Để kế hoạch kinh doanh mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học của FPT đợc hoàn thiện cụng ty đó cú những biện phỏp rất hữu hiệu trong việc bỏn hàng, đõy là khõu cuối trong toàn bộ việc thực hiện kế hoạch kinh doanh mà cụng ty xõy dựng nờn do
đú kế hoạch cú đợc thực hiện hay khụng đợc phản ỏnh qua khõu này.
* Kế hoạch tiờu thụ sản phẩm
Trong nền kinh tế hiện đại ngày nay, hầu hết cỏc nhà kinh doanh đều khụng bỏn hàng trực tiếp đến ngời tiờu dựng cuối cựng. Việc bỏn hàng trực tiếp đũi hỏi rất nhiều nguồn lực và tài chớnh và nhõn lực. Với mục đớch phõnphối hàng rộng khắp hoàn thành kế hoạch bỏn hàng, đa hàng đến thị trờng mục tiờu, đem lại hiệu quả
cao. FPT cố gắng xõy dựng một hệ thống phõn phối tối u, gúp phần quyết định trong việc mang lại những thành quả kinh doanh cho cụng ty. Do đó cú mặt khỏ lõu trờn thị trờng mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học Việt Nam, với bề dày kinh nghiệm và uy tớn, FPT đó cú một hệ thống đối tỏc đỏng tin cậy, đảm bảo một nguồn hàng ổn định trong mọi tỡnh hỡnh. Song song với hệ thống đối tỏc này, FPT đó xõy dựng một hệ thống phõn phối rộng khắp với con số đại lý lờn đến gần 300 cụng ty, trong đú FPT cú 40 đại lý chớnh. Hiện cụng ty đang sử dụng kờnh phõn phối sau:
Kờnh 1: Cụng ty bỏn hàng trực tiếp cho khỏch hàng thụng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm của cụng ty (Showroom)
Qua những gian hàng của cụng ty tại cỏc hội trợ triển lóm, qua cỏc đơn đặt hàng, tiếp thị qua điện thoại và bỏn hàng thụng qua cỏc dự ỏn lớn của cỏc doanh nghiệp.
Trong kờnh này đạt hiệu cao là bỏn hàng qua đơn đặt hàng và dự ỏn vỡ cỏc đơn đặt hàng hầu nh xuất phỏt từ khỏch hàng truyền thống đú là cỏc dự ỏn lớn của doanh nghiệp Nhà nớc, của chớnh phủ và của cả những doanh nghiệp vừa và nhỏ khỏc.
Cụng ty đó tham dự cỏc hội trợ về mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học nh Expo''98, Expo''99, Expo''2000 và đó cú huy chơng ở cỏc hội trợ này. Nh vậy kờnh phõn phối này đem lại hiệu quả nhất định cho cụng ty trong việc hoàn thiện kế hoạch kinh doanh mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học.
Kờnh 2: Cụng ty bỏn hàng thụng qua đại lý bỏn lẻ.
Đõy là kờnh phõn phối đem lại cho cụng ty doanh số lớn và đang đợc cụng ty sử dụng một cỏch hiệu quả, cú sự chỳ trọng phỏt triển. Kờnh này cú u điểm là hạn chế chi phớ lu thụng hàng hoỏ từ cụng ty đến khỏch hàng tiờu dựng cuối cựng, trỏnh sự gia tăng về giỏ. Sau nhiều nỗ lực, đến nay hệ thống này đó lờn tới con số hàng trăm
đại lý và cửa hàng giỳp cụng ty kinh doanh mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học hiệu quả.
Phỏt triển kờnh này là hớng đỳng đắn đem lại hiệu quả cao trong việc thực hiện kế hoạch đề ra.
Kờnh 3: Cụng ty bỏn hàng thụng qua hệ thụng dại lý phõn phối và đại lý bỏn lẻ Kờnh này đợc cụng ty sử dụng phổ biến. Hiện nay cụng ty cú 40 đại lý phõn phối chớnh bỏn buụn cho đại lý bỏn lẻ tại cỏc vựng của họ và lõn cận. Cỏc đại lý phõn phối này hoạt động tơng đối tốt, ý thức đợc tầm quan trọng trong việc phỏt triển hệ thống phõn phối, cụng ty cú tớnh toỏn sử dụng một phần vốn để cố gắng xõy dựng tầm vúc tối u của lực lợng bỏn và đẩy mạnh cụng suất bỏn. Hiện tại cỏc đại lý đợc ban giỏm và phũng Kế hoạch kinh doanh của cụng ty quản lý theo vựng và đợc hởng sự u đói cao. Hàng hoỏ đợc cụng ty vận chuyển đến tận kho đại lý, mối quan hệ giữa cụng ty và đại lý rất thõn thiện, việc quản lý cỏc đại lý đợc thực hiện theo phơng chõm “mềm dẻo, linh hoạt, đụi bờn cựng cú lợi”. Nhờ đú cụng ty đó xõy dựng đợc niềm tin ở cỏc đại lý, tạo cho sự yờn tõm trong quỏ trỡnh kinh doanh.
Khụng chỉ kết hợp với cỏc đại lý để thỳc đẩy lợng bỏn ra, cụng ty FPT cũn kết hợp với đối thủ cạnh tranh của mỡnh nhằm mang lại doanh số và lợi nhuận cho cả
hai cụng ty, đồng thời tăng cờng sự cú mặt của sản phẩm tại thị trờng. Cụ thể là FPT trong thỏng 8/2000 đó ký kết hợp đồng với cụng ty TNHH Nhật Quang ( Blue Sky) ký thoả thuận trong đú FPT cung cấp sản phẩm mỏy tớnh xỏch tay cho Blue sky với mức giỏ thấp hơn 20% so với giỏ của Master dealer. Theo đú Blue Sky sẽ giữ mức giỏ phõn phối khụng thấp hơn FPT dành cho Master dealer và mức giỏ bỏn lẻ cao hơn giỏ Master dealer ớt nhất 3%. Cựng với u đói trong việc cung cấp, FPT cũn hỗ trợ khuyến mại cho Blue Sky. Sự kết hợp này đợc coi là chiến lợc Marketing ngang và đợc FPT linh hoạt ỏp dụng cựng với cỏc đợt khuyến mại cho cỏc đại lý của mỡnh.
Kết quả là thị phần của mỏy tớnh Compaq đó đợc lật ngợc và hiện nay cú thể núi FPT đang nắm giữ đợc thị trờng sản phẩm mỏy tớnh này.
Ngoài ra cỏc nhõn viờn bỏn hàng và giới thiệu hàng húa ở phũng trng bày sản phẩm đợc cụng ty tuyển chọn kỹ lỡng qua cỏc lớp nghiệp vụ ngắn hạn. Cỏc cỏn bộ, cụng nhõn viờn của cụng ty khi ký kết hợp đồng với cỏc đơn vị khỏch hàng đều đợc hởng % ngoài lơng chớnh. Những nỗ lực của cụng ty trong việc xõy dựng kờnh phõn phối đó đem lại những hiệu quả tớch cực. Hiện nay cụng ty đang cố gắng phỏt huy những yếu tố thuận lợi trờn nhằm ngày càng hoàn thiện hệ thống phõn phối của mỡnh. Nhỡn chung so với cụng ty tin học khỏc đang cú mặt trờn thị trờng thỡ FPT cú một hệ thống phõn phối tơng đối rộng lớn, cú hiệu quả, đợc tổ chức cú tớnh khoa học.
* Để hoàn thiện kế hoạch kinh doanh mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học FPT cũn cú cỏc biện phỏp hoàn chỉnh giỏ đối với cỏc loại sản phẩm này.
Đối với cỏc sản phẩm tin học hiện nay trờn thế giới, vấn đề quyết định cho việc thực hiờn kế hoạch bỏn hàng khụng cũn phụ thuộc chặt chẽ vào giỏ cả mà quan trọng là chất lợng cú đạt tốc độ xử lý cao cựng với cỏc dịch vụ lắp đặt bảo hành sẽ mang lại lợi nhuận cho nhà cung cấp. Song ở Việt nam hiện nay, mặt hàng này cũn khỏ mới mẻ nờn giỏ cả vẫn là yếu tố quan trọng quyết định đến hành vi của ngời mua. Do vậy giỏ cả vẫn là cụng cụ cạnh tranh cần quan tõm nhất của cỏc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tin học trờn thị trờng Việt Nam. Điều mà ngời tiờu dựng quan tõm đầu tiờn là giỏ cả cú hợp lý hay khụng. Bởi vậy, định giỏ là hết sức quan trọng, liờn quan trực tiếp đến lợi nhuận của cụng ty. Đối với FPT, những căn cứ chủ
yếu là đầu vào (giỏ nhập khẩu và chi phớ nhập khẩu), nhu cầu của thị trờng. Vấn đề xỏc định giỏ do cỏc bộ phận quản lý sản phẩm phũng Kế hoạch kinh doanh giải quyết và đa ra mức giỏ cuối cựng, sau đú sẽ đợc trỡnh duyệt lờn giỏm đốc. Bộ phận quản lý sản phẩm dựa vào cỏc nguồn thụng tin đợc đa đến từ cỏc bộ phận khỏc kết hợp cả việc nắm bắt tỡnh hỡnh cung cầu trờn thế giới nhờ khai thỏc thụng tin qua mạng Internet sẽ đa ra mức giỏ cú lợi. Mức giỏ này sẽ đợc điều chỉnh linh hoạt theo thời điểm, tỡnh hỡnh thị trờng.
Giỏ và hàng của đối thủ cạnh tranh sẽ đợc thụng tin qua việc bỏo giỏ của đối thủ.
FPT cú lợi thế là ra đời sớm hơn hầu hết cỏc đối thủ cạnh tranh do đú cú u thế nhờ xõy dựng đợc một hỡnh ảnh tốt. Vỡ vậy, việc định giỏ thấp hơn đối thủ cạnh tranh là khụng thể thờng xuyờn xảy ra, việc định giỏ thấp hơn này thờng đợc sử dụng khi cụng ty muốn tăng thị phần, mở rộng thị trờng một mặt hàng mới hay một mặt hàng cú nguy cơ bị giảm thị phần.
Đối với đại lý cụng ty sử dụng giỏ bỏn phõn phối. Cú hai dạng là đại lý phõn phối và đại lý bỏn lẻ gồm cỏc cụng ty Trỏch nhiệm hữu hạn vừa và nhỏ, cỏc cửa hàng t nhõn bỏn cỏc sản phẩm tin học. FPT cú chớnh sỏch giỏ tối u đói cho đại lý phõn phối và chớnh sỏch u đói cho đại lý bỏn lẻ. Với khỏch hàng khụng thờng xuyờn FPT ỏp dụng giỏ bỏn lẻ. Giỏ bỏn lẻ u đói chỉ ỏp dụng cho khỏch hàng mua khụng thờng xuyờn nhng với số lợng lớn vài chục chiếc cựng dịch vụ cài đặt mạng. Đối với khỏch hàng khụng thờng xuyờn và mua lẻ, cụng ty bỏn ở mức gần ngang giỏ thị trờng để khụng mõu thuẫn với giỏ bỏn ra của đại lý phõn phối và đại lý bỏn lẻ. Nắm đợc tõm lý khỏch hàng cho rằng chất lợng cao thỡ giỏ cao, do vậy đối với những sản phẩm của hóng cú tờn tuổi, thờng xuyờn sản xuất những mặt hàng cú tớnh năng sử dụng cao, cụng ty quyết định đặt một mức giỏ cao tơng đơng chất lợng. Cụng ty xỏc định rằng giỏ tối thiểu sẽ do chi phớ quyết định cũn giỏ tối đa sẽ do nhu cầu quyết định.
Cơ cấu giỏ của FPT đợc linh hoạt ỏp dụng đỳng mức đối với từng nhúm khỏch hàng,
đơn hàng đối với từng chủng loại mặt hàng khỏc nhau.Vào cỏc mựa chuẩn bị cho năm học mới hay dịp thanh lý, sắm cỏc thiết bị mới cho học sinh, sinh viờn cũng nh cỏc khu vực doanh nghiệp, FPT đều ỏp dụng giảm giỏ đặc biệt hay ỏp dụng chiến l- ợc giỏ ẩn hỡnh thụng qua cỏc dịch vụ bổ sung nh vận chuyển, lắp đặt. Đối với một dũng sản phẩm mới cụng ty sử dụng chớnh sỏch giỏ tấn cụng, chớnh sỏch này đợc
nữa cỏc mặt hàng đanh cú trờn thị trờng. Tuy nhiờn với dũng sản phẩm mới do cải tiến FPT cũng rất linh hoạt vận dụng giỏ khụng quỏ cao so với dũng sản phẩm phẩm trớc đú vỡ cụng ty xỏc định đợc việc tăng giỏ quỏ cao sẽ đạt đợc độ tin cậy của khỏch hàng về chất lợng sản phẩm đợc nõng cấp thực sự, nhng khỏch hàng vẫn cú thể thờ ơ với sản phẩm mới vỡ cho rằng dựng mỏy cũ với giỏ rẻ vẫn chấp nhận đợc.
Cụng ty cũn cú một biện phỏp hữu hiệu nữa khi ỏp dụng chớnh giỏ mềm dẻo đỏnh trỳng tõm lý ngời mua bằng cỏch định mức giỏ lẻ.Vớ dụ giỏ của mỏy tớnh xỏch tay Thinkpad của hóng IBM: Trớc đõy, giỏ một mỏy xỏch tay IBM-Thinkpad là hơn 2000USD hiện tại đợc đặt ở mức giỏ là 1990USD cho Thinkpad 390X và570, mức giỏ 1999 cho loại Thinkpad-Aseries. Với con số lẻ này khỏch hàng cú cảm giỏc
đang mua ở mức giỏ hơn 1000USD chứ khụng phải ở mức giỏ 2000USD. Tõm lý chấp nhận giỏ cả hày đợc FPT khai thỏc triệt để và tận dụng hết sức linhh hoạt.
Túm lại, việc thực hiện những chớnh sỏch giỏ mềm dẻo giỳp cụng ty trong việc thực hiện thực hiện xõy dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học một cỏch hiệu quả, doanh thu cao và khụng ngừng tăng lờn.
* Việc ỏp dụng cỏc chớnh sỏch yểm trợ của cụng ty
Trong một mụi trờng mà tớnh cạnh tranh ngày càng cao, khỏch hàng cú nhiều cơ
hội để lựa chọn sản phẩm đỏp ứng nhu cầu của mỡnh, thỡ sản phẩm của cụng ty với chỏt lợng tốt, giỏ hấp dẫn là cần thiết nhng khụng đủ để kộo khỏch hàng đến với cụng ty. Vỡ vậy FPT đó ỏp dụng chớnh sỏch yểm trợ trong khi cung cấp mỏy tớnh và cỏc thiết bị tin học cho khỏch hàng:
- Kớch thớch tiờu thụ thụng qua đại lý:
Cụng ty ỏp dụng chiến lợc đẩy, cụng ty cố gắng tỏc động mạnh đến hệ thống phõn phối, từ đú đẩy hàng húa ra thị trờng với khối lợng lớn. FPT luụn cú chớnh sỏch khuyến khớch, thỳc đẩy cỏc trung gian phõn phối, tiếp đú đến lợt mỡnh cỏc trung gian phõn phối sẽ tỏc động đến khỏch hàng, tỡm mọi cỏch thu hỳt khỏch hàng, nhờ vậy cụng ty đa đợc đến khỏch hàng lợng hàng theo kế hoạch đặt ra. Cụ thể cụng ty
đó đa ra một số chớnh sỏch bảo trợ đối với cỏc đại lý của mỡnh bao gồm: Sẵn sàng hạ giỏ cho đại lý, đồng ý thanh toỏn bằng mọi hỡnh thức dự là tiền mặt, sộc hay chuyển khoản...Đặc biệt cụng ty cũn cú chớnh sỏch tớn dụng bỏn hàng đối với đại lý. Cỏc đại lý chớnh sẽ đợc hởng tớn dụng từ 2 đến 3 tuần tuỳ theo loại sản phẩm, số lợng và
mức giỏ. Trờng hợp đặc biệt cú thể trả chậm tối đa là một thỏng. Với cỏc đại lý bỏn lẻ đợc FPT cho mua mỏy trả chậm 1 đến 2 tuần. Nh vậy cỏc đại lý cú lợi là cú thể bỏn hết hàng mới phải thanh toỏn, khụng bị ứ đọng vốn nhiều trong kinh doanh, tạo năng lực bỏn hàng mạnh và cạnh tranh với cỏc đại lý khỏc. Đõy là chớnh sỏch khuyến khớch đi đụi với chớnh giỏ đợc FPT sử dụng hiệu quả và linh hoạt.
Việc tặng thởng cho đại lý cũng đợc FPT sử dụng nhằm khuyến khớch đại lý ụm hàng. Thời gian ỏp dụng đợt tặng thờng 1-2 thỏng. Hỡnh thức tặng thởng của FPT cũng rất đa dạng. Đại lý sẽ đợc thởng bằng tiền mặt là 30USD/ 1chiếc mỏy tớnh xỏch ta hiệu Armada của Compaq nếu mua từ 5-14 chiếc và từ 15 chiếc trở lờn đại lý sẽ đợc thởng 50USD/ 1 chiếc. Hay mỗi đại lý mua đợc 40 chiếc Compaq hiệu Deskpro EPP III 500 sẽ đợc tặng thờm một mỏy tớnh xỏch tay Compaq Armada. Một hỡnh thức khỏc dành cho đại là tớnh điểm, số điểm tớnh trờn số mỏy bỏn và sản phẩm
đi kốm. Đến mức điểm 300 hoặc hơn thế thỡ tờn đại lý cũn đợc đớnh kộm dũng tờn của cỏc đại lý chớnh thức của hnóg sản xuất mỏy tớnh trờn mục quảng cỏo, ỏp dụng chớnh sỏch này FPT đẩy đợc một lợng hàng lớn đến tay cỏc nhà đại lý và đến lợt mỡnh cỏc đại lý thỳc đẩy khỏch hàng mua sản phẩm. Một điều đỏng kể là phần lớn cỏc chơng trỡnh khuyến mại cho đại lý này đều đợc FPT thực hiện cựng nhà cung cấp sản phẩm của mỡnh. Cỏc hóng nh Compaq, IBM hay Oracle tại VN... sẽ chịu chi phớ cho đợt khuyến mại là 50% hoặc 100%. Nh vậy FPT cú thể linh hoạt ỏp dụng
đợt khuyến mói đại lý bằng chi phớ của mỡnh của đối tỏc cung cấp hoặc cả hai bờn cựng chịu. Trờn thực tế chớch sỏch khuyến mói theo hỡnh thức tặng qựa này cú tỏc dụng rất cao thỳc đẩy đợc tõm lý muốn ụm hàng của cỏc đại lý. Cú đợc những chớnh sỏch này là do cụng ty FPT xỏc định đợc rằng sản phẩm tin học là thuộc cụng nghệ cao do vậy khi mua hàng ngời mua sẽ chịu tỏc động t vấn cho ngời bỏn hàng, mà ở
đõy là cỏc đại lý. Cỏc đại lý càng ụm nhiều hàng thỡ tất yếu sẽ phải kớch thớch tiờu thụ đối với ngời mua và lợng hàng cụng ty đẩy vào cho cỏc đại lý sẽ đợc bỏn hết.
Một cụng cụ khỏc mà FPT giành cho việc khuyến khớch đại lý ụm hàng là kết hợp với nhà cung cấp sản phẩm bầu chọn và trao giải Master dealer cho đại lý tiờu thụ đ- ợc khối lợng hàng lớn nhất. Tuy nhiờn phơng phỏp này khụng ỏp dụng rộng rói mà chỉ đối với vài mặt hàng mà cụng ty đang muốn phục hồi trở lại thị phần đó mất.
FPT cũng luụn thể hiện sự quan tõm của mỡnh với cỏc đại lý. Mối liờn hệ, trao đổi
tiếp thu những thụng tin phản hồi từ phớa đại lý, đồng thời cũng luụn phổ biến kịp thời cho đại lý về cỏc đờng hớng chớnh sỏch của mỡnh. Mỗi chơng trỡnh khuyến mói
đều đợc thụng tin cụ thể đến cỏc đại lý. Đối với mỗi dũng sản phẩm mới, cụng ty FPT luụn gửi bỏo giỏ, catalogue trực tiếp cho cỏc đại lý hay tổ chức hội thảo giới thiệu về sản phẩm mới cho cỏc đại lý. Việc làm biển hộp, treo băng rụn tại một số cửa hàng đại lý trong thành phố cũng đợc cụng ty tiến hành khi cần quảng cỏo cho sản phẩm mới. Nhằm mở rộng thị trờng, FPT cũng gửi bỏo giỏ chơng trỡnh khuyến mói đến mọi cụng ty kinh doanh dịch vụ tin học trờn thị trờng Việt nam.
Trờn thực tế cú thể thấy rằng mối quan hệ của cụng ty với cỏc đại lý là rất tốt, cỏc
đại lý là sự tin cậy đối với cụng ty, và phần lớn doanh thu của cụng ty cú đợc là thụng qua hệ thống phõn phối của cỏc đại lý. Điều này chứng tỏ một hớng chớnh sỏch đỳng đắn của cụng ty trong việc phối hợp giữa khuyến mói và kớch thớch tiờu thụ sản phẩm. Tuy nhiờn một sự quản lý chặt chẽ, đa ra cỏc đợt khuyến mói một cỏch hợp lý, khụng quỏ nhiều và cựng một thời gian cho mọi loại sản phẩm khỏc nhau mà phõn bổ hợp lý hơn sẽ giảm đợc chi phớ tăng hiệu quả vốn bỏ ra.
- Kớch thớch tiờu thụ thụng qua ngời tiờu dựng
Cựng với chiến lợc đẩy, đũi hỏi hoạt động Marketing của cụng ty phải hớng vào ngời trung gian (đại lý) để kớch thớch họ đặt hàng cựng kinh doanh sản phẩm và quảng cỏo nú cho ngời sử dụng cuối cựng. Cụng ty FPT cũng thực hiện chiến lợc kộo, với chiến lợc này hoạt động Marketing sẽ hớng vào ngời tiờu dựng cuối cựng để kớch thớch họ yờu cầu những ngời trung gian cung ứng sản phẩm, do đú sẽ kớch thớch ngời trung gian đặt hàng của cụng ty. Chiến lợc kộo đợc tiến hành thụng qua việc duy trỡ chất lợng sản phẩm, giỏ hấp dẫn kết hợp với cỏc chơng trỡnh khuyến mói dành cho khỏch hàng. Mua cỏc sản phẩm mà FPT phõn phối khỏch hàng sẽ đợc tham gia chơng trỡnh bốc thăm trỳng thởng (sản phẩm Samsung) đợc tặng ỏo ma miễn phớ khi mua một mỏy hiệu Compaq Prerario. Bằng cỏch này, FPT đó tạo cho khỏch hàng mong muốn đợc cú phần thởng và tạo cảm giỏc rằng khỏch hàng đợc mua rẻ hơn. Đối với những sản phẩm cú giỏ trị cao nh mỏy tớnh xỏch tay, FPT cũng linh hoạt ỏp dụng một phần thởng cú giỏ trị cao hơn nh tặng một thẻ Internet Card 300.000đ hay tặng một account Internet cựng modem Dlink 56K. Những hỡnh thức này thực sự kớch thớch ngời tiờu dựng đang cú ý định mua và gõy ấn tợng về sản phẩm đối với ngời tiờu dựng tiềm năng. Ngoài cỏc chơng trỡnh khuyến mói, FPT cũn
tỏc động đến khỏch hàng nhằm thực hiện chiến lợc kộo thụng qua hoạt động quảng cỏo và cỏc hoạt động khỏc nh triển lóm giới thiệu sản phẩm, hội thảo, tờ rơi, sỏch giới thiệu về cụng ty, lập cỏc giải thởng...
Nh vậy cú thể thấy, chiến lợc chủ yếu mà FPT ỏp dụng nhằm tăng lọng hàng bỏn ra là chiến lợc đẩy thụng qua khuyến mói đại lý.
* Biện phỏp quảng cỏo.
Quảng cỏo là chớnh sỏch chiến lợc để phỏt triển và mở rộng thị trờng, nhận thức rừ điều này, cụng ty FPT đó cú những nghiờn cứu tỡm hiểu để ỏp dụng biện phỏp quảng cỏo tối u. Mặt hàng của cụng ty tuy của nhiều hóng cung cấp khỏc nhau, song mỗi hóng đều sản xuất một loạt đầy đủ cỏc sản phẩm về tin học nh mỏy chủ (Server), màn hỡnh (Monitor), mỏy tớnh xỏch tay (laptop)...với số hiệu khỏc nhau nh- ng đều gắn kốm tờn hóng nh Compaq Armada, Compaq Presario, Compaq Server Proliant 400/Proliant 800...do đú đó một phần phỏt huy đợc khả năng lụi kộo ngời sử dụng mua mặt hàng này sau khi đó hài lũng về mặt mặt hàng kia. Điều này khỏ
thuận lợi cho cụng ty trong việc quảng cỏo cỏc dũng sản phẩm của hóng nào đú.
Một điểm lợi nữa mà FPT cú đợc là cụng ty đó cú mặt từ lõu trờn thị trờng cụng nghệ. Tuy nhiờn FPT vẫn ý thức đợc tầm quan trọng của việc xõy dựng một hỡnh ảnh tốt về cụng ty cụng nghệ hàng đầu FPT và do đú cụng ty thụng qua quảng cỏo và nhờ quảng cỏo để tập hợp khỏch hàng tiềm năng đang phõn tỏn trờn thị trờng đồng thời gõy sự tớn nhiệm lõu dài đối với khỏch hàng. Khi xõy dựng một chơng trỡnh quảng cỏo, cụng ty luụn tuõn thủ cỏc nguyờn tắc quảng cỏo trung thực, phản ỏnh
đỳng thực tế về sản phẩm để trỏnh hiểu lầm, hiểu ngợc, cung cấp đầy đủ thụng tin về hàng hoỏ bao gồm giỏ trị sử dụng, độ bền, tớnh sang trọng...FPT đó thực hiện khỏ
nhiều hỡnh thức quảng cỏo khỏc nhau.
- Hỡnh thức thứ nhất rất thụng dụng và cũng mang lại hiệu quả cao là dựng biển quảng cỏo ở cỏc trung tõm, cỏc ngó t hay trục đờng chớnh, nhằm khuếch trơng hỡnh
ảnh của cụng ty với mọi tầng lớp xó hội. Tuy nhiờn hỡnh thức này tỏ ra khỏ tốn kộm do chi phớ thuờ biển ở những vị trớ lý tởng rất đắt, cú khi lờn tới hàng chục nghỡn USD mỗi năm. Do vậy đặc điểm cỏc biển quảng cỏo của FPT là quảng cỏo tờn tuổi của cỏc đối tỏc nớc ngoài hoặc tờn sản phẩm nổi tiếng của họ đi kốm với quảng cỏo