Triển khai chương trỡnh phần mềm quản lý bảo hiểm, kế toỏn thay thế phần mềm hiện tại. Đẩy nhanh việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin phục vụ yờu cầu quản trị điều hành và quảng bỏ hoạt động. Triển khai phần mềm hoạt động quản lý tập trung, đồng bộ toàn cụng ty.
3.2.5.Về cụng tỏc đào tạo, bổ sung nhõn sự.
- Mở cỏc lớp đào tạo đại lý để tuyển thờm nhõn viờn cho đại lý BIC, đồng thời đào tạo cả nhõn viờn hệ thống BIDV cỏc chi nhỏnh cú triển khai bảo hiểm.
- Tuyển dụng, đào tạo và phỏt triển đội ngũ cỏn bộ cú đủ năng lực, trỡnh độ, nhiệt tỡnh và kinh nghiệm gắn liền với việc chuyờn mụn húa cỏc bộ phận trong cụng ty.
- Xõy dựng đội ngũ đại lý chuyờn nghiệp nhằm thực hiện phủ kớn địa bàn, đa dạng húa kờnh phõn phối sản phẩm, tiếp cận khỏch hàng một cỏch nhanh nhất đồng thời nõng cao chất lượng dịch vụ để đỏp ứng nhu cầu ngày càng cao của khỏch hàng. Đõy được coi là nhiệm vụ chủ yếu để thực hiện mục tiờu: phục vụ khỏch hàng tốt nhất để phỏt triển.
- Đồng thời với việc đào tạo nhõn viờn mới cụng ty cũng xõy dựng chế độ lương thưởng và chế độ phỳc lợi tốt cho cỏn bộ cụng nhõn viờn, gắn với thu nhập với kết quả kinh doanh.
Trong năm 2008 cụng ty cú kế hoạch sẽ tuyển mới thờm trờn 200 cỏn bộ, nõng tổng số cỏn bộ của toàn cụng ty đến cuối năm 2008 là 495 người. Xõy dựng đội ngũ nhõn viờn vững về nghiệp vụ bảo hiểm, kỹ năng bỏn hàng, tận tõm trong cụng việc, đũan kết, cú tinh thần đồng đội và trỏch nhiệm.
3.2.6.Về nghiệp vụ và cỏc hoạt động khỏc.
3.2.6.1.Về nghiệp vụ .
Ngoài việc nõng cao hiệu quả khai thỏc cỏc nghiệp vụ mà BIC đó triển khai. Trong thời gian BIC sẽ triển khai thờm một số nghiệp vụ nữa để đỏp ứng tốt hơn nữa nhu cầu bảo hiểm ngày càng đa dạng của khỏch hàng. Đối với một nghiệp vụ lớn như bảo hiểm xõy dựng lắp đặt BIC cú mục tiờu sau:
- Tăng cường khai thỏc nghiệp vụ bảo hiểm xõy dựng lắp đặt thụng qua cỏc Ban quản lý dự ỏn của cỏc Sở Giao Thụng, Sở kế hoạch và đầu tư Bộ Giao Thụng Vận Tải, cỏc tổ chức ngõn hàng khỏc. Bờn cạnh đú BIC cần mở rộng mối quan hệ đối với cỏc cụng ty mụi giới bảo hiểm, cụng ty bảo hiểm nước ngoài để khai thỏc tốt nghiệp vụ bảo hiểm xõy dựng lắp đặt.
- Trong thời gian tới để phục vụ nhu cầu khỏch hàng tham gia nhiều hạng mục cụng trỡnh, cụng ty sẽ tiến hành hoàn thiện bộ sản phẩm này hơn nữa để cú thể bảo hiểm trọn gúi dự ỏn cho khỏch hàng.
- Thực hiện bỏm sỏt khỏch hàng cũ mở rộng tiếp cận, đặt mối quan hệ với khỏch hàng mới. Đặc biệt là Ban quản lý dự ỏn của thành phố, trung ương, thành phố, cỏc tổ chức nhằm tăng số hợp đồng khai thỏc trong nghiệp vụ bảo hiểm xõy dựng lắp đặt, và hợp đồng bảo hiểm trỏch nhiệm nghề nghiệp đối với kỹ sư, kiến trỳc sư.
- Cải tiến bộ sản phẩm xõy dựng – lắp đặt của cụng ty sao cho cú nú những điểm tõn tiến và khỏc biệt hơn so với thị trường để thu hỳt khỏch hàng.
- Chỳ trọng hướng dẫn nghiệp vụ bảo hiểm cho cỏc phũng bảo hiểm ở cỏc quận, huyện quy trỡnh khai thỏc bảo hiểm và quản lý nghiệp vụ bảo hiểm như: cấp đơn bảo hiểm, thống kờ theo quy định của cụng ty. Phối hợp chặt chẽ với cỏc quận huyện trong cụng tỏc khai thỏc cỏc dịch vụ bảo hiểm cú số tiền bảo hiểm lớn trờn địa bàn.
3.2.6.2.Cỏc hoạt động khỏc.
- Thực hiện kế hoạch phỏt triển thương hiệu phự hợp, cõn đối giữa cỏc chương trỡnh phỏt triển thương hiệu chung của Cụng ty và cỏc chương trỡnh tuyờn truyền, quảng cỏo sản phẩm bảo hiểm.
- Hoạt động đầu tư được xem là “sõn sau” của hoạt động kinh doanh bảo hiểm và đúng vai trũ rất quan trọng trong việc tạo ra lợi nhuận cho DNBH. Thấu hiểu vai trũ của hoạt động đầu tư, mà trong năm 2008, BIC đó cú những mục tiờu cụ thể, phự hợp với tỡnh hỡnh phỏt triển của thị trường và của Cụng ty.
- Chớnh sỏch tiền lương, tiền thưởng: tiếp tục giao thực thi chớnh sỏch giao quỹ tiền lương cho cỏc đơn vị theo doanh thu và hiệu quả kinh doanh.
- Giao quyền chủ dộng kinh doanh và tổ chức cụng việc cho cỏc đơn vị trờn cơ sở quản lý, kiểm soỏt hoạt động của từng đơn vị.
- Hoàn thiện mục tiờu xõy dựng hệ thống ISO : 9000 và triển khai ỏp dụng trờn toàn quốc.