b. Mơi trường trong nước
3.2. Giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng trong thờ
mặt bằng cho việc hoạt ựộng dễ dàng của cơng ty.
3.1.2. Mục tiêu kinh doanh
Trong tương lai, cơng ty muốn khẳng ựịnh vai trị của mình trên thị trường du lịch là cơng ty chất lượng dịch vụ hàng ựầu tốt, cơng ty cung cấp chuyên nghiệp ựáp
ứng cho nhu cầu khách hàng. Với mục tiêu trên cơng ty xây dựng tắch cực phát triển hồn thiện:
Ớ Hệ thống chương trình tour và chăm sĩc khách hàng: với nhiều năm hoạt ựộng
ựầy kinh nghiệm, với mối quan hệ rộng rãi với khách hàng, cơng ty du lịch Cơng ựồn Giáo dục luơn cố gắng trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất, nhanh nhất cho khách hàng của mình. đặt ra nhiều kế hoạch, nhiều mục tiêu trên nhiều thị trường lĩnh vực khác nhau nhưng cơng ty luơn tắch cực hồn thành và mong muốn sẽ là cơng ty du lịch hàng ựầu mà khách hàng quan tâm nhất.
Ớ Hệ thống trang web và dịch vụ tư vấn khách hàng: trang web là phương tiện hình thức truyền tải gần như hết thơng tin, cung cấp cho khách hàng biết về
cơng ty. Trong năm qua cơng ty vẫn chưa thể thiết lập ựược trang web riêng cho mình, nên ựã mất một số khách hàng thân quen. Chắnh vì thế, cơng ty ựã cố
gắng khắc phục và thành lập cho mình một trang web truyền tải thơng tin, dịch vụ du lịch và một số yêu cầu mà khách hàng quan tâm cĩ thể liên lạc với cơng ty ựểựược tư vấn dịch vụ.
Ớ Hệ thống cơ sở mặt bằng và PR: khơng ngừng nâng cao và ựẩy mạnh thương hiệu chăm sĩc khách hàng cơng ty du lịch Cơng ựồn Giáo dục ựã và ựang mở
rộng cơ sở, quảng bá thêm hình ảnh cho khách hàng biết ựến cơng ty nhiều hơn, cĩ thể nâng vị thế cạnh tranh với các ựối tác khác cùng ngành.
3.2. Giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh du lịch nghỉ dưỡng trong thời gian tới gian tới
Trong thời gian tới cơng ty sẽ phải tăng cường khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường nghỉ dưỡng. để cĩ thể thực hiện ựược chiến lược thâm nhập và phát
triển thị trường nghỉ dưỡng cho mình, tạo cho mình một thế mạnh khác, cơng ty cĩ thể thực hiện một số giải pháp sau: