Quảng cáo là nghệ thuật sử dụng các phơng tiện truyền đa thông tin về hàng hoá dịch vụ, danh tiếng và tiềm lực của DN cho ngời tiêu dùng, mục đích của quảng cáo nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng, thuyết phục và dẫn đến quyết định mua hàng của khách hàng.
Ngày nay, quảng cáo là một loại hình dịch vụ mà bất kỳ một DN nào bỏ qua. Tuy nhiên, muốn cho hoạt động quảng cáo hiệu quả thì quảng cáo phải đảm bảo chất lợng thông tin cao, quảng cáo phải hợp lý, bảo đảm tính pháp lý, tính nghệ thuật, đồng bộ và đa dạng, phù hợp với kinh phí dành cho quảng cáo và quảng cáo phải trung thực. Quảng cáo sản phẩm hàng hoá, thì “thông điệp quảng cáo” mà DN thể hiện thông qua chơng trình quảng cáo là vô cùng quan trọng. Để tạo ra thông điệp quảng cáo ngắn, ấn tợng gợi trí tò mò sự thu hút, hấp dẫn khách hàng thì DN có thể thuê công ty quảng cáo làm chơng trình quảng cáo sản phẩm của DN, nếu không DN phải đầu t nghiên cứu và đa ra chơng trình quảng cáo thích hợp. Phơng tiện quảng cáo có vai trò đóng góp không nhỏ vào tính hiệu quả của chơng trình quảng cáo. Hiện nay có rất nhiều phơng tiện quảng cáo: tivi, đài, báo và tạp chí, panô áp phích, phim quảng cáo nh… ng việc lựa chọn phơng tiện quảng cáo làm sao vừa đảm bảo yêu cầu của quảng cáo mà vẫn còn hợp với khả năng tài chính, sản phẩm của DN. Hiện nay quảng cáo qua tivi là một hình thức phổ biến, kết hợp đợc hình ảnh, mầu sắc, âm thanh, giọng nói gây sự chú ý và có số lợng ngời nghe và xem rất lớn nhng chi phí quảng cáo qua tivi lớn và tính lâu bền
không cao nh quảng cáo bằng báo và tạp chí. Điều quan trọng đối với quảng cáo qua tivi là DN phải lựa chọn thời điểm thông tin và số lần nhắc lại sao cho hiệu quả nhất. Quảng cáo qua tivi rất phổ biến nhng hầu hết các chơng trình quảng cáo đều ngắn, thônh tin về sản phẩm, vè DN còn hạn chế, còn việc thực hiện chơng trình quảng cáo dới dạng phim quảng cáo thì quá ít. Ưu đIểm của phim quảng cáo ngoài việc khai thác đợc hình ảnh, mầu sắc, âm thanh còn khai thác đợc cả quy trình sản xuất, nguyên liệu đóng gói, nhẵn liệu bao bì. tuy nhiên nó chỉ hạn chế về đối tợng xem không rộng rãi nhng có tác dụng lớn đối với những ngời quan tâm. Loại phơng tiện quảng cáo này đặc biệt có tầm quan trọng đối với hàng xuất khẩu hoặc nhập khẩu. Các DN Việt Nam cũng nên khai thác phơng tiện quảng cáo này vì hiện nay thônh tin về sản phẩm, về công ty, về địa điểm bán đến khách hàng cha đầy đủ, nhiều khi khách hàng muốn mua hàng nhng còn do dự, lựa chọn sản phẩm trong vô số các sản phẩm thay thế của các công ty khác nhau.