- Phải suy nghĩ thêm Không
3.6.3. Các nhân tố tác động đến tâm lý người lao động
Tâm lý người lao động chịu tác động tổng hợp của nhiều nhân tố: bản thân công việc, điều kiện làm việc, các chính sách quản lý…
Theo F.Hezberg thì có 2 nhóm nhân tố tạo nên sự thỏa mãn lao động đó là nhóm yếu tố thuộc về công việc và nhu cầu bản thân của lao động, nhóm thứ 2 đó là các yếu tố thuộc về môi trường tổ chức
Hai nhóm yếu tố trên tại xí nghiệp 3 được người lao động đánh giá như sau:
Nhóm yếu tố thuộc về công việc và nhu cầu bản thân của người lao động
Hầu hết mọi người lao động cho rằng họ được thừa nhận thành tích, được đánh giá công bằng và chính xác các thành tích của họ
Tuy nhiên phần đông trong số họ không cảm thấy mình có vị thế và thành đạt, họ không có nhiều cơ hội để thăng tiến vì hầu hết lao động ở phân xưởng là công nhân nên không tránh được tâm lý như trên.
Là một doanh nghiệp Quân đội thuộc Tổng Cục Hậu Cần nên người lao động ở đây yêu cầu phải có một tinh thần trách nhiệm cao và người lao động ở đây cũng ý thức rất rõ được điều đó và thực hiện khá tốt. Tuy nhiên chính điều này cũng tạo cho họ một sức ép tâm lý mặc dù bên cạnh đó thì họ vẫn tự hào về công ty của mình
Một xí nghiệp ngành may mà người lao động chủ yếu là các công nhân nên họ mặc dù làm việc nhưng không có nhiều cơ hội để thăng tiến và công việc của ngành này là những công việc lặp đi lặp lại nên bản thân công việc không hấp dẫn đối với người lao động nói chung. Có thể nói đó là những công việc nhàm chán không yêu cầu nhiều về tính sáng tạo hay những khả năng đặc biệt gì cả, để thực hiện được công việc này chỉ cần sự kiên nhẫn, tính chăm chỉ, chịu khó. Nói tóm lại nó không phải là một công việc hấp dẫn đối với người lao động.
Nhóm yếu tố thuộc về môi trường tổ chức
- Các chính sách và chế độ quản lý của xí nghiệp được hầu hết người lao động đồng ý: tỷ lệ đồng ý một phần chiếm 57%, tỷ lệ hoàn toàn đồng ý chiếm 43% và không có người nào phản đối. Tức là người lao động ở đây tương đối thỏa mãn với cách thức lãnh đạo và quản lý của công ty.
- Tuy nhiên đánh giá về kỷ luật lao động và sự giám sát công việc thì người lao động cảm thấy chưa được thỏa mãn vì họ phần đông đều thấy kỷ luật lao động ở công ty là nghiêm ngặt , 64% số người được hỏi đã đưa ra ý kiến như thế còn chỉ có 30% trong số họ thấy kỷ luật bình thường, tuy nhiên cũng có 6% cho rằng kỷ luật lỏng lẻo. Nhưng những ý kiến trên cho thấy phần đông người lao động cảm thấy họ bị ràng buộc bởi những kỷ luật khắt khe.
- Về sự giám sát của những người quản lý,quản đốc thì người lao động ở đây cho rằng họ tương đối chủ động trong việc thực hiện công việc của mình, có đến 19% tổng số người cho rằng họ hoàn toàn được chủ động sáng tạo trong công việc và 71% thì đồng ý một phần tức là họ chưa hoàn toàn được thỏa mãn.
- Về tiền lương tiền thưởng: người lao động cảm thấy chưa hoàn toàn hài lòng với mức lương nhận được từ công ty nhưng không có một người nào trả lời rằng họ không hài lòng với mức lương hiện tại. Hầu mọi người cho rằng đó là mức lương trung bình và tương xứng với những đóng góp của họ trong tổ chức (79% số người được hỏi đã chọn phương án trả lời này). Như vậy mức lương chưa làm cho người lao động thỏa mãn nhiều nhưng để trong đánh giá chung của cả ngành thì mức lương này vẫn giữ ở mức cao so với các doanh nghiệp khác. Đây cũng là một lợi thế khiến người lao động muốn gắn bó và cống hiến lâu dài cho công ty.
- Vấn đề mối quan hệ con người trong công việc là một thế mạnh của xí nghiệp vì mọi người lao động ở đây đều cảm thấy hài lòng với bầu không khí trong phân xưởng và xí nghiệp, 71% cảm thấy tương đối thoải mái và dễ chịu với bầu không khí tại nơi làm việc. Hơn thế nữa mối quan hệ của công nhan
với lãnh đạo cũng không quá xa cách, họ vẫn thấy được sự tôn trọng và khuyến khích của ngưòi lãnh đạo đối với cấp dưới. Mặc dù kỷ luật lao động còn khắt khe và vẫn mang những đặc trưng của Quân đội nhưng người lao động cũng vẫn chấp nhận được và hầu như đều muốn gắn bó với công ty.
- Một ưu diểm nữa của Xí nghiệp 3 - Công ty 20 là việc họ đã tạo ra được một môi trường khá tốt cho công nhân yên tâm làm việc và đảm bảo giữ gìn sức khỏe, tăng khả năng làm việc của người lao động. Bởi vậy đa số những người lao động ở đây đều cho rằng họ có một điều kiện làm việc tốt và an toàn.
Các nhân tố như: tiền lương, tiền thưởng, văn hoá tổ chức, các phong trào thi đua phát huy sáng kiến, đào tạo phát triển, phân công hiệp tác lao động, tổ chức phục vụ nơi làm việc, điều kiện làm việc, mức độ phức tạp của công việc…. đều ảnh hưởng đến mức độ thoả mãn của người lao động. Vì thế để có năng suất lao động cao xí nghiệp cần làm tốt tất cả những công việc trên.