2. Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bán hàng tại các cửa hàng của Công ty Cổ phần Thơng mại Đầu t Long Biên
2.8 Tăng cờng hoạt động giao dịch bán hàng
Do doanh thu của Công ty chủ yếu là doanh thu bán lẻ nên việc ký kết hợp đồng với các nguồn hàng lớn có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Nó sẽ quyết định đến đầu vào của các cửa hàng, lợi nhuận cùng các chỉ tiêu khác của Công ty. Vì vậy, để có đợc các nguồn cung cấp đảm bảo với giá rẻ không phải là điều đơn giản. Điều đó đòi hỏi cán bộ tạo nguồn không những phải có trình độ hiểu biết và nghiệp vụ kinh doanh mà phải có kinh nghiệm, khả năng giao tiếp, thuyết phục và có mối quan hệ rộng rãi.
Tăng cờng hoạt động chào hàng vừa giới thiệu đợc hàng hoá vừa tạo đ- ợc mối quan hệ mật thiết và gợi mở nhu cầu của khách hàng. Các cửa hàng
phải xây dựng các trơng trình quà biếu, quà tặng trong các dịp lễ đến các khách hàng là tổ chức cá nhân mua hàng với khối lợng lớn. Việc gây thiện cảm với khách hàng ở mọi lúc mọi nơi sẽ tạo cơ hội tốt cho các thơng vụ hiện tại và sau này. Song song với công tác trào hàng, công ty cũng cần lu ý, quan tâm đến khách hàng truyền thống trong khu vực. Nhờ mối quan hệ gắn bó này công ty có thể duy trì đợc lợng bán hàng cần thiết.
Hiện nay vấn đề quảng cáo cha đợc Công ty quan tâm đúng mức. Do quan niệm các sản phẩm bán ra cho khách hàng khu vực khách hàng truyền thống nên hiện nay tại Công ty đã có mạng lới khách hàng trung thành với mình nên Công ty gần nh không nghĩ đến chi phí giành cho hoạt động quảng cáo. Nh vậy, có thể khách hàng truyền thống vẫn đến mua hàng của các cửa hàng. Nhng vấn đề thu hút khách hàng mới sẽ gặp khó khăn, nhất là do yêu cầu mở rộng kinh doanh ra các tỉnh lân cận. Vậy nên trong thời gian tới Công ty phải tích cực tham gia các chơng trình quảng cáo qua các phơng tiện thông tin đại chúng, nhất là ở các tỉnh nơi Công ty có trạm kinh doanh, vì nó có thể giảm chi phí, phù hợp với ngân sách cho quảng cáo còn hạn hẹp của Công ty.