Mạng lưới đại lý dựa vào hệ thống BIDV và cũng là một ưu thế, một điểm rất quan trọng với BIC khi cụng ty mới tham gia vào thị trường bảo hiểm Việt Nam cạnh tranh gay gắt. Sau khi tập đoàn bảo hiểm phi nhõn thọ hàng đầu thế giới tỏch ra khỏi liờn doanh là QBE thỡ BIC đó gặp khụng ớt khú khăn về mọi mặt. Hiện nay BIC đang được sự hỗ trợ rất lớn của BIDV về hệ thống đại lý phõn phối bảo hiểm. Chỳng ta sẽ làm rừ quỏ trỡnh phõn phối bảo hiểm của BIC qua hệ thống BIDV.
Quy trỡnh đú như sau:
Sơ đồ 1.2. Quy trỡnh khai thỏc của BIC qua hệ thống BIDV.
Với chu trỡnh này, khi khỏch hàng của BIDV vay vốn theo hợp đồng. Trong đú cú một điều khoản quy định rằng khỏch hàng mua bảo hiểm của cụng ty BIC thỡ mới được vay vốn. Chỉ khi nào khỏch hàng của BIDV trả hết nợ cho BIDV thỡ mới cú thể lựa chọn cụng ty bảo hiểm khỏc để mua bảo hiểm. Khi đú cỏc chi nhỏnh của BIDV là đại lý bảo hiểm của BIC theo quyết định của Ban giỏm đốc BIDV. Cỏc phũng kinh doanh, cỏc chi nhỏnh của BIC quản lý mảng cú BIDV ở vựng đú. Khi thoả thuận giữa BIDV và khỏch hàng thành cụng thỡ BIDV sẽ thụng bỏo cho BIC. Lỳc này BIC sẽ gặp khỏch hàng và thoả thuận về cỏc điều kiện bảo hiểm liờn quan do BIC đưa ra. Nếu sự thoả thuận này thành cụng thỡ hai bờn cựng nhau thống nhất lại cho phự hợp. Nếu khụng thống nhất được điều gỡ thỡ cú sự can thiệp của BIDV; nhưng trường
35
KH của BIDV BIDV
BIC
Tìm kiếm/ nhận thông tin Phân tích, tìm hiểu Đánh giá rủi ro
hợp này chưa gặp ở BIC bởi vỡ cú mức phớ rất cạnh tranh và những quy tắc thỡ cụng ty nào cũng “hao hao” giống nhau bởi đều do Bộ Tài chớnh quy định.
Nhờ quan hệ “sinh” này mà BIC cú thờm nhiều hợp đồng khai thỏc mới, nhất là những nghiệp vụ lớn như xõy dựng - lắp đặt, hiện nay cú tới 55% doanh thu nghiệp vụ bảo hiểm xõy dựng - lắp đặt của BIC cú được là qua hệ thống của BIDV, chỉ cú 35% là do khai thỏc trực tiếp từ cỏn bộ khai thỏc; 9,5 % qua cỏc đại lý bảo hiểm cũn lại 0,5 % doanh thu phớ được khai thỏc qua cỏc kờnh khỏc như : mụi giới, khỏch hàng gọi điện trực tiếp, hay khỏch hàng gửi fax tới cho cụng ty để mua bảo hiểm…