- Phũng Giỏm định- Bồi thường - Phú Tổng Giỏm đốc 200.000.000 Đồng/ vụ 100.000.000 Đồng/vụ 50.000.000 Đồng/vụ 100.000.000 Đồng/vụ 300.000.000 Đồng/vụ
(Nguồn: Phũng giỏm định- bồi thường)
Với mức phõn cấp bồi thường như trờn, Ở cỏc văn phũng khu vực trờn địa bàn Hà Nồi chỉ bồi thường TNDS chủ xe cơ giới đối với người thứ ba với số tiền bồi thường tối đa là 10 triệu đồng; Những vụ cú số tiền bồi thường lớn hơn thỡ cỏc chi nhỏnh phải lập hồ sơ bồi thường trờn phõn cấp chuyển cho Phũng Giỏm định - Bồi thường trờn Tổng cụng ty để tiến hành xem xột và cho phương ỏn giải quyết. Như vậy thời gian tiến hành giải quyết bồi thường đối
với cỏc trường hợp này sẽ kộo dài hơn do khụng thuộc thẩm quyền bồi thường của cỏc Văn phũng khu vực.
Cũng theo phõn cấp bồi thường trờn, dễ dàng nhận thấy với mức giới hạn trỏch nhiệm của cỏc cụng ty bảo hiểm trong nghiệp vụ bảo hiểm TNDS chủ xe cơ giới đối với người thứ ba được quy định tại quy tắc bảo hiểm bắt buộc của Bộ Tài Chớnh thỡ cỏc chi nhỏnh của PJICO cú thẩm quyền giải quyết bồi thường hầu hết cỏc tổn thất thuộc nghiệp vụ này.Do vậy việc tiến hành giải quyết bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm TNDS chủ xe cơ giới đối với người thứ ba ở cỏc chi nhỏnh của PJICO là hoàn toàn chủ động và linh hoạt phự hợp với điều kiện thực tế của vụ việc.
Về thời gian giải quyết bồi thường, nhằm cụ thờ hoỏ thời gian giải quyết bồi thường, PJICO đó ban hành chuẩn thời gian xột giải quyết bồi thường cho từng mức độ tổn thất như sau:
Bảng 2.11: Qui định về thời gian giải quyết bồi thường nghiệp vụ BH TNDS chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại PJICO
(Nguồn: phũng Giỏm định- Bồi thường PJICO)
Việc quy định thời gian giải quyết bồi thường cụ thể như trờn, một mặt khiến khỏch hàng cảm thấy yờn tõm về tớnh khoa học và trỏch nhiệm của PJICO trong việc thực hiện trỏch nhiệm bảo hiểm của mỡnh; Mặt khỏc nú cũn
Số tiền bồi thường Số ngày xem xột bồi thường
Ngày trả tiền chậm nhất(kể từ khi nhận hồ sơ khiếu
nại) STBT ≤ 1 Trđ ≤ 6 Ngày Ngày thứ 7 1 Trđ ≤ STBT < 20 Trđ ≤ 8 Ngày Ngày thứ 9 20 Trđ≤ STBH < 30 Trđ ≤ 11 Ngày Ngày thứ 12 30 Trđ ≤ STBH ≤ 50 Trđ ≤ 15 Ngày Ngày thứ 16
gúp phần làm nõng cao ý thức trỏch nhiệm và đụn đốc cỏn bộ phụ trỏch xột giải quyết bồi thường thực hiện đỳng theo quy định của cụng ty.
Trờn cơ sở những quy định trờn, tỡnh hỡnh giải quyết bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm TNDS chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại PJICO trong những năm qua đạt được kết quả như sau:
Bảng2.12: Kết quả giải quyết bồi thường nghiệp vụ bảo hiểm TNDS chủ xe cớ giới đối với người thứ ba tại PJICO giai đoạn 2003- 2007:
(Nguồn: phũng thống kể cụng ty bảo hiểm PJICO)
Phõn tớch bảng số liệu trờn ta thấy: