Năm 2001 là năm đầu tiên của thế kỷ mới, cũng là năm th 9 Công ty trở thành doanh nghiệp độc lập. Để chuẩn bị tổng kết 10 năm kinh doanh lữ hành và xây dựng kế hoạch kinh doanh trong giai đoạn 2001-2004, Công ty du lịch - Hà Nội có những kế hoạch nh sau:
- Mở rộng thị trờng ra các Đông Âu, BắcMỹ và Nhật. - Tăng cờng tuyên truyền, quảng cáo để thu khách. - Đầu t cho đội xe của Công ty để chủ động kinh doanh.
- Đặc biệt trong năm 2001 phấn đấu đón 10000 khách quốc tế, Trong đó dự kiến khai thác từ 7500 đến 8000 khách đi chơng trình, thị trờng nội địa phấn đấu đón 2500 khách và 1500 khách đi du lịch nớc ngoài.
Chức năng và nhiệm vụ của Công ty nh sau. * Chức năng của Công ty:
- Nghiên cứu thị trờng du lịch, tuyên truyền quảng cáo du lịch trong nớc và nớc ngoài.
- Xây dựng các chơng trình du lịch tổ chức thực hiện các chơng trình du lịch cho ngời nớc ngoài đi tham quan du lịch tại Việt nam cũng nh ngời Việt nam đi du lịch nớc ngoài và du lịch trong nớc.
- Trực tiếp giao dịch ký kết với các hãng trong và ngoài nớc.
- Kinh doanh các dịch vụ khác : khách sạn, vận chuyển, thị thực xuất nhập cảnh…
* Nhiệm vụ của Công ty:
Công ty Thơng mại và Du lịch hà nội có nhiệm vụ:
- Căn cứ vào chính sách của Nhà nớc, kế hoạch của Tổng du lịch, lập các kế hoạch ngắn hạn và dài hạn của Công ty.
- Nghiên cứu thị trờng, tham gia hội chợ, hội thảo để nắm bắt tình hình du lịch thế giới và tạo mối quan hệ với bạn hàng.
- ứng dụng khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh du lịch. - Nghiên cứu và hoàn thiện bộ máy kinh doanh cho từng thời kỳ. - Tổ chức tốt các chơng trình du lịch bảo đảm quyền lợi cho khách. - Thờng xuyên nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ công nhân viên.