Hiện nay, Eximbank là một trong những ngân hàng thương mại cĩ trình độ trang thiết bị và cơ sở vật chất tương đối tốt ở Việt Nam.
2.1.4.1. Cơ sở vật chất
Hiện nay Eximbank cĩ hội sở chính đặt tại số 7 Lê Thị Hồng Gấm, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, với tổng diện tích mặt bằng trên 4.000m2 với 3 tồ nhà 4 tầng hiện đại, 1 trung tâm địa ốc khang trang, 1 bãi đậu xe với diện tích trên 400m2, hệ thống máy phát điện dự phịng cĩ cơng suất đủ lớn để đảm bảo tính liên tục trong phục vụ cho tồn hội sở Ngân hàng trong trường hợp hệ thống điện chính bị sự cố, hệ thống phịng chống cháy nổ, hệ thống máy lạnh, hệ thống báo trộm, khơng gian làm việc và giao dịch thống rộng theo cách bố trí khơng gian mở, theo từng khu vực.
2.1.4.2. Hạ tầng kỹ thuật
Trình độ trang thiết bị kỹ thuật của Eximbank tương đối hiện đại, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật theo mơ hình của các ngân hàng ở các nước cơng nghiệp phát triển. Hầu hết máy tính cá nhân (Personal Computer) trang bị tại các quầy giao dịch và phịng làm việc đều là máy IBM thế hệ mới được cài đặt hệ điều hành Window cĩ bản quyền của Microsoft, màn hình tinh thể lỏng và được nối mạng với hệ thống thơng tin lõi (Corebanking system) trong tồn hệ thống. Đối với mạng thanh tốn liên ngân hàng và mạng SWIFT, ngân hàng đã trang bị các máy chủ thế hệ mới của IBM như IBM E Severve. Đây là những máy chủ rất mạnh, cơng suất lớn dùng để thực hiện việc xử lý và chuyển dữ liệu giữa các tổ chức tài chính với nhau.
Từ năm 1998, Eximbank là 1 trong 5 ngân hàng thương mại nhận được sự tài trợ của Ngân Hàng Thế Giới (World Bank) để thực hiện dự án hiện đại hĩa cơng
nghệ ngân hàng theo chủ trương của Ngân Hàng Nhà Nước. Eximbank đã chọn đối tác là Tập Đồn Cơng Nghệ Thơng Tin Hyundai (Hyundai Information Technology Corporation) để thực hiện 1 phần dự án nĩi trên với giá trị USD3,000,000 để hiện đại hĩa hệ thống thanh tốn Eximbank. Từ năm 2003, dự án này đã đi vào hoạt động và hiện đang phát huy tác dụng rất tốt. Trên nền tảng chương trình Corebanking, Eximbank cũng đã triển khai thành cơng hệ thống rút tiền tự động (ATM) từ năm 2004. Từ năm 1999, Eximbank cũng đã xây dựng trang WEB để các khách hàng cĩ thể tìm hiểu thơng tin cũng như thực hiện các giao dịch dạng phone banking, tư vấn và thanh tốn qua mạng.