Các hoạt động marketing và bán hàng của Cơng ty trong thời gian qua đã mang lại những thành quả đáng kể trong việc tìm kiếm thêm khách hàng mới, nắm bắt nhu cầu thị trường và đề ra các chính sách giá cả, phân phối và bán hàng. Tuy
nhiên, hiện nay Việt Nam đã trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO, nền kinh tế phát triển năng động và hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, yêu cầu phát triển hoạt động marketing và bán hàng là hết sức quan trọng nhằm đẩy nhanh tốc độ phát triển kinh doanh theo hướng khơng ngừng cũng cố thị trường trong nước và mở rộng đối tác hợp tác quốc tế nhằm xuất khẩu và phân phối sản phẩm ra nước ngồi.
Để cơng ty cĩ thể nắm bắt cơ hội và phát triển bền vững trong thời gian tới, hoạt động marketing và bán hàng cần cĩ sự đổi mới cả về lượng và về chất. Hiện nay bộ phận này cịn rất yếu và chưa cĩ lực lượng chuyên trách để thực hiện tốt các hoạt động marketing mà chỉ là một tổ tiếp thị nhỏ trực thuộc phịng Kế hoạch Kinh doanh – XNK tham gia hoạt động tiếp thị bán hàng cĩ tính ngắn hạn, ứng phĩ tình huống, chưa thực sự chú trọng đến tính dài hạn và các chức năng khác của hoạt động marketing. Một trong những hạn chế là do chế độ biên chế trong quân đội đã hạn chế doanh nghiệp thu hút nhân lực cho khâu này và giai đoạn đầu cơng ty hoạt động theo chỉ tiêu kế hoạch được giao nên ít chú trọng đến vấn đề marketing. Vì vậy, khi mặt hàng quốc phịng bị cắt giảm đã làm cơng ty gặp nhiều khĩ khăn trong việc tiếp cận thị trường cũng như nắm rõ nhu cầu của thị trường.