II. Một số giải pháp nâng cao chất lợng nguồnnhân lực tại công tysứ Thanh
6.Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị nhânlực
Để góp phần thực hiện tốt những lĩnh vực chức năng của công tác quản trị nhân lực thì một hệ thống thông tin về quản trị nhân lực là không thể thiếu. Tr- ớc hết nó giúp các nhà quản trị có thể lu giữ các tài liệu hồ sơ cần thiết mà các nhà quản trị nhân lực thờng xuyên phải sử dụng. Nó cung cấp cho lãnh đạo công ty một cách đầy đủ, kịp thời và chính xác những thông tin cần thiết để ra các quyết định về nhânlực.
Để đạt mục đích trên hệ thống thông tin quản trị nhân lực của công ty cần phải đợc xây dựng hoàn chỉnh với đầy đủ các yếu tố hợp thành nh:
-Thông tin về thị trờng nhân lực
-Các thông tin về tuyển chọn nhân lực -Các thông tin về lĩnh vực sử dụng nhân lực
-Các thông tin về lĩnh vực duy trì và phát triển nguồn nhân lực - Các thông tin tổng hợp về nguồn nhân lực
Nh vậy, khi cần sử dụng bất cứ loại thông tin nào, lãnh đạo công ty hay các nhà quản trị nhân lực sẽ có thể nhanh chóng tìm đợc và có thể tiết kiệm đợc rất nhiều thời gian. Hệ thống thôn tin quản trị nhân lực đặc biệt hữu ích cho công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực vì nó lu giữ toàn bộ các hồ sơ về ngời lao động trong công ty bao gồm các khoản thông tin về trình độ văn hoá, tuổi tác, giới tính, trình độ tay nghề, sở thích... Các quy trình tuyển mộ, tuyển chọn, các số liệu về lơng bổng, khen thởng, kỷ luật cũng đợc lu giữ đầy đủ giúp các nhà quản trị có thể dễ dàng thực hiện công việc của mình.
Do tính u việt của mình nên hệ thống thông tin quản trị nhân lực rất cần thiết đợc hoàn thiện, đảm bảo đầy đủ các thành phần, ngay cả những thành phần khó thu thập số liệu nh thông tin về thị trờng lao động. Thực hiện tốt biện pháp này là góp phần làm tăng hiệu quả của các biện pháp đã nêu trên. Góp phần hoàn thiện công tác quản trị nhân lực, nâng cao chất lợng nguồn nhân lực tại công ty sứ Thanh Trì, hoàn thành kế hoạch sản xuất kinh doanh, thúc đẩy công ty phát triển và góp một phần vào phát triển nền kinh tế đất nớc.
Kết luận
Ngày nay trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế, việc cạnh tranh bằng giá cả không còn là công cụ hữu hiệu nữamà thực sự cạnh tranh bằng chất lợng mới là phơng tiệnmang lại hiệu quả cho các công ty.
Để nâng cao chất lợng sản phẩm một doanh nghiệp phải thực hiện nhiều biện pháp khác nhau, song quan trọng nhất đó là giải pháp về con ngời, con ng- ời là nhân tố quyết định giành thắng lợi.
Trong quá trình thực tập tại Công ty sứ Thanh Trì, nắm bắt đợc đặc điểm, tình hình thực tế về chất lợng nguồn nhân lực và công tác quản trị chất lợng nguồn nhân lực và công tác quản trị chất lợng nguồn nhân lực của công ty, tác giả đã đề xuất một số ý kiến nhằm nâng cao chất lợng nguồn nhân lực tại công ty.
Mặc dù đây là một đề tài mới mẻ cộng với thời gian nghiên cứu, tìm hiểu thực tế không nhiều và năng lực hạn chế của một sinh viên, nhng hy vọng rằng những ý kiến đề xuất trên đây sẽ góp phần nâng cao chất lợng nguồn nhân lực của công ty.
Danh mục tài liệu tham khảo
1. Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu CNH-HĐH đất nớc – Mai Quốc Chánh- NXB Chính trị quốc gia –1999
2. Quản trị Nhân sự – Nguyễn Hữu Thân – NXB Thống kê 1998
3. Giáo trình Quản trị nhân lực – Trờng ĐH KTQD- Chủ biên PGS.TS. Phạm Đức Thành- NXB Thống kê 1998
4. Quản lý nguồn nhân lực – Chơng trình phát triển dự án Mêkông – NXB Thống kê 2002
5. Con ngời và nguồn lực con ngời trong phát triển- Viện Thông tin khoa học xã hội-NXB Chính trị Quốc gia –1995
Ngời dịch Ngô Thế Phúc
6. Các số liệu của công ty sứ Thanh Trì 7. Một số báo và tạp chí khác.
Mục lục
Lời mở đầu...1
Phần I...3
Chất lợng nguồn nhân lực và quản trị chất lợng nguồn nhân lực...3
I. Chất lợng nguồn nhân lực và sự cần thiết nâng cao chất lợng nguồn nhân lực...3
1. Khái niệm nguồn nhân lực ...3
1.1. Khái niệm...3
1.2. Phân loại...4
2. Các chỉ tiêu phản ánh chất lợng nguồn nhân lực...5
2.1. Chỉ tiêu biểu hiện trình độ văn hoá ngời lao động...6
2.2. Chỉ tiêu biểu hiện trình độ chuyên môn kỹ thuật của ngời lao động. ...6 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.3. Chỉ tiêu phản ánh tình trạng sức khoẻ và năng lực phẩm chất nguồn lao động...7
3. Sự cần thiết nâng cao chất lợng nguồn nhân lực...8
3.1. Vai trò của nguồn nhân lực...8
3.2. Sự cần thiết nâng cao chất lợng nguồn nhân lực...9
II. Quản trị chất lợng nguồn nhân lực...10
1. Sơ lợc về quản trị nguồn nhân lực...10
1.1. Khái niệm...10
1.2. Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực...11
1.3. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực...12
1.4. Cơ cấu tổ chức hoạt động...13
1.5. Các nhân tố ảnh hởng tới hoạt động quản lý nguồn nhân lực...15
2. Những yêu cầu đối với hoạt động quản trị chất lợng nguồn nhân lực....16
2.1. Vai trò và ý nghĩa của quản trị chất lợng nguồn nhân lực ...16
2.2. Những yêu cầu đối với hoạt động quản trị chất lợng nguồn nhân lực ...18
3. Quản trị chất lợng nguồn nhân lực...21
3.1. Hoạch định kế hoạch chất lợng nguồn nhân lực ...21
3.2. Tổ chức thực hiện kế hoạch chất lợng nguồn nhân lực ...25
3.3. Kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện kế hoạch chất lợng nguồn nhân lực...32
3.4. Đào tạo, phát triển nâng cao chất lợng nguồn nhân lực...32
Phần II...35
Tình hình Quản trị chất lợng nguồn nhân lực Tại Công ty sứ Thanh Trì...35
I. Qúa trình hình thành và phát triển của Công ty...35
1.Giai đoạn từ 1961-1987:...35
2. Giai đoạn 1988-1991:...36 100
3. Giai đoạn 1992-2000: ...36
II. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật có ảnh hởng tới chất lợng nguồn nhân lực của Công ty...42
1. Cơ cấu tổ chức quản lý...42
Mô hình tổ chức hoạt động Công ty sứ thanh trì...44
P.GĐCT...44
P.GĐCT...44 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Xí nghiệp SX khuôn mẫu...44
2. Chiến lợc kinh doanh và các chính sách căn bản...46
2.1 Chiến lợc sản phẩm...46
2.2 Chiến lợc về thị trờng...48
2.3 Chính sách giá cả và phân phối...50
3. Các lĩnh vực quản lý khác...52
3.1.Máy móc thiết bị và công nghệ...52
3.2 Nguyên vật liệu...54
3.3. Quản lý vốn và tài chính...55
III. thực trạng chất lợng nguồn nhân lực của công ty sứ Thanh Trì hiện nay. ...56
1. Trình độ văn hoá ...57
2. Trình độ chuyên môn kỹ thuật ngời lao động ...59
3.Về tình trạng sức khoẻ ,năng lực phẩm chất ...61
IV .Tình hình quản lý chất lợng nguồn nhân lực tại Công ty Sứ Thanh trì ...63
1. Chức năng nhiệm vụ của phòng Tổ chức lao động ...63
1.1 Công tác tổ chức sản xuất ...63
1.2 Công tác đào tạo, quản lý và sử dụng cán bộ công nhân viên ...63
2. Mối quan hệ phòng Tổ chức lao động và các phòng ban khác trong Công ty ...64
3. Các hoạt động cụ thể...65
3.1 Công tác nghiên cứu lập kế hoạch nguồn nhân lực...65
3.2 Công tác tuyển dụng...68
3.3 Công tác đào tạo phát triển...71
Bảng kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2001-2005...72
3.4 Công tác tiền lơng...76
3.5 Vấn đề phúc lợi, qh lao động an toàn lao động và công tác y tế...78
4. Đánh giá hoạt động quản trị chất lợng nguồn nhân lực tại công ty sứ Thanh Trì...79
4.1 Những thành tựu đạt đợc...79
4.2 Một số hạn chế cần khắc phục...80
Phần III...83
Một số giải pháp nâng cao chất lợng nguồn nhân lực tại công ty sứ Thanh Trì...83 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
I. Phơng hớng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian tới. ...83
2. Phơng hớng, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong thời gian tới...84
II. Một số giải pháp nâng cao chất lợng nguồn nhân lực tại công ty sứ Thanh Trì...86
1. Định hớng chung...86
2. Giải pháp hoàn thiện công tác lập kế hoạch chất lợng nguồn nhân lực: 87 2.1 Thực hiện phân tích công việc thờng xuyên, đầy đủ và chính xác...87
2.2 Sử dụng các phơng pháp dự báo hiện đại:...88
2.3 Xây dựng các kế hoạch dài hạn về nguồn nhân lực...89
3. Các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng...89
3.1 Đa dạng hoá nguồn tuyển mộ và phơng pháp tuyển mộ...89
3.2 Xây dựng quy trình tuyển chọn một cáh khoa học và hợp lý...91
4. Các giải pháp nâng cao chất lợng đào tạo phát triển nguồn nhân lực....92
4.1 Xây dựng chơng trình kế hoạch đào tạo dài hạn...92
4.2 Tăng cờng đào tạo kỹ thuật viên trung cấp và công nhân kỹ thuật.. 93
4.3 Nâng cao chất lợng hoạt động đào tạo tại công ty...94
5. Các giải pháp về lơng bổng và đãi ngộ:...95
6. Hoàn thiện hệ thống thông tin quản trị nhân lực ...96
Kết luận...98
Danh mục tài liệu tham khảo...99