tuy vậy thương hiệu sẽ lớn mạnh là nhờ các dịch vụ đi kèm sau bán hàng hoàn hảo.
Ngoài việc xây dựng thương hiệu sản phẩm thì công ty cần phải xây dựng thương hiệu công ty. Thương hiệu của công ty hàm chứa trong nó là văn hóa của công ty thể hiện ở tác phong, ý thức làm việc, con người trong công ty. Thể hiện trong môi trường làm việc, quy trình làm việc. Thương hiệu công ty nhìn trên khía cạnh thị trường thì tên công ty là quan trọng nhất, tạo nên hình ảnh tốt đẹp của công ty, sự tồn tại trong tâm trí khách hàng, đặc biệt khi nhắc đến phần mềm khai báo Hải quan họ biết ngay là sản phẩm của công ty Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn.
Doanh số bán hàng tăng lên nhiều hay ít là do mạng lưới kênh phân phối của công ty quyết định. Việc xây dựng và hoàn thiện kênh phân phối là việc đảm bảo đầu ra cho sản phẩm một cách tốt nhất.
• Kênh phân phối trực tiếp: Công tác triển khai bán hàng cần được quan
tâm để sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất, đúng yêu cầu tiến độ công việc, tạo thuận lợi và niềm tin cho khách hàng. Đối với các sản phẩm của công ty, công tác này nên triển khai tại các thị trường cụ thể như sau:
- Tại thị trường miền Bắc: công ty nên để cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại công ty xem như là đầu mối quan trọng. Từ các cửa hàng này công ty có điều kiện để vươn ra các thị trường khác, còn nơi xa hơn công ty có thể dùng đại lý như: Thanh Hóa, Quảng Ninh, Hải Phòng, Sơn La, Lào Cai, Tuyên Quang.
- Tại thị trường miền Trung: sản phẩm tiêu thụ chủ yếu phần mềm khai hải quan từ xa nên công ty cần có đại lý lớn tại Nghệ An, và thành phố Đà Nẵng để bao quát và nắm bắt được thị trường miền Trung.
- Tại thị trường miền Nam: Công ty có một số chi nhánh đặt tại các tỉnh phía Nam như Tp.HCM, Bình Dương, Đồng Nai và sử dụng các chi nhánh này như một cơ sở, từ đó mở rộng hệ thống đại lý tại đây, giảm thiểu các cửa hàng giới thiệu ở khu vực này, chỉ nên mở thêm một số cửa hàng giới thiệu sản phẩm gần Chi nhánh đóng vai trò làm vệ tinh phân phối.
• Kênh phân phối gián tiếp: Ngoài việc tiêu thụ sản phẩm thông qua kênh
phân phối trực tiếp thì việc khai thác tiềm năng của kênh phân phối gián tiếp là một yêu cầu cụ thể của công tác bán hàng. Ta có thể tổ chức nhiều hơn nữa các buổi hội thảo, hội nghị nhằm giới thiệu một cách rộng khắp sản phẩm của công ty.