d. Thuyết mong đợi của Vroom
2.2.1.1 Số lượng và cơ cấu lao động
Bảng 2.1 Bảng số lượng và cơ cấu lao động của cụng ty qua cỏc năm. Cỏc chỉ tiờu 2009 2010 So sỏnh Số người Tỉ trọng % Số người Tỉ trọng % Chờnh lệch Tỉ trọng % Tổng số lao động Trong đú: 966 100 997 100 31 3.2% 1.Theo hỡnh thức tỏc động vào đối tượng
-Lao động trực tiếp 798 82.7% 822 82.4% 24 3% -Lao động giỏn tiếp 168 17.3% 175 17.6% 7 4.2% 2.Theo giới tớnh
-Lao động nam 215 22.3% 228 22.9% 13 6%
-Lao động nữ 751 77.7% 769 77.1% 18 2.4%
(Nguồn Phũng Tổ chức hành chớnh)
Qua bảng số liệu ta thấy:
Về tổng số lao động: Năm 2010, tổng số lao động của cụng ty tăng lờn 31 người chiếm 3.2% so với năm 2009. Nguyờn nhõn của sự gia tăng là do yờu cầu mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh và thực hiện một số dự ỏn trọng điểm. Vỡ vậy cụng ty cần tuyển thờm một số lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn, tay nghề cao để bổ sung vào một số vị trớ nhằm phục vụ cho chiến lược kinh doanh mới của cụng ty.
- Về cơ cấu phõn bố lao động: Qua 2 năm số lượng lao động trực tiếp luụn cao hơn lao động giỏn tiếp. Năm 2010, số lao động trực tiếp tăng lờn 24 người so với năm 2009, tương ứng với tỷ lệ tăng là 4.2%. Mặc dự tỷ lệ tăng của lực lượng lao động giỏn tiếp cao hơn so với lao động trực tiếp nhưng xột trong tổng số lao động trong cụng ty thỡ số lao động trực tiếp vẫn chiếm tỷ trọng cao hơn rất nhiều so với lao động giỏn tiếp.
- Xột theo giới tớnh: Do đặc thự của ngành may đũi hỏi sự kiờn trỡ, khộo lộo, tỉ mẩn nờn số lao động nữ thường chiếm tỷ trọng cao hơn lao động nam rất nhiều. Năm 2010 số lao động nam trong cụng ty tăng lờn 13 người so với năm 2009 tương ứng với tỷ lệ tăng là 6%, và số lao động nữ cũng tăng lờn 18 người so với năm 2009, tương ứng với tỷ lệ tăng 2.4%. Qua số liệu của 2 năm ta thấy tỷ trọng của lao động nữ luụn cao hơn lao động nam rất nhiều.
2.2.1.3 Phõn chia người lao động theo độ tuổi.
Biểu đồ 2.1Phõn chia tỷ lệ lao động theo độ tuổi.
Qua kết quả điều tra ta thấy rằng số lao động ở độ tuổi tuổi từ 18-25 và từ 25-35 chiếm tỷ trọng cao nhất, chiếm 78%. Ở độ tuổi này là độ tuổi tốt nhất cả về thể chất lẫn năng lực, cú sự nhiệt tỡnh và tham vọng. Đõy cú thể coi là lực lượng lao động trẻ của cụng ty. Do đú động cơ làm việc của họ cú ý nghĩa rất quan trọng, đõy là lực lượng nếu nhà quản trị cú biện phỏp kớch thớch động cơ làm việc của họ một cỏch hợp lý thỡ sẽ tạo được hiệu quả rất lớn cụng việc, qua đú thỳc đẩy doanh thu của DN, gia tăng lợi nhuận. Mà lực lượng lao động này ở cụng ty chiếm một tỷ trọng khỏ cao nờn đõy chớnh là một lợi thế rất lớn cho doanh nghiệp, vỡ vậy doanh nghiệp cần tăng cường cỏc biện phỏp kớch thớch động cơ làm việc của họ.
2.2.1.4 Phõn chia tỷ lệ lao động theo trỡnh độ.
Qua kết quả điều tra ta thấy rằng lao động ở trỡnh độ sơ cấp và trung cấp chiếm tỷ lệ cao nhất là 58%. Nguyờn nhõn là do trỡnh độ sơ cấp, trung cấp tập trung ở khối lao động trực tiếp, mà khối lao động trực tiếp lại chiếm một tỷ lệ rất lớn trong cụng ty. Ở mỗi trỡnh độ khỏc nhau thỡ người lao động lại cú động cơ làm việc khỏc nhau. Cú thể ở trỡnh độ cao hơn người lao động lại cú những nhu cầu cao hơn, như ở trỡnh độ đại học thỡ ngoài động cơ đi làm vỡ lý do kinh tế thỡ họ cũn cú một nhu cầu cao hơn đú là nhu cầu muốn tự khẳng định mỡnh. Cũn ở trỡnh độ thấp hơn như Sơ cấp - Đào tạo khỏc là động cơ kinh tế là chủ yếu.Vỡ vậy qua đú, nhà quản trị cần cú những chớnh sỏch, kế hoạch phự hợp cho từng đối tượng để cú cỏch kớch thớch động cơ làm việc cho người lao động cho phự hợp.
2.2.1.5 Phõn chia tỷ lệ lao động theo thời gian làm việc trong Cụng ty.
Biểu đồ 2.3 Phõn chia tỷ lệ lao động theo thời gian làm việc
Biểu đồ cho thấy:
Thời gian làm việc từ 1-3 năm chiếm tỷ trọng cao nhất là 41%. Thời gian dưới 1 năm chiếm tỷ trọng thấp nhất. Thời gian làm việc của người lao động trong cụng ty phản ỏnh mức độ trung thành của người lao động với cụng ty, đồng thời cũng phản ỏnh sự thu hỳt lao động của cụng ty. Cú thể nhận thấy người lao động trong cụng ty vẫn chưa thực sự trung thành với cụng ty, núi cỏch khỏc là cụng ty vẫn chưa thực sự được người lao động tin tưởng. Nguyờn nhõn này cú thể là do cụng ty chưa cú những chớnh sỏch hợp lý để kớch thớch động cơ làm việc của họ, nờn chưa thỏa mạn được một cỏch tốt nhất nhu cầu của họ nờn sự trung thành của họ với cụng ty là khụng cao
là một điều tất nhiờn. Do đú cụng ty cần cú những biện phỏp hợp lý để kớch thớch động cơ làm việc của họ, gia tăng long trung thành.
2.2.1.6 Phõn chia tỷ lệ lao động theo lý do làm việc tại Cụng ty.
Biểu đồ 2.4 Lý do làm việc tại cụng ty
Biểu đồ cho thấy:
Qua kết quả điều tra ta nhận thấy rằng người lao động trong cụng ty đi làm chủ yếu là vỡ lý do kinh tế, chiếm tỷ lệ là 63%. Nguyờn nhõn là do, nền kinh tế nước ta cũn nghốo nàn, đời sống của người dõn cũn thiếu thốn, mức sống của người dõn cũn chưa cao nờn lý do họ đi làm vỡ kinh tế là một điều tất nhiờn. Mặt khỏc số lao động trực tiếp trong cụng ty chiếm một tỷ lệ khỏ lớn là trờn 80% do đú họ làm việc trước hết là do động cơ kinh tế thụi thỳc. Qua đú, nhà quản trị cần cú những chớnh sỏch hợp lý để kớch thớch vào động cơ kinh tế của người lao động để kớch thớch họ làm việc cú hiệu quả, tăng năng suất lao đọng, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận.
2.2.2 Thực trạng động cơ làm việc của người lao động trong Cụng ty YEN OF LONDON. LONDON.
2.2.2.1. Cỏc chớnh sỏch của cụng ty.
* Chớnh sỏch tiền lương:
Bờn cạnh sự chỳ ý, quan tõm đến yếu tố tõm sinh lý chi phối thỏi độ của người lao động làm việc rất hữu hiệu, đú là việc trả cụng cho họ. Tiền lương là giỏ cả của sức lao động và là một khoản thu nhập của người lao động. Một chế độ lương hợp lý phải đảm bảo dung hũa được lợi ớch trỏi ngược nhau giữa người sử dụng lao động và người lao động một cỏch tốt nhất.
Căn cứ vào năng lực, trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ, năng suất lao động, chất lượng và hiệu quả cụng việc, cụng ty ỏp dụng chế độ trả lương theo thang bảng lương của Nhà nước để đúng bảo hiểm và thanh toỏn trợ cấp Bảo hiểm xó hội, Bảo hiểm y tế, chế độ nghỉ phộp, lễ tết, hội họp, học tập chuyờn mụn. Ngoài ra, Cụng ty cũn xõy dựng quy chế tiền lương riờng phự hợp với đặc trưng ngành nghề, cú sức thu hỳt với những ứng viờn tỡm việc.
Quỹ tiền lương trả cụng cho người lao động theo hiệu quả cụng tỏc nhằm khuyến khớch người lao động nõng cao năng suất và tinh thần lao động.
Quy chế lương giỳp cho việc phõn phối tiền lương theo đỳng mục đớch nguyờn tắc, cụng bằng gúp phần tạo mụi trường làm việc lành mạnh.
Quy chế lương được xõy dựng trờn cơ sở hệ số lương được ỏp dụng và tớnh đến cỏc chức danh, cấp bậc, chức vụ chuyờn mụn đào tạo nhằm thu hỳt người lao động.
Nguyờn tắc phõn phối tiền lương:
Quỹ tiền lương được phõn phối trực tiếp cho người lao động làm việc tại Cụng ty khụng sử dụng vào mục đớch khỏc. Cụng ty ỏp dụng 2 hệ số lương:
+ Hệ số lương ỏp dụng do thủ tướng Chớnh phủ tớnh theo khoản mục sau:
Chi trả trợ cấp Bảo hiểm xó hội, bảo hiểm y tế; Nộp bảo hiểm Xó hội, y tế, thất nghiệp; Nghỉ lễ, ốm, thai sản…
+ Khi cỏn bộ cụng nhõn được đưa đi đào tạo hoặc trong quỏ trỡnh đào tạo sẽ được hưởng 2/3 lương chớnh.
+ Hệ số lương theo quy chế Cụng ty: Căn cứ vào trỡnh độ học vấn, chức danh nghề và kết quả sản xuất kinh doanh được làm căn cứ để tớnh lương làm việc thực tế của người lao động trong cụng ty.
+ Chia làm 3 nhúm:
1. Người lao động hưởng lương làm theo sản phẩm.
Đối với cụng nhõn trực tiếp sản xuất
Vỡ đặc điểm của nghành dệt may cú quy trỡnh cụng nghệ phải trải qua nhiều giai đoạn khỏc nhau nờn tiền lương của cụng nhõn trực tiếp sản xuất được tớnh theo từng cụng đoạn mà cụng nhõn đú đảm nhận gọi là lương theo sản phẩm.
Cụng thức được xỏc định như sau:
Lsp trả CNTTSX = ĐG lƣơng cụng đoạn x Số lƣợng SPTTSX
- Lsp trả CNTTSX: Lương sản phẩm trả cụng nhõn trực tiếp sản xuất.
- ĐG lƣơng cụng đoạn: Đơn giỏ lương cụng đoạn (Cao hay thấp tựy thuộc vào tớnh chất phức tạp của từng cụng đoạn cụ thể và do Cụng ty quy định. Căn cứ vào phiếu tớnh lương cụng đoạn của từng cụng nhõn, kế toỏn sẽ tiến hành tớnh lương cho người lao động theo cụng thức trờn).
- Số lƣợng SPTTSX: Số lượng sản phẩm trực tiếp sản xuất.
Ngoài tiền lương sản phẩm, cụng nhõn tại cỏc Xớ nghệp cũn nhận được cỏc khoản sau:
- Tiền cơm ca: Số tiền cơm ca người lao động nhận được trong một thỏng được cụng ty quy định.
- Lương thời gian: Khỏc với lương thời gian của bộ phận VPCT, đối với cụng nhõn trực tiếp sản xuất thỡ lương thời gian là lương của thời gian khụng làm việc chớnh như nghỉ lễ, tết hoạc được hưởng nghỉ lương như ốm đau, thai sản,..Lương thời gian được xỏc định như sau:
LTG =
Trong đú:
Lương cơ bản = Bậc thợ x 730.000 đ ni: Số ngày được nghỉ hưởng lương
-Lương cụng việc: Là lương được hưởng khi cụng nhõn trực tiếp sản xuất khụng cú việc làm (khi khụng cú hàng). Lỳc đú họ sẽ được hưởng 70% lương cơ bản.
LCV = 70% x LCB
Trong đú:
LCV: Lương cụng việc
LCB= Bậc thợ x 730.000 đ (Lương cơ bản)
- Tiền chuyờn cần: Cụng nhõn trực tiếp sản xuất được hưởng nếu làm đỳng thời gian và đủ số ngày theo quy định trong thỏng.
-Phụ cấp trỏch nhiệm (PCTN): Chỉ ỏp dụng cho tổ trưởng, tổ phú, quản lý tại phõn xưởng.
Trong đú:
Lƣơng PCTN :Lương phụ cấp trỏch nhiệm
Tỷ lệ % PCTN : Tỷ lệ phần trăm phụ cấp trỏch nhiệm
2. Người lao động hưởng lương khoỏn:
Bộ phận kinh doanh, chi nhỏnh (là hỡnh thức trả lương cho cỏn bộ, nhõn viờn theo khối lượng và chất lượng cụng việc khoỏn. Hỡnh thức trả lương khoỏn ỏp dụng cho cỏn bộ, cụng nhõn được thuờ khoỏn gọn một số cụng việc do lónh đạo Cụng ty giao).
3. Khối văn phũng: Phũng ban và Ban Giỏm đốc.
Áp dụng 2 hỡnh thức trả lương chớnh là: Trả lương theo thời gian và trả lương khoỏn theo sản phẩm.
- Trả lương theo thời gian: Cỏch tớnh như sau: Ltl = Hcb x Lcb/Ncđ x Ntt + PC + Thƣởng – Khấu trừ Trong đú: Ltl : Lương thực lĩnh Hcb : Hệ số lương cơ bản Ncđ : Ngày cụng theo chế độ Ntt : Ngày cụng thực tế làm việc
PC : Phụ cấp trỏch nhiệm, phụ cấp lương (nếu cú)
Thƣởng : Đủ ngày cụng theo chế độ (dịp cuối năm)
Khấu trừ : Là cỏc khoản đúng gúp BHXH, BHYT…
Hệ số lương cơ bản đó được quy định cho từng chức vụ và thõm niờn làm việc. Cụng ty Yen of London thực hiện chế độ trả lương theo thời gian từng thỏng.
Tiền lương là một nhõn tố rất quan trọng đối với nhõn viờn trong tất cả cỏc ngành nghề. Họ đi làm khụng phải để thư gión, giải trớ mà để cú thu nhập trang trải cho những nhu cầu của cuộc sống. Họ chỉ làm hết mỡnh khi mức lương được trả phự hợp với khả năng của họ và làm thỏa món họ. Dựa vào phiếu điều tra với nội dung lý do đi làm của nhõn viờn trong cụng ty Yen of London cho ta thấy tỉ lệ đi làm vỡ kinh tế chiếm 63% so với lý do phỏt triển bản thõn, yờu nghề và khụng cũn sự lựa chọn nào khỏc. Mức rất ảnh hưởng và ảnh hưởng của lương đến động cơ làm việc của người lao động chiếm đến 68%. Do đú, việc đỏp ứng nhu cầu sinh lý như ăn ở, đi lại, học hành và chữa bệnh cho người lao động là mối quan tõm hàng đầu của mọi chủ sử dụng lao động nếu như muốn người lao động phỏt huy hết khả năng của họ để cống hiến cho cụng ty, cho doanh nghiệp.
Biểu đồ 2.6 Mức độ hài lũng về tiền lƣơng.
Thụng qua mức độ hài lũng của tiền lương ta thấy, sự hài lũng về tiền lương cụng ty trả vẫn chưa thỏa món người lao động. Sự hài lũng chỉ đạt đến 39%, nhõn viờn cảm thấy bỡnh thường cú nghĩa là cú hài lũng và cũng cú sự chưa hài lũng là 25%, số khụng hài lũng chiếm 36%. Do vậy cụng ty cần xem xột và điều tra lại những ý kiến về lương để điều chỉnh sao cho phự hợp.
* Chớnh sỏch phỳc lợi.
Tuy giỏ trị khụng lớn nhưng quà tặng cú ý nghĩa động viờn về mặt tinh thần rất lớn. Nú làm cho người lao động gắn bú với cụng ty, tạo ra mối quan hệ tốt đẹp giữa người quản lý và đối tượng bị quản lý. Trong một số trường hợp, tặng quà đỳng dịp nhiều khi cú tỏc dụng kớch thớch động viờn người lao động như tiền lương, tiền
thưởng. Vỡ vậy, sử dụng tốt biện phỏp này cũng là một nghệ thuật của cỏc nhà quản lý.
Với lao động nữ, những ngày kỷ niệm như ngày quốc tế phụ nữ 8/3, ngày phụ nữ Việt Nam 20/10, cụng ty luụn quan tõm, tổ chức gặp mặt và tặng quà.
Với toàn thể cỏn bộ, cụng nhõn viờn trong Cụng ty những ngày lễ như: 1/5, 2/9, ngày thành lập cụng ty 1-1, lónh đạo cụng ty luụn cú những mún quà động viờn khớch lệ tinh thần cho người lao động.
Cụng đoàn Cụng ty hàng năm thường tổ chức thăm quan nghỉ mỏt, du lịch cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty vào cỏc dịp như: Đi lễ đầu năm, đi nghỉ mỏt mựa hố…
Những hoạt động xõy dựng đội ngũ (Team-building) và những buổi ghi nhận chia sẻ: Một cỏch chắc chắn để xõy dựng tinh thần cho CBNV chớnh là việc dành thời gian cựng nhau, hiểu nhau hơn trong những hoạt động ngoài cụng việc. Thực hiện những hoạt động nhúm như tổ chức ngày phũng chống HIV, phũng chỏy chữa chỏy hay tổ chức trung thu, chào mừng ngày Tết thiếu nhi mựng 1-6 hàng năm để động viờn con em, cỏn bộ nhõn viờn.
Khụng chỉ tạo lập những mún quà về vật chất mà doanh nghiệp cũn tổ chức những sõn chơi bổ ớch và đú cũng chớnh là mún quà tinh thần khụng chỉ dành riờng cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong Cụng ty mà cũn cho người thõn của họ. Khiến họ cảm thấy được quan tõm nhiều hơn và phần nào thụi thỳc họ cũng đỏp trả lại những sự quan tõm đú bằng hành động thực tiễn trong cụng việc sản xuất lao động của họ.
Về cơ bản việc đói ngộ nhõn lực tại cụng ty đó thực hiện tốt, chặt chẽ theo quy chế của Cụng ty.
Đối với tất cả cỏc nhõn viờn khi đó ký kết hợp đồng lao động thỡ được hưởng mọi quyền lợi của cụng ty tựy thuộc vào vị trớ làm việc và thời gian làm việc của người