Tăng cờng thu thập thông tin về chơng trình đầu t và phát triển của thành phố, của các bộ, các ngành, các tổng công ty thông qua Hội nghị khách hàng, qua khách hàng hiện có, qua khai thác báo chí, phơng tiện thông tin đại chúng. Nghiên cứu, phân loại thu thập thêm thông tin trớc khi lập kế hoạch tiếp cận cụ thể với các chính sách áp dụng phù hợp đáp ứng nhu câù của khách hàng. Phát huy thế mạnh phục vụ đầu t phát triển cần phải tiếp cận, tiếp xúc với các DN ngay từ khâu dự án để cho vay hoặc làm đầu mối cho vay.
Tận dụng hết thế mạnh cố gắng tăng cờng cho vay khép kín đối với khách hàng tập trung tăng cờng vào các Tổng công ty; mở rộng phục vụ với các DN nhà nớc mới thực hiện cổ phần hoá, DN có vốn đầu t nớc ngoài kinh doanh có hiệu quả và ổn định, thí điểm một số công ty TNHH. Mở rộng tín dụng ngoại tệ với các khách hàng có khả năng tái tạo ngoại tệ hoặc tìm đợc nguồn ngoại tệ từ các DN khác, cho vay kết hợp với áp dụng công cụ phòng chống rủi ro tỷ giá, xác định khả năng hỗ trợ ngoại tệ của Sở với một số khách hàng có doanh số giao dịch lớn để nâng cao mức tăng trởng tín dụng một cách an toàn.
Tiếp tục đầu t cho các ngành kinh tế mũi nhọn: Dầu khí, điện lực, bu chính, viễn thông, sản xuất chế biến hàng XK, các dự án hạ tầng thu phí, các ngành kinh tế có lợi thế cạnh tranh.
Nghiên cứu triển khai mở rộng nghiệp vụ NH bán lẻ tại các điểm giao dịch hiện nay của Sở hoặc tìm kiếm các đại lý có đủ điều kiện để thực hiện thu đổi ngoại tệ, TT séc du lịch, mở tài khoản cá nhân, chuyển tiền. Mở rộng áp dụng dịch vụ chi trả lơng, chuyển tiền kiều hối thông qua hệ thông ATM.