Nâng cao thái độ kỷ năng làm việc:

Một phần của tài liệu Giới thiệu sơ lược về ngân hàng thương mại cổ phần SCB.doc (Trang 49 - 51)

- Chủ tài khoản phải luôn duy trì số dư tối thiểu trên tài khoản.

HUY ĐỘNG VỐN

3.2.4. Nâng cao thái độ kỷ năng làm việc:

- Ban Giám Đốc SCB rất quan tâm và luôn tạo điều kiện cho cán bộ, nhân viên trong việc học tập, bồi dưỡng chuyên môn, vi tính ngoại ngữ. Ngoài ra SCB đã tuyển dụng mới 49 nhân sự có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn cao bổ sung các vị trí lãnh đạo phòng ban. Tổng nhân sự SCB đến cuối năm 2005 là 373 người, tăng 15,2% so năm 2004.

- Ban Giám Đốc luôn quan tâm, nhắc nhở và chấn chỉnh kịp thời tinh thần phục vụ khách hàng của toàn thể nhân viên trong cơ quan. Do đó đã thực hiện tốt phương châm “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi”. Thái độ phục vụ của nhân viên ngày càng ân cần và lịch sự hơn đã tạo cho khách hàng một sự thoải mái, tin tưởng khi giao dịch với ngân hàng. Đó cũng là nguyên nhân làm cho ngày càng có nhiều khách hàng trở nên quen thuộc và khách hàng mới đến giao dịch với ngân hàng.

3.2.5. Bảo hiểm tiền gởi:

- Rủi ro trong hoạt động kinh doanh ngân hàng là rủi ro đặc biệt, dễ gây ra phản ứng dây chuyền.Việc một ngân hàng đổ vỡ có thể tạo ra sự nghi ngờ của người gởi tiền về sự ổn định và khả năng thanh toán của toàn hệ thống

ngân hàng nói chung và có thể tạo ra sự náo loạn trong xã hội.Ví vậy, các ngân hàng muốn tạo sự an tâm cho người gởi đã thực hiện mua bảo hiểm tiền gởi cho số tiền khách hàng gởi vào. Bảo hiểm tiền gởi có vai trò:

+ Góp phần củng cố niềm tin của công chúng đối với hệ thống ngân hàng + Tạo điều kiện thuận lợi cho hệ thống ngân hàng của quốc gia phát triển + Thúc đẩy huy động tiết kiệm phục vụ đầu tư phát triển bền vững

- Nghị định 89/1999/NĐ – CP ngày 1/9/1999 của chính phủ về bảo hiểm tiền gởi. Bảo hiểm tiền gởi Việt Nam nhận bảo hiểm đối với các khoản tiền gởi bằng VND của các cá nhân tại SCB, quỹ tiết kiệm trung tâm

+ Các loại tiền gởi được bảo hiểm gồm:

 Tiền gởi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn

 Tiền gởi không kỳ hạn, có kỳ hạn bao gồm cả tiền gởi trên tài khoản cá nhân

 Tiền mua các chứng chỉ tiền tiền gởi và các trái phiếu ghi danh do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gởi

- Việc đóng bảo hiểm tiền gởi đã tạo tâm lý an tâm nơi khách hàng, góp phần ổn định và tăng trưởng số dư tiền gởi tại ngân hàng vì người gởi tiền biết rằng tiền gởi của họ sẽ được đảm bảo chi trả an toàn ngay cả khi ngân hàng gặp sự cố.

3.2.6. Cho vay, cầm cố giấy tờ có giá:

- Các giấy tờ có giá SCB nhận cầm cố, chiết khấu, tái chiết khấu bao gồm: + Các loại giấy tờ có giá được phát hành theo quy định của chính phủ và bộ tài chính:

 Trái phiếu kho bạc nhà nước  Công trái xây dựng tổ quốc

 Trái phiếu công trình Trưng Ương  Trái phiếu đầu tư

 Trái phiếu được chính phủ bảo lãnh  Trái phiếu ngoại tệ

 Tín phiếu kho bạc nhà nước  Tín phiếu ngân hàng nhà nước  Trái phiếu chính quyền địa phương.

+ Trái phiếu, kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gởi, sổ tiết kiệm do các tổ chức tín dụng nhà nước phát hành bằng VND hoặc USD loại ký danh.

+ Giấy tờ có giá, sổ tiết kiệm, chứng chỉ vàng do ngân hàng SCB phát hành bằng VND và ngoại tệ

- Điều kiện các giấy tờ có giá , sổ tiết kiệm chứng chỉ vàng được cầm cố, chiết khấu, tái chiết khấu:

+ Sổ tiết kiệm, chứng chỉ vàng sở hữu hợp pháp cá nhân + Được tổ chức phát hành xác nhận hợp pháp, hợp lệ

+ Giấy tờ có giá, sổ tiết kiệm, chứng chỉ vàng chưa đến hạn + Được phép giao dịch theo quy định của pháp luật

+ Được thanh toán theo quy định của tổ chức cá nhân - Cho vay, cầm cố sổ tiền gời tiết kiệm được cư thề như sau:

+ Thời gian cho vay: không lớn hơn thời gian còn lại của sổ tiền gởi tiết kiệm

+ Hạn mức cho vay:

 Đối với trường hợp cầm cố sổ tiền gởi tiết kiệm: 90% giá trị sổ tiết kiệm

 Đối với trương hợp cầm cố sổ tiền gởi tiết kiệm đặc biệt: 95% giá trị sổ tiết kiệm

 Đối với trường hợp cầm cố sổ tiền gởi tiết kiệm đặc biệt USD để vay VND: 95% giá trị sổ tiết kiệm USD quy đổi ra VND.

+ Đối với trường hợp chiết khấu sổ tiết kiệm đặc biệt: giá trị chiết khấu bằng giá trị sổ tiết kiệm vào ngày đáo hạn (sổ tiền gởi ban đầu cộng với lãi được hưởng củ sổ đến ngày đáo hạn)

- Lãi suất cho vay:

+ Đối với trường hợp cầm cố sổ tiền gởi tiết kiệm: lãi suất cho vay là lãi suất tiền gởi tiết kiệm cộng phí 0.25% tháng đối với VND và 0.2% tháng đối với USD

+ Đối với trương hợp cầm cố sổ tiền gởi tiết kiệm đặc biệt: lãi suất cho vay bằng lãi suất tiết kiệm đặc biệt cộng 0.15%/tháng.

+ Đối với trường hợp cầm cố sổ tiền gởi tiết kiệm đặc biệt USD để vay VND: lãi suất cho vay băng lãi suất tiết kiện đăc biệt VND cùng kỳ hạn với sổ tiết kiệm USD cộng 0.15%/tháng

+ Đối với trường hợp chiết khấu sổ tiết kiệm đặc biệt:

 Lãi suất chiết khấu bằng lãi suất cho vay ngắn hạn áp dụng tại thời điểm chiết khấu

 Hoa hồng chiết khấu: 20.000đ/sổ

Một phần của tài liệu Giới thiệu sơ lược về ngân hàng thương mại cổ phần SCB.doc (Trang 49 - 51)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(58 trang)
w