2. Các giải pháp chủ yếu
2.2.2.Xác định mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Mục tiêu cuối cùng của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là đạt được hiệu quả cao nhất về tổ chức, là sử dụng tối đa nguồn nhân lực. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu đó còn cần phải đạt được những mục tiêu đề ra; nếu thiếu chúng, việc xây dựng những chương trình về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực khó có thể đạt hiệu quả cao được. Hơn thế nữa, để đánh giá hiệu quả tác động của một chương trình cũng rất khó khăn cho nên việc xây dựng phải dựa trên những tiêu thức cụ thể và thực tế của ngân hàng.
Dựa vào mục tiêu phát triển trong dài hạn và trong từng giai đoạn cụ thể, ngân hàng Nam Á cần xác định rõ các mục tiêu đào tạo và phát triển trong dài hạn và trong ngắn hạn. Tuy nhiên, mục tiêu đào tạo không chỉ là để đáp ứng đòi hỏi của ngân hàng với nhân viên mà còn phải phù hợp với nhu cầu của người lao động. Hay nói cách khác, khi xây dựng mục tiêu đào tạo, ngân hàng phải xác định được trước nhu cầu, mong muốn của nhân viên muốn đào tạo cái gì? Như thế nào?...
Hiện nay, ở Việt Nam có tình trạng mặc dù mức lương được trả khá cao nhưng người lao động vẫn không muốn làm việc trong đó mà họ bỏ đi làm việc ở những nơi có mức lương thấp hơn nhiều. Lý do chủ yếu xuất phát từ nhu cầu của người lao động đó là mong muốn được phát triển, được khẳng định mình. Chính vì vậy, để phát triển nguồn nhân lực, ngân hàng không thể không tìm hiểu về nhu cầu và nguyện vọng của nhân viên về vấn đề đào tạo. Có như vậy quá trình đào tạo của ngân hàng mới đạt kết quả cao.